巧用业绩评估提升公司价值


  现在,正是我们公司开展业绩评估工作的时间。尽管并不知道其它公司的领导者会怎么做,但我是期待着给予员工们评估。并且和绝大部分公司不同,我非常相信员工们将会喜欢评估的结果这样。

  在窗帘在线(Blinds.com),评估不是一年一次的年度事件,而是一个持续的过程。我认为这属于可以提高员工水平,打击竞争对手,从更广泛的角度来看,对公司整体进行积极改造的重要措施。对于害怕甚至恐惧进行年度业绩评估的人来说,请看下面的说明。

  在我看来,这就是绝大部分管理者不愿意进行评估的原因:

  1、缺乏时间——如果没有给评估分配时间的话,就意味着它不属于领导者关注的重点。而现实情况是,它确实属于重点。

  2、心存恐惧——领导者可能害怕这么做会伤害到其它人的感情,并且缺乏给予坦诚建设性建议的能力。

  3、流于形式——尽管从形式上来看,公司设立了相关项目,但却没有考虑到现实工作存在的具体需求情况。因此,从实际情况来看,这样的形式仅仅属于摆设,毫无价值。

  4、缺乏实质内容——在对员工斤西瓜评估时,领导者不知道该说什么。这就意味着在去年没有制定有效的发展规划,或者没有记录中期评估的结果。

  在这里给出的,就是可以帮助员工获得最有效评估让公司变得更好的几种有效方法:

  1、将评估放在优先考虑的位置——如果希望员工改变的话,就不应该让大家蒙在鼓里。仅仅在私底下发下希望进行调整的愿望并不能让这种情况变成现实。大家都遇到过对现状不满,却又什么也不做的情况。这种情况是非常危险的,会导致员工们心生怨恨,不再交流,最终对工作造成损害。

  2、保持坦诚——在《赢》一书中杰克?韦尔奇写到,企业在运营中面临的最大问题就是缺乏坦诚。领导者必须保持清醒的头脑,不要被糖衣炮弹所打到。对发生的问题进行粉饰,会让员工产生不能获得真正保护的感觉。因此,保持礼貌的态度,但一定要说真话。

  3、充满期望——如果员工需要按照设定标准进行工作的话,那么,就需要了解标准的实际内容是什么。并且,标准应该属于客观量化和可评估的。将所有员工都当作新人对待,并且确定在未来90天、6个月和一年里的工作目标,这样,就可以迈向成功了。

  4、保持镇定——在年度评估中,不要撰写或者宣称员工意想不到的任何内容。由于很多领导者都将信息集中到一起,没有及时地通知大家,这就变成了一种非常难于做到的情况。如果对未来有什么预期的话,就应该在年度会议上进行公开说明,并且已经将反馈的意见落实到纸面上;这就意味着,在年底之前关于评估方面已经不存在任何问题——所有需要的内容,都可以从评估结果中获得。

  5、明确计划——领导者和员工都必须了解到可以提高优势消除缺点的计划。制定的计划必须属于可以具体量化的,对成功进行定义,并且为所有目标建立时间表。让所有人都知道自己的工作是什么,以及应该怎样去做。

  6、与核心价值观保持一致——确保评估中的绝大部分内容,也就是业绩和行为情况是与公司的核心价值观和使用保持一致的。

  这些建议看上去意味着需要进行大量的工作,并且,实际情况也确实如此。但对于领导者来说,这就是本职工作——让周围的所有人都表现得比希望的更好。当然,公司也可以选择保持现状,继续平庸下去;直到竞争对手开展这方面的工作,找出可以将贵公司驱逐出现有市场的方法为止。