虚拟团队管理培训

讲师：谭小芳
助理：13733187876
官网www.tanxiaofang.com
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训目的：
1、提升虚拟团队管理水平与技巧；
2、了解虚拟团队跨文化管理的重要性；
3、通过成功管理来提高虚拟团队的有效性。
培训形式：
老师讲授-互动教学-小组讨论-案例分析-角色扮演
培训对象：
总经理、副总经理、部门经理、企业内中高层管理人员。
培训背景：
金融危机迫使许多公司从世界各地挑选项目团队的成员，然后让他们通过虚拟方式联系——如电话、电子邮件和视频会议——以省时省钱。目前，全球虚拟团队的数量是有史以来最多的，他们的成员也在迅速增加。高科技的飞速发展使得远程办公成为可能，虚拟团队应运而生；另外，随着全球化的推进，跨文化团队的管理日益变得重要。
虚拟团队正是在这样的时代背景下产生的一种成功的组织变革产物，它是一种全新的研发模式。虚拟并非真正意义上的虚拟，它的虚拟资源是真实可得并且适用的资源，它通过与高新技术手段的结合，是能显现出更大灵活性与有效性的全新的管理模式。欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的经典课程《虚拟团队管理培训》！本课程教授学员如何通过成功管理来提高虚拟团队的有效性，有助于帮助组织中的管理者理解团队的内涵、评估虚拟团队的科学方法和管理虚拟团队的实践。

培训大纲：

第一部分：全方位认识虚拟团队

第一讲：理解虚拟团队
一、团队的概念
二、虚拟团队的内涵
三、虚拟团队的特点

第二讲：从信息时代组织演进看虚拟团队的产生
一、对组织演进的再认识
二、信息时代下对企业竞争优势的新诠释
三、信息时代与组织变革
四、虚拟团队的应运而生

第三讲：虚拟团队管理的差异化
一、领导方式不同
二、决策方式不同
三、建立互信方式不同
四、沟通方式不同

第四讲：有效管理虚拟团队绩效
一、何为团队绩效
二、虚拟团队绩效的内涵
三、虚拟团队绩效的特点
四、影响虚拟团队绩效的重要因素
五、虚拟团队绩效管理的常见误区
六、虚拟团队绩效考核的特点与原则
七、虚拟团队绩效考核过程l

第五讲：塑造成功虚拟团队的行为
一、虚拟团队中的信任
二、虚拟团队的冲突
三、虚拟团队中的沟通

第六讲：出色领导虚拟团队
一、虚拟团队领导的概述
二、虚拟团队领导的素质及评估
三、虚拟团队领导管理方法

第七讲：跨文化情境下的虚拟团队
一、何为跨文化虚拟团队
二、跨文化全球虚拟团队中的文化差异
三、多元文化对全球虚拟团队的影响
四、文化对全球虚拟团队的影响
五、跨文化虚拟团队管理措施

第二部分：虚拟团队管理实操

第一讲：影响虚拟团队有效性的核心要素
一、衡量虚拟团队有效性的指标
二、虚拟团队生命周期
三、虚拟团队文化多样性
四、虚拟团队规模
五、虚拟团队的领导者

第二讲：高效虚拟团队的管理过程
一、高效虚拟团队的目标确定
二、高效虚拟团队的文化管理
三、高效虚拟团队的沟通
四、高效虚拟团队成员角色定位
四、高效虚拟团队的成员互动——团队过程分析
五、高效虚拟团队的绩效评估

第三讲：高效虚拟团队的支持系统
一、高效虚拟团队的组织支持
二、高效虚拟团队的技术支持
三、高效虚拟团队的培训支持

第四讲：虚拟团队组织学习与知识动态管理
一、虚拟团队的组织学习
二、虚拟团队的知识管理
三、虚拟团队的创意管理
四、虚拟团队知识管理操作平台的建立

第五讲：虚拟团队的绩效考核及激励机制
一、虚拟团队的绩效考核机制
二、虚拟团队的激励机制
三、基于人力资本的虚拟团队个人薪酬体系

第六讲：虚拟团队研发风险的控制机制
一、虚拟团队的研发风险辨识
二、不同类型风险间内在联系分析
三、虚拟团队的研发风险评价
四、虚拟团队的研发风险控制管理
五、虚拟团队的研发流程再造

第七讲：虚拟团队理论与实践发展展望
一、虚拟团队管理实践的发展方向
二、虚拟团队管理研究展望

第八讲：虚拟团队管理培训总结