礼品行业有没有未来，有木有人说了算？

礼品行业已经不再是一个仅仅靠关系来做订单、做生意的行业，礼品行业需要有自己的服务规范，需要一个标准，也需要我们不断学习礼品的专业知识。从2010年至今已经是举办了第三届中国高级礼品研修班，研究院院长张小鹏表示：“为什么组织研究班呢？因为没有标准，从礼品行业开始诞生礼品到现在虽然有1千年的历史，但是礼品顾问是什么？礼品公司应该对他的客户提供什么样的服务，没有一个标准。那么我们作为研究班就是希望能组织大家一块来探讨礼品行业的服务标准，我们在终端客户的服务价值，以及我们未来行业的发展。”

    纵观20年年礼品行业的发展史，我们不难发现现在礼品行业，我们的市场竞争压力越来越大，同时我们的机会点却越来越少。记得在3.5年前，很多礼品公司的工作人员，跑出去开一个小礼品公司，1、2年活得滋润，但是这1、2年很多我们一些合作伙伴的，营销总监或者渠道经理出去开公司，但是公司非常不好。那为什么呢？一个非常合适的一个原因，就是这个行业越来越规范，门槛越来越高。那么即使这样呢，我们觉得在未来的3、5年里边，礼品行业将迎来一个巨大的历史拐点。在这个历史拐点呢，就是终端，就是终端客户。

    如果十几年前不管是好事达也好，一款产品可以积累几千万的财富。那么十年前左右，我们总管全国礼品的批发商，从上游那点拿点货，然后推销给下游的礼品公司，也能做到三五千万。但是现在不管是开发产品的也好，还是做批发的也好。越来越艰难，特别是新开始做批发的，或者新开始做产品的。那么历史的拐点是什么呢？就是终端客户。终端客户现在是一个缺乏竞争的，缺乏一个竞争的一个市场空间。为什么这样讲呢？我想举一个案例。我一个朋友在上海，他去年做了一个几百万的生意。但是今年呢如果不出大的意外的话，突破一个亿的销售额。我在第一个月也和强生的，包括其他几个财富总监在一块聊天，他们问你们能不能介绍一下你们这个行业公司是叫什么什么？我说为什么要介绍呢？因为他觉得他的选择空间太小了，因为每一次来找他们的，就是那十几家礼品公司。所以呢觉得渠道之树的时代已经结束，最终的终端辉煌的时代来临。那么终端这块金山如何能撬动？终端这块市场配额，如何变成我们自己的销量和利润额？完全取决于我们自己。因为客户的需求是刚性的，因为产品五花八门的产品，有生产厂家给我们提供。那么我们如何通过我们的专业，通过我们的专业知识，通过我们的增值服务，通过我们一个系统的服务体系，能够整合上游的产品，服务下游的我们的终端客户，我觉得就是我们每一家礼品公司，所面临一个巨大的机会，也是一个巨大的挑战。

    本届高级顾问礼品研修班，特意从此下手一行课程设置。那么今天讲的是什么是礼品顾问，什么叫顾问式销售？以及顾问式销售如何来做。明天呢将由中石化、中移动等一些大型国有企业做咨询的，做供应链管理咨询的一个老师叫赵杨，跟大家分享这些大中型企业，他们是如何选择供应商，以及他们的供应商是如何来判别供应商的。在明天下午呢，我们将邀请到原来沃尔玛的一个采购总监，他跟大家分享，世界500强企业他们共同的一个采购愿望，以及采购的标准，以及对供应商现在的一些划分。那么在目前呢，我们将结合第一个供应销售，第二个采购的情况，邀请到我们也是第一届培训班里面讲过课的杨朝辉老师，讲如何定标？如何对客户做企案。那么再次过程当中呢，我们特意邀请到了我们第一届学员马洪武先生。还有我们从英国留学回来，然后从事礼品行业。顾高生先生，还有王少军先生，还有做王辰先生。以及红辉行董事长郭洪涛先生。其实他们有7、8年的做礼品的经验，以及他们在和客户打交道一些心得，跟大家做一个分享。

    那么同时呢，在这个时间可能非常短暂，可能老师讲的很多内容，我们已经耳熟能详，但是同样希望大家能够珍惜每一次机会，能够不辜负我们不远千里，不辜负炎炎烈日的努力。最后预祝我们在座的每一位不虚此行，预祝本次研修班圆满成功！谢谢大家！【摘自第三届中国高级礼品研修班开学典礼上研究院院长张小鹏的致辞】