从这几天，达芬奇的总经理庄秀华女士从理直气壮、苦泪诉，再到全国各地风起云涌的抽检证明达芬奇家具不合格，似乎就要举手投降了。没想到的是，庄女士今天又理直气壮的说：绝对百分百进口，而且更加的坚定。这不免让国内的消费者一头雾水。事实明明摆着是从东莞生产的，怎么成了进口货呢？从庄女士的发飙来看，似乎确实是进口的，何况人家庄女士还有进口报关证明。虽然国内的消费者不认同这样的进口就算进口，但是庄女士确实这样定义“进口”的。

　　我们国人难免太天真了，把中华人民共和国海关给具达芬奇家具的“进口”证明说出是“国产的”，只有庄女士理直气壮的指出：这就是进口意大利的，这是有海关证明的嘛。更为蹊跷的是，庄女士在昨天接受采访时还不停的自责：“但是我失策的地方，就是没有把这个理念很好地灌输给消费群体和我们的销售员，在价格标签上也没有分析是在哪个国家采购。”庄女士解释道：所谓的全球采购家具，就包括中国本土制造家具。她还解释说，将全球各地代工厂制造的家具都运到美国，然后再以美国品牌的面目销往世界，这是美国品牌的一贯作风。她在2002年开始代理美国品牌，原意是不希望达芬奇只走高端路线，所以虽然遭到股东反对，她还是着手经营部分二三线品牌。庄女士并且确凿的指出：央视在节目中所展示的达芬奇给东莞长丰家具的订单，正是好莱坞品牌家具。

　　至于质检部门发现达芬奇标榜“实木”的家具非实木，以及有产品不合格的问题，她的解释是：这些家具从意大利出口时，已经通过原产地的质检检查，达芬奇也从不在产品上标明实木，虽然不排除有销售员被问到时，会对消费者称家具原料为“实木”。庄女士虽然两眼始终泛红，仍形容这起事件只是“小风波”。当记者问起她是否做最坏打算时，她说：“我没有想到最坏的，没有。为什么？如果真的，你有做，那你就已经往最坏的方法去想，今天，我没有。”庄秀华这时突然泛起笑容，最后5个字她说得很肯定。

　　搞得这么累事实上，事件的争议核心很简单，即达芬奇是否对外标榜只经营百分百意大利进口家具，即使没有，但公司或销售员让消费者形成这样的印象，是否构成欺诈？舆论是否能接受她说的：达芬奇的意大利家具都是纯进口？这些解释能否通过社会审查，将左右达芬奇在中国的发展前途。中国社会对企业涉嫌欺诈的新闻很敏感，在当前的舆论氛围下，达芬奇负面形象被广泛传播，要使舆论改观，显然并不容易。

　　巾帼不让须眉，达芬奇不是一般的伟人所能成就的名字。达芬奇家具也不是一般人所能经营的，庄女士给中国人上了一堂生动的品牌课——不论哪里生产的，也不管是什么材料的，只要是从美国、意大利来的就应该是品牌货。也不管是意大利生产的，还是哪个国家生产的，只要是贴着意大利品牌的，它就应该是最贵的。可是尊贵的达芬奇总经理忘记了一个根本性的商业原则：客户是上帝。既然全中国的消费者都说中国制造然后到意大利旅游一圈回来不能说成是意大利的，那你的产品就不能说成是进口的。

　　从庄女士的狡辩来看，她已经脆的像萝卜一样了，脆的空心了。当质监部门用刀切开空心萝卜时，自然一切都空了。

　　【背景资料】达芬奇家具老板庄秀华女士从新加坡发家，1998年开始进军中国市场，并且成为中国最大国际奢侈品家具代理商的达芬奇，最近5天陷入各路媒体集中猛烈批判的炮火中。她几年前开始专心经营达芬奇在中国的业务，公司营业额从2008年的2亿6000万飙涨到2010年的6亿元。这几天遭到舆论风暴，她不愿意透露营业额下降了多少，只肯承认“显然是受影响”，退定的客户有三四十宗。事缘上星期天官方媒体央视曝光达芬奇家具质量有问题，所谓的百分百意大利原装进口家具，也只是东莞制造的国产家具，运到意大利转一圈后，摇身一变成为进口家具，再以10倍价钱卖给消费者。