对渠道一向强硬的诺基亚，罕见地放下身段，主动向渠道示好：5月10日，诺基亚大中国区、日本及韩国高级副总裁梁玉媚到广州与龙粤、大地、恒波、骏和以及广联5家卖场老板一起，调研卖场。

　　分析人士称梁玉媚之举名为调研市场，实为安抚渠道商，拉拢与渠道商的关系。

　　诺基亚一向以大品牌自居，与渠道关系十分紧张。诺基亚对渠道奉行强硬政策，给渠道的返点特别低，导致渠道压力大，利润薄。2009年，渠道商曾经揭竿而起，集体讨伐诺基亚，但诺基亚对渠道商仍然坚持强硬政策，我行我素。与渠道交恶，成为诺基亚销售和利润下滑的一个方面。

　　这次梁玉媚主动与渠道修好关系，对渠道商而言，是一个难得的机会，要求更高返点，或许成为厂商日后谈判的议题，并有望获得诺基亚支持。梁玉媚主动安抚渠道商，折射诺基亚产品受阻于苹果iphone和谷歌手机的冲击，不得不向渠道委曲求全。

　　其实，这种“曲线救赎”之路，对提振诺基亚销售意义不大。诺基亚止跌的关键，并不在于渠道与诺基亚关系有多好，而是在于市场上消费者的选择。如果诺基亚无法推出与苹果iphone和android阵营的旗舰机型性能更好，用户体验更卓越的机型，一切努力都是徒劳。

　　串货问题一直是诺基亚反对的重心，也是渠道商与诺基亚之间争执的焦点。梁玉媚安抚渠道商，是否意味着诺基亚对串货有新的政策，正在成为业内关注焦点。