互联网风雨15年，第一代电子商务（EC 1.0）仍旧屹立不摇
如果正如我们所熟知的亚马逊、京东商城、凡客诚品、红孩子、柠檬绿茶、维棉网等等，皆属于第一代电子商务（EC 1.0）的话，我们可以这样归纳他们，其与网民接触的方式、通讯、交流的模式在于讯息的传播采取类似一对多方式、或者是一种广播式的、或者是一种片面主从式的网络传播模式，其网路经营模式的共通点，都相似于”入口型”、”门户型”、”门店型”、”超市型”的特徵，因此为解决网民流量的问题，广告烧钱是他们共通的血统与基因，于是在这样的环境下，先是创造了雅虎（Yahoo!）、新浪（Sina）这样的门户型网站，然后，很快的又被谷歌（Google）、百度（Baidu）搜寻引擎给超越，一下子，搜寻引擎入口成了网路入口流量最大的支配者，于是”搜寻经济“成了互联网的巨头，并成为第一代电子商务下的恐龙巨兽。
烧钱是建立第一代电子商务王国的第一首要条件，也是成功不可避免的关键要素，于是创业家选择了淘宝网这样的环境作为栖身之地，从1995年到如今，整整跨越了15年的时间，殊不知从2007年开始到今日，国内一大堆企业还是争相追逐著淘宝商店、淘宝商城的模式，即便从2010年淘宝调整了很多策略让许多入驻商家又爱又恨，但是，对于大多数品牌而言，还是无可奈何的采取两手策略，一方面自建电子商务平台，一方面配合淘宝商城开设淘宝旗舰店，其中”李宁”、”达芙妮”等等，都是趋于这样的环境，寻著过去已经成熟再成熟不过的第一代电子商务模式发展。
京东商城完成了第一代电子商务每年5倍的成长奇迹
京东商城可以说是第一代电子商务的代表了，其一，在CEO 刘强东的带领下，每年均以 5 倍的高营业成长，吓呆了整个快消品的同行业，也让国外的投融资公司纷纷看傻了；其二，京东商城所烧的钱也堪称业界的代表，每年均以预定的-20%的亏损前进，以致于2010年创造了当年度100亿人民币的佳绩，但也同时亏损了20亿，致评议甚多、众说纷纭，即便如此，渡过了2010年，京东商城最终还是坚实的给了市场一颗超大的定心丸。
另外一个代表性的作法如2007年的”凡客诚品（VANCL）”、2010年做商品市场区隔的”维棉网（VCOTTON）”，其在网店的开设的模式依然跳脱不开第一代电子商务的模式，其中最大的改变不过自主品牌的建设、自主物流仓储的建设、以及对于创新营销、创新沟通模式的改进，如凡客诚品在2010缔造的”凡客体”流行，即其对于新媒体善用所达成的一种应用亮点。
第二代电子商务（EC 2.0）挟团购模式而来，百家争鸣却顾自跌跌撞撞
要谈第二代电子商务，就要提一下我们怎么定义”第二代“？因应Web 2.0的定义方式，可以网路的传播不再采取一对多的广播（Broadcast）为单一途径，更多的是依赖网民彼此之间的个人传播行为（点对点，Peer to Peer, P2P），这样的行为曾经在2003年的邮件病毒式营销，就曾经蔚为一时，但是真正的普及，并且合理的存在，还是在于脸书 Facebook 的全面推展，并且导入了更多的商业应用、商业模式，使成为一种新时代传播标准，称为社交媒体营销。 2009年Groupon便是在这样的环境下，以每周推出一种「新奇」、「有趣」的商品、或服务，藉由社区族群的好奇、好玩的从众心理，有如黑马脱缰，重新脱颖而出！
Groupon开业的第二年就创下了7.6亿美元22倍的高成长，成为地球史上第一、且唯一最高的成长记录，如此疯狂的成绩，使其不得不列入成为第二代电商的代表与楷模，因为这股风潮一下子席卷了全球的网购经济。单单2010年，中国随之起舞成立的团购公司至少百家，顺利融得资本的中大型团购网站，更至少超过30家，2011年2月16日，中国腾讯顺利与美国Groupon达成合资的高朋公司正式宣告成立，据Groupon内部人士透露，Groupon甚至有意将其最新一轮9.5亿美元的巨额融资向中国市场倾斜。Groupon的团购模式只花了两年的时间，就几乎达到美国亚马逊（Amazon）花了四年所打造的营业成果（2000年第一季度的销售额达5.739亿美元，比上一季度几乎成长了一倍）。
因此，若要说什么是第二代电子商务，其实可以简称为社交型的电子商务（Social Business）、或社交购物（Social Shopping），因此，若以网购来说，其实现今的团购就完全符合这样的描述，如高朋即为Groupon与腾讯QQ的紧密结合；糯米团与人人网的结合；如拉手往、58同城等等，也都分别各自紧密的与社区、社群紧密的结合，预计打造出亮眼的社交购物、社群购物、团购的亮眼成绩，也因此一轮又一轮的拉近了国内外的风险资金，再度把中国的网购市场，捧上新的热点。
社交购物如山雨欲来风满楼之势扑面而来，因此，所有的购物网站纷纷开始串联了各式各样的社交媒体，于是微博成了各大电商社交连结必争之地，于是乎，京东商城也搞起了点评、社交购物，大众点评网、返利网、美丽说、蘑菇街纷纷透过了社交媒体、点评、微博、评论、博客的交叉设计，欲成为与品牌网站、或淘宝网站结合的社交购物。这是一个大串联的时代，也是个大融合的时代，开放应用（Open API、Open ID）成了众家追随的新世界，集团跟集团不断串联，企业也与企业串联，模式与模式之间串联，族群与族群串联，个人与个人串联，这无疑开启了一个崭新的「串联式经济」的大时代。
