首届中国电子商务与媒介营销高峰论坛在京举行~嘉宾发言：

我们回顾一下，去年到今年，什么最热？大家肯定知道B2C、团购，伴随着团购和B2C的创业潮，我们也迎来了很多投资潮。今年上半年又有两个热门词，通胀，不仅仅是身边的价格的通胀，更多是我们媒体广告方面的通胀，现在不完全统计，很多门户网站为代表的广告，几乎今年比去年涨了百分之三四十，连视频网站、导航类网站跟风涨价，推动这次涨价潮是谁？罪魁祸首是“网站”，拿到钱急于证明自己的经营模式是可行的，B2C通过去年麦肯林和当当在美国的上市，已经证明了在中国模式可行。团购网站基于这一点，由此可见中国电子商务基础设施有待于进一步加强和完善。
　　
　　简单看几个电商的数据，去年当当网上市，IPO当天涨了90%，凡客融资1亿，三月时间走了传统服装三年走过的历程，今年致力于销售额100亿的目标来看，很有可能是中国最大的服装企业，这在传统服装企业是非常可怕的。看起来很虚的一个企业，远远走在他们前面。这是互联网的力量，当然插上了资本的力量。
　　
　　今年3月初国家统计局的一个报告数据，去年电商交易额4.5万亿，比例是否高？我们也解释了一下，0.5万亿网络零售实现的，真正完全意义上的电子商务，还有4万亿通过B2B平台，更多在交易真正环节还是线下完成的，这一块是非完全电子商务。
　　
　　电子商务的引入，改变了制造行业的所有环节，去年有一个数据，1.3亿网民买了服装和鞋。电商不在是未来，而是现在。
　　
　　中国的首富不在是房产大亨，是百度的李彦宏，是网络虚拟经济的力量。可以看到电子商务的整个生态环境，生态链不仅覆盖了各个行业，而且从供应商、集成商、制造商、各种分销商，包括我们广告方面的分销商，形成了一个庞大的生态链，突破了传统的产业链的概念。
　　
　　我们电商的概念很多，各家各派，我们研究中心对电商有几个初步的定义，供各位参考。分为四大块，传统制造业领域是以B2B为主的。流通领域以B2C为主，C2C为辅。生产类服务领域，网络团购，其他的是移动电子商务。
　　
　　中国电子商务六大瓶颈，包括物流、支付等等，我们协会也作了很多工作，形成瓶颈的原因有几方面：支付手段、物流问题，消费习惯，诚信问题。和很多高管交流手里有钱，但不敢扩张，因为物流跟不上，影响了用户。这也是企业普遍头疼的问题。
　　
　　国内几大B2C网络商城模式化比较图， 象当当、凡客，银泰、苏宁等方式。
　　
　　既然有这么多不完善，但方向是好的，我们还要用。传统企业，尤其是零售企业如何实施电子商务战略？总结了几点：
　　
　　这是一个战略模型，其中很重要就是抽象出来，B2C企业包括几块，店铺管理、分销系统等等，是很多平台抽象的一个缩影。平台战略很大一部分在于功能、包括交付功能，越来越得到体现和认同。
　　
　　产品的选择很重要，有些产品适合电子商务，有些产品不适合电子商务，象奢侈品更多满足用户的情感的需求，更多是一个满足消费者的虚荣心，也正是假货仿货在淘宝上泛滥。有房产大亨说了，开展房子电子商务，我并不认同。象房子、汽车生活类大宗用品开展电子商务行为，很多汽车电子商务早以实施，不可能一个房子几百万，信用卡一刷，不可能。
　　
　　零售企业还有渠道战略的问题，很多人问我是自建平台还是利用其他平台，比如淘宝网上开网店，我们认为渠道商的战略前期为了打开市场，更容易借助第三方平台现有成熟的用户和流量资源，以及光大分销商平台，快速打通市场，最后一定程度资源掌握在自己手里。我们很多企业如果99%的网络下订单来自淘宝，企业是非常脆弱和危险的。企业到一定程度象凡客都会自建独立平台。
　　
　　当前很多电商的普遍困惑，象团购使网民如何找到我，记住我，并且喜欢上我的平台。这里有很多值得做的文章，正因为有了广联时代第三方服务机构活动的空间。
　　
　　电商在前期运营的时候，销售比例和营销费用是非常高的，定单毛利150%以上，经历了修炼内功，规模化以后，才能考虑到盈利。这也是请大家记住这条曲线，最终叫做B2C企业作强作大的胜利大逃亡路线。也是很多B2C企业还在烧钱，估值却达到几千万美金，买的不是现在，是未来。
　　
　　很多企业都死在无效的广告身上。团队的搭建也很重要，更象战略之间的桥梁，传统企业做电子商务容易用传统的方式做电子商务，一定要用互联网的方式做电子商务。
　　
　　简单看一下构件电商平台应把握的趋势，高屋建瓴，不然平台建了，一年后又得重复改进，重复投资。3D化，定植化，网货的价格趋势，服务和专业，支付的多元化，支付的对象的多样化，电商把握媒体的社会化趋势，也是广联时代宋总说的个人都是一个媒体，美国的电商企业据我们了解，百分制七八十放在微薄、社区的平台上。国内更多放在大盘媒体。用户体验非常重要，这是一个抽象图。平台架构一定要用户为王。平台的开放性，淘宝方面是典型的。预先留好接口。分销网络化，企业推广产品归根到底都是广告和渠道两个方式，电商也一样，除了广告，还有网络分销。模式多元化，也是非常重要的，制造企业、服务商、国家队涉足的产业模式可能不尽相同，因人而异，不能一概套用。终端的移动化，手机支付等等。电视智能化，帮助中老年人非网络用户参与进来。业务的全球化。物流多元化，物流一定要采用多元化，大的企业有实力有资本，可以自建物流，比如京东、凡客。对于大部分成长企业，还是采用外包的方式来实现。
　　
　　这是我们几个建议，首次舍入电子商务的企业要做好交学费的心理准备，我们建议很多传统企业和投资商在刚进入电商前两年要做好交学费的准备。
　　
　　最后总结了传统零售业涉足电商十个问题：
　　
　　
　　
　　　　1、目的，做存量转移，还是做增量？
　　
　　　　2、战略，开拓新兴网络渠道，还是战略投资布局，如果仅仅是新兴网络渠道，就要慎重。当网络渠道和实体渠道发生冲突，前者大于后者。战略投资布局，象沃尔马，为了赶超亚马逊，投资的时候按照点控完全布局。
　　
　　　　3、盈利，对投入产出有何预期？业务额、贡献比重、时间，都不能操之过急。
　　
　　　　4、路线，走价格路线，还是品牌路线。
　　
　　　　5、流程，利用已有系统，还是另开电子商务专署？
　　
　　　　6、渠道，是官网只消，还是网络分销？
　　
　　　　7、外包，B2C系统开发，仓储物流陪送等均可外包。
　　
　　　　8、团队
　　
　　　　9、时机
　　
　　　　10、ROI