各汽车厂商都有自己的销量王。长久以来,大众在中国的销量王是捷达,最近朗逸刚刚接替了这一位置;通用的销量王是凯越,现代的销量王是伊兰特悦动,丰田的销量王是卡罗拉,本田的销量王是CR-V。而国货中,奇瑞的销量王是QQ、比亚迪的销量王是F0、长安的销量王是奔奔MINI、长城的销量王是腾翼C30。
朗逸在销量上取捷达而代之,对中国车市而言是个进步,对大众而言也脸上有光。捷达虽好,身子骨终究是老了,总让他老人家奋斗在一线,简直是明说蜀中无人。当年,关羽得知自己被封前将军、黄忠封后将军时,怒曰“大丈夫终不与老兵同列”,现在朗逸和新宝来都当了先锋,也算给大众麾下名将迈腾、速腾之类挣回一些脸面。
大众的捷达,与奇瑞的QQ颇多类似之处:比如两者都是用巨大销量压阵角的车型,两者都是老车型,两者在技术上都已乏善可陈等等。
但捷达相比QQ又有一些优势。它虽长期占据大众销量王的位置,但由于大众旗下名将如云,并不需要捷达承担多少树形象的任务;而且,捷达虽老,形象还不算太差,有个“皮实耐用”的名声。更值得肯定的是,这个老家伙“活到老、学到老”,不但注意美容拉皮,还时不时地添点时髦装备,说起来倒也不是完全落后于时代。
奇瑞QQ是奇瑞旗下能见度最高的车型,虽然奇瑞的生育能力超强,一下子搞出了四大系列二三十种车型,但从销量和市场影响力上始终没有一款车能超越QQ。QQ为奇瑞立下了汗马功劳,奇瑞却似乎并没有对它高看一眼,从2003年上市以后,对于QQ的改进仅限于小打小闹,连次像样的改款都谈不上。
奇瑞在造车上很努力,但偏偏在其影响最大的QQ上不再用心,这是一个奇怪的现象。QQ之后,奇瑞的微车又出了A1、M1等,就技术水平、整车品质而言,都比QQ有明显进步,但在销量和市场号召力上均无建树。
如果奇瑞把用在A1、M1上的功夫,全用在QQ上,以奇瑞的技术实力,完全可以打造出焕然一新的QQ,到现在应该已经出了QQ二代甚至三代。所谓“三代出贵族”,如果奇瑞不分神,集中精力打磨QQ,完全可能搞出个“精品小车”来,对于自主品牌来说,这是多么带劲的事儿!
东一榔头、西一棒子的结果,是人们对奇瑞小车的印象,基本停留在QQ上,进而可能产生奇瑞造车水平“原地踏步”的错觉。
QQ的市场表现很强,但奇瑞对QQ的信心却很差,差到总希望有新的品牌来替代它。但可惜的是,A1不灵、归属于“高端品牌”瑞麒旗下的M1也不灵,眼看就要十年了,在市场上冲锋陷阵的狠角色还得靠老QQ充当。
QQ的美好时光生生给耽误了,现在虽然销量依然坚挺,但那是靠低价换来的市场,在买家的心目中,QQ就是个没有多少技术含量和品质可言的廉价小车。
为什么奇瑞对QQ缺乏自信?是因为它当年山寨了某款车,有着不太光彩的背景?是因为它技术水平不高,不能代表奇瑞的实力?
奇瑞对待品牌提升的态度上,有些“跟往事干杯”的味道,总想着用老品牌当跳板,让新品牌一下子蹦个高儿。但事与愿违,老品牌由于缺乏持续改进而品牌形象难以改善,新品牌由于缺乏根基而形象模糊,结果是:老品牌的影响甩不了,新品牌的影响起不来,反而落了个不上不下。
奇瑞对于QQ的态度类似于大众对于捷达的态度,不指望这些老车型提升品牌形象,但也不想放弃它们带来的巨大市场份额。但奇瑞毕竟不同于大众,大众旗下有众多实力派车型可以光耀门楣;QQ也不同于捷达,捷达原本就是实力车型,有倚老卖老的资本,人们买它是明知它老,但就是图个“好吃不贵”。
即便如此,人们对捷达在中国的老马恋栈亦有颇多微词,认为大众对捷达的改进缺乏诚意,多靠拉皮术来忽悠买家。
QQ并无捷达那样雄厚的老底子,但却在很大程度上承担了为奇瑞树形象的任务——大众不是在树形象,而是在维护形象,奇瑞的品牌形象现在却是在艰难地爬升。在这个过程中,如果瑞麒之类的新品牌不给力,事实上还要靠QQ、风云之类的老将拉套。
也许,奇瑞放弃对QQ的精耕细作是错误的,也许,对QQ的持续改进升级,会比启用瑞麒品牌更能有效地提升品牌形象。
现在,中国的自主品牌普遍有一个观念,认为提升品牌形象必须“自上而下”,靠造出高级别的车来获得市场的认可。但事实上,不管是造高级别的车,还是造小车,对于汽车品质的要求是一样的。如果连个小车都只能造成这个水平,拿什么说服别人相信你的高级车的品质就很出色?单靠新创一个牌子就能凭空实现品牌升级吗?
换句话说,如果QQ现在的整车品质跟合资车比起来毫不逊色,那奇瑞再造出中高级车不是很有说服力吗?
或许有人会拿成本说事儿,认为QQ所在的市场区间,如此低廉的销价已无改进的必要,一旦改进必然会失去价格优势。其实,这仍然是不自信的表现,QQ这种车不是要造多豪华,但完全可以造得机械完善、可靠耐用,不说高的要求,老可以学捷达、新可以学新赛欧、新阳光——廉价车型照样可以造得有水准。
大众是靠甲壳虫起家的。当年的甲壳虫靠售价低廉、性能可靠而赢得了市场。在甲壳虫生产多年以后,人们纷纷猜测大众何时搞出第二种车型,时任大众总经理Heinrich Nordhoff的回答是:大众成功的秘诀不是去寻找一连串新的设计,无论这些是多么具有戏剧性和诱惑力,但是对于达到成熟和完美的甚至最小细节的合理改进,则无论多么困难也要做。
无论从市场的角度看,还是从在买家的影响力看,QQ都算得上一款成功的车型,但奇瑞却并不想把多年来的技术积累用在QQ上,把它改进得日趋完美,而是另起炉灶,搞出了一些看上去彼此不相干的车型,真是辜负了QQ这么多年来的苦心经营。
奇瑞提升品牌形象的急切之心可以理解,但品牌之路还是要“回到原点”,车型不见得越多越好,品牌不见得分得越多越好,关键是,要对自己的产品有信心,集中精力把核心产品打造成精品,而不是花开几朵,各表一枝。
再回到本文开关提到的各汽车厂商“销量王”,窃以为,从各品牌“销量王”的身份可以看出一个品牌的健康度,当红产品充当销量王的健康度比较高,而老车当先锋的健康度就比较底。从这个角度看,大众的朗逸取代捷达成为新一代销量王,说明大众的品牌健康度在提高,但还是没有本田的健康度高,因为本田销量最佳的CR-V能代表本田目前的造车水准;自主品牌中,长城的品牌健康度就比较高,因为,腾翼C30也能代表长城的造车水平。
(此文授权新浪汽车)