在去亚马逊公司总部访问之前，我请教过业界很多朋友，也在网上查阅了很多关于这家公司的资料，其给人的总体印象是，它之所以能取得今天的成就，很大程度上是因为管理流程以及仓储、配送做得近乎无可挑剔。

　　然而，当我真正置身于西雅图市中心装修简陋的亚马逊总部时；当我凌晨动身从西雅图飞往位于亚利桑那州的凤凰城，参观亚马逊北美最大的运营中心时；当别人啧啧称赞其员工可以将狗带到办公室，或者同去的朋友热衷于购买一台最新的Kindle产品时……这一切的一切，我都没有像其他人那样感到兴奋。因为，在我这个创过业的人看来，这一切都是创始人贝索斯应该做的，而且，不这样做，他一定不能成功，一定不能把年销售做到342亿美元，一定不能把市值做到800多亿美元。

　　书商出身的贝索斯，因为看到了网络书店的商机，于是来到了美国图书批发集散地俄勒冈州附近的西雅图，创办了亚马逊公司。从创办的那一天开始，他就把事业当成自己的终生理想。两年后，亚马逊就顺利地在美国上市。当时，他是华尔街和媒体眼中的红人，是很多杂志的封面人物。然而，当网络神话破灭时，华尔街人士对贝索斯的态度急转直下，公司的地位也一落千丈。更有媒体说，他“从辉煌变成了零”，公司股票也跌至几美元。

　　这时要是公司由职业经理人打理，他们首先考虑的一定会是公司业绩，不会在不能马上提升业绩的基础设施上再投入。但贝索斯是创始人，他知道公司好在哪里差在哪里。在公司连续亏损9年的漫长发展过程中，他对公司持续投入，从来都没有减少过。我从亚马逊了解到，它每年在IT方面的投入十分巨大，虽然不及UPS每年10亿美元的IT投入，但对一家电子商务公司而言，绝对是一个天文数字。亚马逊还有一个重要的投入，那就是自建运营中心。今天，亚马逊在全球有50多个颇具规模的运营中心，那里集仓储、管理、配送于一体。我在国内体验了亚马逊的网络购物，其速度与服务质量都让我非常满意。

　　理想有多大，事业就会有多大。因为有抱负，你才能持之以恒，忍辱负重，视信誉如金子般重要。

　　有一个普遍的规律：凡是由创始人掌舵的公司，其未来大多让人放心，即使在公司陷入低谷时，他们也能挺住。微软因为有盖茨，人们就相信它一定能重塑辉煌，尽管现在在创新上遇到了挑战；苹果因为乔布斯的归来，它的股价如日中天，成为高科技公司的楷模。我想，如果他不是创始人，乔绝对不会重新回归，因为当年他被董事会毫不留情地扫地出门；甲骨文因为有埃里森，其霸主地位日益突出，让蓝色巨人IBM都感到不同寻常的威胁。

　　我们再来看看中国，华为，因为有任正非领航，公司至今坚持不上市。他只想把华为做成世界最大的通信设备公司，其在公司仅有一个多点的股份；腾讯的马化腾、百度的李彦宏都是老板，但他们从来都把自己称之为架构师，并基本上不见媒体，不过，这并不影响其公司的快速发展。

　　虽说早期搜狐的张朝阳喜欢作秀，那也是为了公司的利益，近几年基本很少见到他在媒体上曝光了。他是国内上市公司里最看不惯华尔街指手画脚的人，因为，他自信自己最了解搜狐，知道搜狐应该做什么。前几年，公司运营不是很好，股价也很低，但经过他的日夜奋斗，现在盈利非常不错，股票也扶摇直上。很多人对我说，要是当初不把手上的搜狐股票卖了，现在可发大财了。

　　奉劝已经成功的创业者和尚未成功的奋斗者，你们的事业不直到生命的最后一刻，请不要轻易地放手，否则，就很难度过发展过程中的危机，也不可能把事业做大做强。那些在你小有成绩，就劝说你该放手啦，休息啦，也好让别人来施展才华的论调，千万不要听。你所邀请的职业经理人，很难经受得住外界的压力和诱惑，他们只能给你锦上添花，绝不会给你雪中送炭。我在美国硅谷的时候，很多企业的朋友很感慨地对我说，在硅谷只有思科遇到了一个难得的CEO。言下之意是，即使在硅谷资金、人才如此密集，法制如此健全的地方，能把一家企业真正做好的职业经理人，也是凤毛麟角。

　　当年的黄河啤酒重金聘请的职业经理人，不是一心想把企业做大做强，而是整天琢磨怎么把这家企业鲸吞据为己有；当年用友软件聘请的CEO一心想的只是自己的知名度，成天约见记者吹嘘自己，最后还得靠创始人王文京先生出山收拾烂摊子。

　　这些都给我们留下了沉痛的教训！