by lain
锦湖轮胎“质量门”已经过去一周,相比国美、双汇这些“被迫”承担责任的企业,锦湖轮胎似乎更有底气。
针对央视的曝光,锦湖轮胎对此似乎并不服气,该公司在随后的声明中称,“我司关于返回胶料的使用制订有科学完善的生产工艺标准,且生产线都严格遵循标准进行生产作业,原片胶、返回胶的添加比例是按照重量来进行计算,并非直观的数量比例,因此简单通过视频中添加不同胶料的数量就判定我司违规操作,并不准确。”
笔者不由为锦湖公司能够想到如此“天才”的理由而感到五体投地,看来国人的人才真的不少。究竟央视“失误”还是锦湖“强词夺理”,相信作为看客的我们心中自有一把秤。
按理说,是非曲直到了这一地步,剧情上应该是质监总局登场,究竟是锦湖轮胎投机取巧,还是如是所说“央视判定失准”应该有个定论。可惜在众人期待的目光中,相关部门却迟迟不给予答复——连发表“正在检测”的声明都没有。
是质检总局不作为,抑或是质检总局识大体、顾大局?在很多时候,相关部门的态度让我们这般斗民一直无法理解,或许是我们的境界不够高吧。
按理说,在产品质量监督方面,哪怕央视再牛,也牛不过质检总局,毕竟质检总局是直接对质量问题进行执法的行政机关。但是从苏丹红、三鹿奶粉到地沟油,从丰田区域歧视性召回对待到锦湖轮胎,近期爆发的许多事件都不见相关部门的活跃身影,恰恰是媒体到是态度很积极。
在苏丹红、地沟油肆虐的中国特色市场,时常上演了许多不可思议的事:日本核爆引发抢盐风潮,国内民众蜂拥香港抢购奶粉。。。。。。匪夷所思的背后民众的人心惶惶也突出了民众对市场的不信任,很显然建立市场的信心不能光依赖商家的“良心”,面对企业利润、原料成本高企等诸多压力,违纪行为成本的低廉也让商家不得不想一些小聪明。
但重拾市场信心的重任是否应该交给“相关部门”?相关部门又该如何作为?
同样被央视曝光的健美猪事件引起了国务院的重视,坚决查处,严肃追究责任,并成立联合工作组赴河南督导查处。沁阳市分管副市长王六军承诺:不让一头有病猪流入市场,不让一斤含瘦肉精的猪肉摆上老百姓餐桌。
但很显然,副市长在拿政府信用开玩笑,又一次忽悠了老百姓。
这一连串的严查要求落到“健美猪”身上,却变成了走过场。河南省畜牧局会同孟州、沁阳、温县三地拉网式排查,初检合格率高达98.8%。沁阳在“3·15”当天对曝光的一家养猪场进行检测,结果未检出瘦肉精。而记者随后在排查过的养猪场调查,却发现养猪场仍在使用瘦肉精。
究其原因,无论声势浩大的拉网式排查,还是“3·15”当天的迅疾反应,都只检测了媒体曝光的,也是最常见的一种瘦肉精——盐酸克伦特罗。按照农业部要求,瘦肉精日常监督检测以盐酸克伦特罗为主,同时兼顾莱克多巴胺和沙丁胺醇的抽检。看来,沁阳副市长的决心并没有变成行动上的精心与尽心。
然而,一场百姓期待的大排查,徒具其形而鲜有其效,暴露了监管的无力度与不作为。农业部规章昭然在案,媒体曝光确凿无疑,检测部门却精不过瘦肉精,实在是闹剧。更重要的是,瘦肉精事件正处于众目睽睽之下,监管尚且如此,可以想见日常检测会是怎样的轻描淡写乃至形同虚设。
由此联想开来,锦湖轮胎之所以能叫板“央视”,在确凿证据下能想到“质量”的辩解理由,实在是质监部门一直纵容之果。在央视曝光之前,锦湖轮胎就接收到许多客户的投诉甚至因为轮胎而发生了诸多交通暗金,但令人大跌眼镜的是,国家质检总局对锦湖轮胎的问题也仅仅是点名批评,似乎并没有看到对于锦湖轮胎的大规模查处。
在媒体监管下,在数亿人的关注下,相关部门也跟着玩起了小聪明,总在怀疑群众的智商和关注的持久性。整个锦湖轮胎事件,到目前为止似乎只剩下央视为了证明自己而在积极的“后续报道”,在产品质量安全这个大是大非的问题上,相关部门却如此淡定,让消费者对整个市场完全失去了应该有的信任。
而这一切,并不是媒体曝光可以解决,也不是消费者投诉可以搞定,而必须依赖相关部门的执法果断和信心。只有通过严惩一件又一件商业事件,才能激浊扬清重树消费信心,也才能让公众对国内的市场充满期待。
面对锦湖轮胎的“高姿态”和“委屈”,天津市滨海开发区质监局副局长张白如是说:“下一步我们就是以事实为基准以法律为准绳来公平地履行好我们的职责。一旦查实有问题,要按照法律的规定去执行。”质监人员表示他们一定会严格办理,可是,当记者现场要求对执法过程进行拍摄的时候,遭到了拒绝。
难道张局长又是另外一个王副市场?难道我们的执法部门也害怕315?这倒值得深思。