从张尚武事件看积极心态管理
文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳
前言：
北京时间7月15日，一则网络新闻让退役运动员如何谋生的老话题再度引发人们的讨论，曾获得世界大学生运动会冠军的体操运动员张尚武，如今沦落北京街头卖艺乞讨。这位冠军乞丐名字叫张尚武，现状得到了著名体操运动员邢傲伟的确认，2001年在北京举行的世界大学生运动会上，邢傲伟与张尚武作为队友一起夺得了男子体操团体冠军。1983年出生的张尚武尽管只有1米54的身高，他身材瘦削、矮小，但臂力超群，凭借其力量方面的优势，张尚武在12岁的时候便入选了国家体操队，而且一度是国家队重点栽培的对象。
现在来看，2003年应该是张尚武人生的转折点。参加奥运会一直是张尚武的梦想，他在2001年夺得大运会金牌时就立下了这个志向。然而在残酷的竞争中，张尚武落选了雅典奥运会主力阵容，心灰意冷的他于2003年选择了退役，然后回到了河北省队。然而，据河北省体工大队体操队教练冷洪君讲述，张尚武的消极心态才是导致他最终沉沦的主要原因。
“张尚武走到今天这地步，跟他的家庭也有关。张尚武的父母长期服刑，从小他就跟爷爷奶奶在一起生活，家庭条件很差，导致性格中有很多悲观的成份。”冷洪君回忆道，“回到省队以后，他就变得非常消极，不听教练指挥，不参加训练，文化课也经常逃课。为了让他重回国家队，队里曾做了大量的思想工作，也想了很多办法挽救他，鼓励、教育、谈话、奖励都有，但是他没有任何改变，反而越来越严重。”
著名企管专家谭小芳老师（官网www.tanxiaofang.com）表示，从张尚武的悲剧事件我们可以看出，心态就像一部差异制造机器，拥有积极的心态，能让你与众不同，取得卓尔不群的成就；反之，消极心态会给人带来失败与不幸。跨越全球经济危机，成为赢家首先要有“赢家的心态”。心态决定行动，行动决定习惯，习惯决定性格，性格一旦形成必将决定命运。只有具有积极向上心态的人，才会具有正确的行动，形成良好的习惯和坚强不屈的性格，才能叩开成功的大门。
根据心理学家的统计，每个人每天大约会产生5万个想法。如果你拥有积极的态度，那么你就能乐观地、富有创造力地把这5万个想法转换成正面的能源和动力；如果你的态度是消极的，你就会显得悲观、软弱、缺乏安全感，同时也会把这5万个想法变成负面的障碍和阻力。著名企管专家谭小芳老师（预定积极心态培训，请联系13938256450）表示，积极的态度肯定会改变一个人的生活方式，但并不能保证他每件事都心想事成；可是，坚持消极的态度却必败无疑。我们从来没见过哪个持有消极态度的人能够取得可持续的、真正的成功。
积极的生活态度对于幸福的人生将起到决定性的作用；而消极的生活观则会起相反的作用。一个人只要有了积极的生活态度，他就拥有了抵御外来操纵力量的最好武器。这话没错，而且很多人都懂得这个道理。例如，人生在世不如意者十之八九，面对困苦、挫折、磨难，有些人选择逃避，有些人消极抵抗，有些人积极应对，这不仅事关生活态度，而且往往决定结果成败。别说勒尔顿会遇到，其实我们每一个人身边都不乏类似的案例，同样一件事，有的人成功了，有的人却失败了；同样一句话，有的人付诸实践了，有的人说说而已了；同样一辈子，有的人辉煌荣耀了，有的人碌碌无为了……与其说这是命运的差异，倒不如说这是人生态度的差距。
我听说，美国的布鲁金斯学会多年来以培养世界上最杰出的推销员著称于世。该学会有一个传统，那就是每期学员毕业时，学会会给他们设计一道最能体现推销员实战能力的实习题。在尼克松当政时期，曾经有一位学员成功地把一台微型录音机卖给了尼克松总统。为了奖励他，学会赠给了他一只刻有“最伟大的推销员”的金靴子。
但是在接下来的26年时间里，却再也没有人能够获此殊荣。后来在小布什当政时，学会的实习题是：请把一把斧子推销给小布什总统。由于之前26年时间里无数前辈都无功而返，使得许多学员都放弃了角逐金靴奖。他们抱怨说，现任总统根本不需要斧头，即使需要也用不着他们亲自购买。
而在2001年，一个名叫乔治赫伯特的推销员打破了这一推销极限。乔治赫伯特说，他并没花多少工夫。他说：“我认为把一把斧子推销给小布什总统是完全有可能的，因为总统在得克萨斯州有一个农场，里面有许多树。于是我给他写一封信，信中说：‘总统先生，有一次我有幸参观了你的农场，发现里面长着许多大树，有些已经死了。我想您一定需要一把斧头。眼下我这里正好有一把非常适合砍伐枯树的斧头，如果您有兴趣的话，请按这封信上的地址给予回复。’后来，他就给我汇来了买斧头的钱。”
