企业家需要职业化,员工需要职业化


   原创:杨林
   训练有素的文化。所有的公司都有一种文化,有些公司训练有素,但是有着训练有素的文化的公司却很少见。拥有训练有素的员工时,你不必在公司设置等级制度。拥有训练有素的思想时,你不需要在公司设置层层科室。拥有训练有素的行为时,你不需要过多的控制。把训练有素的文化和企业家的职业道德融合在一起时,你就得到了神奇的能创造卓越业绩的炼金术。”

   在中国有些企业,有一个奇怪的现象,老总、高层大谈职业化,要员工加强执行力,自己却不职业,没有执行力。开会迟到的,一般是最大的“领导”,原因很简单,领导比我们忙嘛。要求员工“一定要职业、以公司为家”,作为管理者的自己却可能因为帮助了某供应商拿下定单,而心安理得的享受“感谢”。

   父母终日迷恋牌桌,叫一旁正起劲观战的孩子“写作业去,好好学习、天天向上”。
   疏不知作为领导、作为管理者、作为家长,你自己都做不到,不能言传身教,起“带头作用”,怎么可能叫他人做到?怎么可能令人“心服口服”?

   做管理培训做的久了,也会觉察出很多有意思的现象来:很少有企业有系统的培训,今年流行什么,就培训什么;最近哪位老师“火”了,就请哪位老师;同业标杆企业做了什么培训,那我们企业也来一个。
   扎扎实实研究自己企业目前发展阶段需要培训什么,如何系统地执行培训,如何将培训成果转化的企业,非常非常地少。

   培训前,能和咨询公司一起做学员需求调查的,少之又少。也许是咨询公司没做,也许是企业觉得没有这个必要,总之,这么多年,认真完成我们要求的训前需求调研的企业在个位数。大多数企业只是说了个模糊的要求,“大概”有这么几个问题,希望老师能解决。然后,到了培训现场,把所有的压力都丢给老师,反正学员们都在这了,您看着办吧。

   这么多年来,常老师上了很多的课,有些课程已经非常成熟,但尽管如此,每次要出发上课前,常老师仍然会非常认真地备课。我也请教过常老师,这些课都这么熟了,需要这么反复准备吗?常老师回答我,每一次上课,都要竭尽全力,这是一种习惯,对自己的品牌负责,对学员负责,对合作咨询公司负责。要把自己的课程锤炼到不论什么人听、不论什么场合,都能让学员相当服气,带给企业卓越品质的价值,追求完美必须是我们的工作习惯。我也从最开始的不理解,到慢慢接受,到现在的完全理解。

   我想,常老师,或者所有注重自己个人品牌的培训专家们这么勤力的锤炼自己的课程,应该还有一个原因,是中国企业的培训状况太复杂了。培训专家们自己要有一大缸水,才可能在任何情况下,舀给别人需要的一小碗水,但你不知道,客户要哪碗水,他用什么碗来盛,他也不会(或懒于、或不知道怎么表达)事先告诉你。作为专家,你就猜吧,所以还是随身带个大缸比较好。

   在中国,拥有训练有素文化的公司极其罕见,当然这也是发展阶段造成的。西方发达国家已经是个成年人了,而我们中国的企业还处于青春期、或少年期,犯些青春期的毛病也是正常的;着急长大成人,有些急噪,也是正常的;做事情缺乏系统思考,也是正常的。

   我们的员工,这里是指的除老板以外广义的员工,不具备训练有素的思想,不具备训练有素的行为,也是正常的。所以我们需要设置等级制度,我们需要设置层层科室,我们需要控制,也是很正常的。企业家有时,或有部分企业家,缺乏一定的职业道德,也是正常的。

   所以中国企业的路还很长,中国企业家职业化的路还很长,中国员工职业化的路还很长,需要岁月的沉淀,需要挫折与成功的检验,需要整个社会文明的进步。


杨林:自由职业,原创作者。兼任著名经理人培训专家常亮老师助手。
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