CEO最后100天的抉择


  一杆小鸟球带着升迁与荣耀起飞,一封举报信揭示了巨大的暗流与风暴,即将奔赴新东家的CEO,在离职前的100天遭遇了怎样的抉择?

  迪拜,阿布扎比高尔夫球场,刘峰屏声静气,稳了稳神,将球杆轻轻一推——球进洞了,周围响起一片欢呼声,他以低于标准杆一杆的成绩,实现了他的第一个小鸟球梦想。

  一切似乎都很完美,他的职业生涯也正如小鸟球一样飞翔:五年前,刚刚40岁的他,被天马高科董事长以高薪和股权许诺从一家跨国企业的中国区总裁挖过来担任CEO,成为当年职场一大热门话题;五年来,他将公司的节能照明设备推向了全国,加盟商增加了10倍并顺利上市;三个多月后,他又将以10倍于此的股权激励奔赴另一家正在筹备赴纽交所上市的网络企业,前景抑或“钱景”都有无限想象。

  一封举报信

  挥一挥球杆,他带着小鸟球的意气风发,在众高管的簇拥下,回到了休息室,顺手拿过手机,瞥了一眼,上面提示刚收到一封邮件,他随意地打开,越看越心惊,脸色铁青。

  邮件的内容很简单,但事情却很严重:100多家加盟商实名举报主管营销的副总裁王兵,称他为了加速扩张,完成业绩指标,对加盟管控不严,并过高许诺,导致他们亏损严重,无法得到有效补偿。

  100多家加盟商是什么样的概念?约占公司总加盟商数量的5%,这一比例虽然不是太高,但令他更担心的也许这只是冰山一角。

  他瞥了一眼不远处的王兵,对方正在与一众高管津津乐道刚才的发挥,欢声笑语。

  如果没有这封邮件,刘峰本可以放松心情过去与大家高谈阔论自己球技的突飞猛进,小鸟球的一战功成。而现在,他的心情异乎寻常的沉重。

  一周前,刘峰刚向董事会提出不再续约,原因是合同即将到期,自己也把企业带上了纳斯达克,并成为中国节能照明行业的NO.1,使命已经完成,他需要更大的平台去挑战。董事长略作挽留,见他心意已决,也就欣然同意,并准备在他离职时授予他终身荣誉总裁的称号,以示对他突出贡献的褒奖。而且,自从他提出不再续约后,公司特别安排了他和骨干高管来迪拜休一星期的带薪假。

  高调的来,完满的走,本可以画上一个漂亮的句号。然而,这封信打破了所有的平静。

  该怎么办?他摸了摸口袋,下意识地想找根烟抽,才发现口袋里空空,自己已经戒烟近一年了。

  正在这时,王兵等人高高兴兴地走过来,发现刚打了小鸟球,一脸志得意满的刘总,怎么半小时后就脸色大变,皱着眉头,似乎额头上写满了“烦”字。王兵察言观色,跟大家对视了下,快步走过来,轻轻地问了一句:“是不是股价大跌了?”

  刘峰顺着搭话:“大盘还好,但我买的那只差点跌停!咱们也玩得差不多了,该回国了,免得回去连房子都赔掉!”借势把不愉快的表情遮掩过去。

  冰山一角

  回国后,刘峰从公司外面悄悄请人暗地里着手调查举报信的事情,看窟窿到底有多大。

  不调查则已,一调查就让他如坠冰窟。

  100多家加盟商亏损全部属实,平均亏损20万元以上,甚至有的亏损近50万元,逼得人家吃安眠药自杀,还好抢救及时,没酿出重大事故。虽然他们也有自身经营不善的原因,但是公司必须对此承担主要责任。

  比如,在偏远贫穷的贵州某县城,按标准,这样的县城最多开设三五家加盟商,他们竟然把数量提高到10家,而且对加盟商的资质、门店选址、形象设计丝毫不按公司的统一要求规划,只要客户交钱即可加盟,有的方圆不到一公里的地方挤上两三家,有的繁华地带连一家都没有。