曾经有记者这样问过布鲁金斯学会的负责人：26年时间里，学会培养了数以万计的推销员，也造就了数以百计的百万富翁。难道说他们的能力真地不如乔治赫伯特吗？为什么不把金靴奖发给他们？对此，该负责人回答道：“这只金靴子之所以没有授予其他的学员，是因为我们一直想寻找这么一个人，这个人不因有人说某一目标不能实现而放弃，不因某件事情难以办到而失去自信。”乔治赫伯特的成功有力地证明了这样一个哲理：很多我们自认为难以做到的事情，并不见得真的难以做到，而是因为我们失去了自信和积极的进取心，有些事情才愈发显得难以做到。谭小芳老师感叹道——如果不能把对梦想的憧憬化成奋进的动力，这辈子你可能真地与成功无缘了。
爱迪生曾在工作日志上写道：“我相信自己会成功的，我知道自己一定行，我会发明电灯的!”在坚持了上万次的实验之后，他成功制造出了世界上第一盏电灯!要想获得成功，最重要的不是你拥有了多少能力，而是，要相信自己，坚定自己的信念，才是你成就理想最根本的力量。要相信自己一定会成功。要相信自己一定能做得到。我始终相信，中国诗人食指所说的一句话，叫做“相信未来，热爱生命”，永远相信你的未来、相信你的未来会比现在更好，相信你的生命不管处于多么灰暗的状态，只要你还活着，未来就能闪现出光辉。
“水不激不活，人不激不奋”，激情是一种精神状态，我非常赞同一个公式：成功＝30％的技巧＋70％的态度。这是被很多企业家、成功人士认同的道理，人的成功决定于70％的心态、30％的技巧。技巧里面又有一个公式：70％是专业素养，30％是专业知识。我经常跟北大毕业的大学生讲，你们不要骄傲，其实你们跟我们比只占9％的优势，只要我们努力就能超过你们。所以很多北大、清华毕业的人不成功是很正常的。
态度决定一切，心态决定命运，企业家的积极心态和员工的积极心态决定企业的命运。著名企管专家谭小芳老师认为，企业管理有一项很重要工作就是注重员工心态的调整，影响、感染、激发员工的心情，使之调整到最佳状况。抗美援朝送战士去朝鲜，过鸭绿江时就打鼓，“雄赳赳，气昂昂，跨过鸭绿江”！共产党成功很重要的一点就是注重宣传。中国的宣传部长是政治局委员，各级宣传部长都是常委，比副市长还大。还有一个很重视宣传的，希特勒，准备的接班人是宣传部长，当然我们不是像希特勒学习，组织的力量是巨大的，所以我们要充满激情。一个积极乐观的人喜欢这么思考：我能、我行，我会。一般而言，这样的人都能如愿以偿。同时，一个积极乐观的人往往比悲观消极的人做事更加富有成效！我们通过下面的故事，感性认识一下积极心态吧——
从前，曾经有几位动物学家探讨动物飞翔的原理，得出一致的结论：凡是会飞的动物，其形体构造必须是身躯轻巧而双翼修长的。不巧不成书，话音刚落，数只大黄蜂飞临现场，在座的动物学家见状，很是尴尬。其中一位动物学家为了深入研究这个问题，带上一只大黄蜂标本，前去请教一位物理学家。这位物理学家仔细地揣摩了半天，望着大黄蜂如此肥胖、粗笨的体态再配上一对短小的翅膀，最后也困惑地摇摇头：不可思议。根据流体力学原理，它应该是飞不起来的。接着他又请教了生物学家、数学家、遗传学家……这些专家都从自己的专业角度论证了大黄蜂的飞行问题得出的结论：大黄蜂应该飞不起来。
这位动物学家为此苦恼的失眠了。好不容易睡着了，恍惚之中，梦见了大黄蜂。他不由自主地问道：“大黄蜂，你为什么能飞呢？”大黄蜂笑着说，“很简单，就是因为我想飞，所以我能飞！”说完快乐的飞走了。幸亏大黄蜂没有学过生物学，也不懂什么流体力学，否则，大黄蜂可能形成思维定势，永远飞不起来了。有一次我讲到这里，有一位朋友举手提问：“谭老师，大黄蜂想飞就能飞，鸡和鸭子想飞也能飞起来吗？当时引起了哄堂大笑。”其实，鸡和鸭子原来都是能飞的，因为家养以后长期过上相对温饱的生活，慢慢失去了积极心态，退化的不能长距离飞行的家禽。
大黄蜂实现飞行之梦虽然只是个寓言故事，但它蕴含着深刻的哲理。过于复杂的思维方法让知识成为负担，形成思维定势，久而久之，束缚了自己的手脚。我们在实际的经营和生活中，大黄蜂很少见，而类似鸭子、鸡子的思维却很普遍，我们经常能听到这样的声音：“我们国家太穷了”，“国人的素质太低了”，“我们公司的机制太差了”，“我的上级水平太洼了”，“我的父母没有能力，不能让我像人家的孩子那样含金匙而生”，“某某某限制了我的发展”，“我在部门没有发展的机会”……
他们的潜台词是：“如果我生在发达国家就好了”，“如果我的公司能像世界五百强的某个公司就好了”，“如果我的父母有能力就好了”，“如果我们家有关系就好了”，“如果我碰到某位伯乐某位贵人就好了”……他们信奉：创业没有资金不行，发展没有人际关系不行，成名没有人捧场不行，成才没有伯乐不行，成家没有可心的爱人不行，总之他们对于成功创业成家，什么都想到了，唯独没有想到的是自己的作用和价值。这类人总是希望别人已经给他们创造好了条件，让他们不费吹灰之力，业绩成果和好的生活就唾手可得，如果现实中没有给他们创造现成的好条件，就开始抱怨牢骚。
总之，谭小芳老师认为，决定人心态的是人的理想、人生观、世界观。一个人具有远大的目标，正确的人生观，胸怀宽广，执着进取，挑战自我，不屈命运，坚信自己，积极思想，那么，他一定能保持良好的心态，拥有美好的人生！在这里，我希望张尚武重拾冠军精神与积极心态，走好人生路！