然而，如果说中国的团购”疯潮”走的步履蹒跚一定不为过，其一，中国一窝蜂的投入行为；其二，加上缺乏足够的创新与合理的模式，一味的跑马圈地式的无奈；其三，团购现行在中国的模式，根本无法培养用户的黏著度，因此，团购网本身的消费族群，被养成为一种贪婪的狼群，形成了一种完全没有忠诚度的非结构性渠道。也因此，造就了团购导航网站（如：hao123、tuan800）的经营模式甚至比团购本身更健康，于是社交购物入口（社会化购物）入口成了另一个团购网、社交购物电商们兵家必争的桥头堡。根据国外消息，今年4月18日，全球零售巨头沃尔玛斥资3亿美元收购了一家名为Kosmix的社会化媒体创业公司。于是，国内外流量的成本越来越高，甚至还传出去年的12月底，一家电子商务网站以205万元/月的价格拍下了导航网站hao123首页首屏的一个显著位置，其平常的价格是50万~80万元/月。“很多导航网站都在涨价，从通常的每月20多万元涨到70万~80万元不等。”乐淘网副总裁陈虎告诉《IT经理世界》，导航网站们以往都是按年来签合同，可是今年都按月签了，就是为了随时根据行情涨价。像这样的严苛环境，国内的团购网还能走多久呢？
Groupon Now! 为第二代电子商务带来一线曙光
Groupon Now! 最大的创新应用在于，用户可以透过移动电话结合本地位置服务的辨识技术（Location Based Service，LBS）用它即时找到距离使用者（消费者）最近的实时优惠活动，而 Groupon Now! 针对本服务旨在让商家在业务清淡期间有机会获得新的顾客。如果一家餐馆通常在周三下午生意不太好，那么它就可以为这段时间设置一个优惠活动。当用户在周三下午3时检查Groupon Now! 时，他会看到这个优惠活动，并可能有兴趣试试去这家餐馆用餐。
团购的模式其实在2003年开始，就很普及，因此，即便搭上了社交媒体（如脸书、或新浪），团购实际上还算不上完整、到位的商业模式，但是这个边摸索、边创新的巨兽，随著 Groupon Now! 新模式的启动，可以预见未来的三年，其必然会走出有别于现行的创新商业模式。从这一点，似乎看到了第 2.5 代（EC 2.5）电商的影子，其传播模式由互联网的非即时个人传播走向了个人移动终端的超即时（实时）传播，再加上位置服务LBS、二维条码QR Code、近端感应控制NFC的多种结合应用，第二代电子商务势必走的仓促，二点五代电子商务、第三代电子商务俨然呼之欲出。
第三代电子商务，又会启动什么样的爆炸性成长
门户型的第一代电子商务、社交型的第二代电子商务，那第三代电子商务是什么样形式呢？
互联网从广播（Broadcast）模式，走到了点对点（Peer to Peer, P2P）的个人传播模式，而今，移动互联网、移动个人传播、移动社交传播同时来临，再加上位置服务LBS、二维条码QR Code、近端感应控制NFC的多种结合应用等等，我个人做了一个总结，就是线上的虚拟世界已经启动了跟线下实体世界融合的开始，而人类与人类的互动，开始走向拟真的交流与互动，并且人类的互动突破了现实”空间”、”时间”的限制，个人可以在瞬间控制、或在同一个瞬间与上百人、千人、数十万人以至百万人或更多交流，人类彼此之间的串联可以在瞬间完成，不单单如此，随著移动控制的来临，人类除了可以瞬间与千万人沟通，更能与数十、乃至数百或更多的设备交换信息，并达到控制的能力，这是一种全然、全新的串联式经济（Connecting Economics）。因此，个人的力量、能量，不能再小觑，当电商在面对一个消费者时，就如同面对百人、乃至千人的消费者，看待传播或许就不能再如过去五年所想，一传十、而传百，而是传十、传百的时间被快速的压缩，乃至可能不再能用过去的管理模式去控制。
因此，如果真正走到第三代电子商务（EC 3.0），我个人认为很多过去习以为常的管理观念、模式都将被颠覆，因为，第一代电子商务、第二代电子商务都还是电商们的舞台，这个阶段电商们依然可以为了跑马圈地驰骋于互联网与广告传播之间。但是，到了第三代电子商务时代，网民串联资源的时间、跟能力呈现十倍、百倍、甚至千倍的增长，串联式经济（Connecting Economics）将会促使一种新的消费力量、一种新的消费群聚行为，我个人称它为”互助式消费”，网民们可以透过强大的串联力量左右工厂的生产，可以透过强大的串联力量取代现行的供货模式、与供货渠道，过去传统的渠道价值分配体系，将被重新建立，这一点并不新奇，从现行传统的”无店铺式行销“、”市场倍增学“、”团购返利“上，都已经看到了些许发芽的影子，这些过去曾经被使用过的商业模式、或组织、或渠道管理模式，会因为通讯传播技术的更新、改变，被重新组合，开创新的”串联式经济（Connecting Economics）”时代，”互助消费”体系将会被启动，，”互助消费”体系将会在混序市场中自然蜕变而出，个体网民亦如同群体网民，无法切割、也无法分辨。有机会再跟朋友们分享，何谓”互助消费”体系，也欢迎来信交流！！（文：詹博凯三更半夜呕心沥血，转载请务必载名出处）