  除了这100家举报查实的外,另外还有不下100家加盟商也是怨声载道。他们大多处于亏损的边缘,但是却又不敢关店营业,也不敢举报。

  其中,有多家是因为各地的招商主管为了提升业绩,利用加盟商暴富的梦想,让他们快速开店,一次性压大量货给他们,违规承诺更低折扣和卖不完可以退货的虚假政策。可是,当他们把货进来后,服务又跟不上,货卖不出去,想退的时候,招商主管担心降低自己的业绩,只好多方推诿,连蒙带骗,甚至威胁,如果举报,就取消他们的加盟资格,拒绝提供后续服务,迫使这些加盟商不得不硬挺着。

  这两块合计起来有200多家,已经占到总加盟商的10%了。而且刘峰通过调查还发现,那些亏损的加盟商如果想让公司给予补偿或扶助,经常投诉无门,每年营销部门都会对到期的部分进行强行清理,流失数量与新增数量之比竟然高达1:4,也就是说每年新开发数量的25%要去填流失的窟窿,四年下来就要流失一年的新增量,这种开拓模式不可能持久下去。

  刘峰知道没必要再调查下去了,就现有的数据都已触目惊心。更令他心寒的是,此事,王兵应该是知晓的。据悉,加盟商曾多次举报下面的招商主管,王兵每次表面安抚之后,并没有采取任何实质举措纠正,情况甚至愈演愈烈,而且那些为了冲业绩而肆意妄为的员工还屡屡获得提拔。

  虽然他以前有所耳闻,但是没想到会如此严重。接下来,他该做什么呢?

  最后的纠结

  现在,距他离职只剩下不足100天了。

  刘峰表面平静,按部就班地安排过渡事宜,接受着各部门高管的宴请,似乎这场暗流依然只是茶壶里的风暴,掀不起什么波澜。但他内心的冲突与矛盾却是外人无法领悟的。

  他出身书香世家,家教严格,再加上多年跨国公司的高管历练,让他视诚信与良知为闯荡职场的起码原则,也正是因为良好的职业操守,他也成为国内职业经理人的楷模。

  然而,现在他纠结了。

  王兵是跟随他多年的兄弟。当初刘峰加盟天马高科时,手头无用武之兵,王兵当时已经位居一跨国公司区域销售总监,听刘峰一声召唤,就立马跳槽过来。五年来,王兵为天马,也可以说是为刘峰冲锋陷阵,让业绩连续翻番,最终冲上纳斯达克功不可没。

  现在自己要走了,难道还挥泪斩马谡?抑或把举报信呈上,让继任者来清理?如此一来,王兵可能记恨自己一辈子,自己也会落个卸磨杀驴的骂名,这在职场可是最遭人鄙夷的罪状,甚至比不诚信还令人齿寒。但如果不解决,何以对得住数百家满怀致富梦想却落得个倾家荡产的加盟商,何以对得住信任他的董事长?

  正在他迟疑不决的时候,王兵却主动找上门了。

  这家伙是个人精,自从迪拜回来之后,他突然发现刘峰对他不理不睬,他有些搞不明白,本以为是刘峰即将离职了,应酬多的原因。但是有一天,手下一个区域主管悄悄在问:“听说有100多个加盟商写了封联名举报信给刘总。”

  一语惊醒梦中人!王兵突然懂了,同时也慌了!他倒不是怕什么,本来刘峰要走的消息他比董事长还早知道,刘峰事先也征求过他的意见,他当时就表态了:“峰哥愿意去哪,小弟舍命相随,鞍前马后!其他人想管我,还得看我心情!”

  他当时这句话感动得刘峰连喝三杯啤酒。他说这话倒也不做作,他俩本就意气相投,打起仗来也是雷厉风行,既然能来天马,那跟着去另一家公司,刘峰也不会亏待他。即使刘峰不带他走,他也想好了,如果下任CEO看他不顺眼,他也照样撂挑子走人。

  现在,他慌的是,以刘峰眼里揉不得沙子的牛脾气,走之前如果把这事给捅出来,闹大,给自己的职业生涯留污点,那就对以后大大不利了。他需要主动出击,平息这场风暴。

  向左Vs向右

  王兵主动找上门,这倒有些出乎刘峰的意外。

  王兵倒也直接,兄弟之间犯不着绕弯子,他大大咧咧地坐在刘峰对面的沙发上,问到:“峰哥,你最近是不是听到了一些风言风语?是不是有人在你走之前还让你不得安生?”

  刘峰听着这轻描淡写,甚至有些轻浮的话,心里就来气了,走到办公桌前,抽了一份自己私下做的调查报告,隔老远砸在王兵的面前:“这就是你眼中的风言风语?这些人是拿出真金白银来投资的,他们有的押上了全部家当,他们是想来赚钱的,不是来赔钱的!你就眼睁睁看着手下的人胡作非为?”

  王兵自知理亏,收敛了些,正襟危坐,但嘴里却不服地嘀咕:“你当初订的目标是每年翻番,只有这样才能实现登陆纳斯达克。如果真是稳扎稳打,精挑细选加盟商,把他们培养成熟,那还不得再等五年、十年的?”

  刘峰不得不承认他这话说到了点子上。王兵看刘峰态度有所松动,赶紧打蛇随棍上,劝道:“反正峰哥快走了,这事就别管了,也好功成身退,天马又不是你的天马,董事长和继任者自会料理这事的。”

  刘峰虽然这样想过,但是却一直不敢面对,现在让他说出来了,却显得有些怒不可遏:“你混账,自己拉的屎,让别人擦屁股,那是我刘峰干的事吗?”

  王兵一想,完了,刘峰估计真要管了,不过转念一想,也无不可,既然你要管,那么反正自己被刘峰劝说要多留一年,又不急着跳槽,那就舍命陪君子,大义凛然地说:“峰哥,只要你不走,那你指哪我打哪,我一定全力以赴理清这团乱麻!”

  这话倒把刘峰逼到了墙角——走还是留?抑或最后的这些日子,他能干些什么?

  正当场面异常尴尬之时,董事长来电话,让刘峰过去谈事。

  开始,董事长漫无边际地谈了些过渡的事宜,并让他推荐继任人选。但不久话锋一转,点了下王兵,说有些担心这小子不听指挥,怕刘峰走后,出状况,并问刘峰有无良策。

  刘峰何等精明,听话听音,这话很可能有两层含义:表层意思是王兵是条烈马,不会服一般人管,怕刘峰走后,王兵也撂挑子不干;深层意思是,很可能董事长早已获知加盟商滥竽充数的事情了,只是碍于刘峰即将离职的面子,一直不捅破,等他走后再做处理。

  这正是刘峰内心纠结的第二大原因:如果自己当真潇洒而去,天马就很可能没人压得住王兵,而要处理当前的积案,不依仗王兵又很难行得通。王兵虽然明知故犯,但是现今的整个营销团队毕竟是他带出来的,人以群分,那些问题分子跟王兵几乎一个脾气。怕就怕自己走了,董事长为了解决这一扩张恶果,来个内部整肃,王兵一气之下,带走他的亲信团队,那就反而动摇了企业根基。

  这样一来,此事一旦传扬出去,自己经营十年来的诚信与职业操守照样还是会被蒙上厚厚的灰尘。虽然自己离职了,但是业内人士均知王兵是自己的得力干将,当年王兵投奔天马时,舆论界也曾闹得沸沸扬扬。

  现在,令刘峰心焦的是,留给他的不是两年,而只有100天。

  如果是两年,他大有信心把这事理清,让那些受损的加盟商获得一定的扶持与补偿,让天马的营销管控体系更规范严谨。

  而现在只有短短的100天,他能干些什么呢?刘峰顿时感觉进退维谷,提不起一点精神。