国际五金市场上,欧美发达国家由于生产技术快速发展与劳动力五金价格升高,将普遍性产品转由发展中国家生产,仅生产高附加价值的产品,而中国又拥有强大的市场潜力,发达国家将中低档产品向第三世界转移,更有利发展为五金价格加工出口大国。据国际模具及五金塑胶产业供应商协会负责人罗百辉介绍,随着全球经济一体化进程的加快,我国已成为世界五金生产主力军,而民营企业正在成为中国五金行业发展的主力军,我国的五金工具市场主要分布在浙江、江苏、上海、广东和山东等地方,其中浙江和广东最为突出,浙江的永康向来就被称为“五金之乡”,广东已成为世界的模具生产中心。目前中国五金工具产品已逐步形成精细化、系列化、标准化、品牌化,不仅品种规格齐全,产品质量稳定,而且引进的部分名优产品在国际市场上也有一定的竞争力。
1、发达国家将中低档产品向第三世界转移
由于生产技术的飞速发展和劳动力价格昂贵的影响,发达国家已将中、低档产品加速向第三世界转移,自己只生产一些高附加值的产品。
2、DIY产品成为五金市场新宠
近年来,在欧美随着发达国家的建筑类五金产品设计以容易安装及维修为主,可自行装配(do it yourself)产品及工具大受市场欢迎。国内五金工具广泛应用于地质勘探、石材、模具、机械、汽车及国防工业等各个领域,机械加工用的磨具、地质钻头及石材锯切工具的制造工艺水平已有很大提高。产品已形成系列化、标准化,品种规格齐全,产品质量稳定,部分产品在国际市场上具有一定的竞争力。据国际模具及五金塑胶产业供应商协会负责人罗百辉分析,今后两年,国内的五金产品也将走向智能化、人性化的发展道路。
3、世界刀具市场需求将不断增长
据《国际五金塑胶产业》报道,全世界刀具市场需求不断增长。其中欧洲、北美国家增长稳定,特别是东欧国家;亚洲市场略有回升,市场潜力很大,拉美国家市场明显增长,尤其是墨西哥。(在过去一年中,刀具市场之所以需求增长缓慢,主要是因为刀具寿命增加,再有就是用户针对整个制造过程提出要求,取代了许多的机床和刀具。以及多功能刀具的应用增多,替代了很多以往单功能的简单刀具。)专家预言说:"今后用户将更加强调生产厂对刀具的研究和发展,不仅是在材料和表面涂层技术领域,而且也在刀具产品及其生产工艺过程方面。"这位专家说,注重生产实践,将帮助刀具制造厂增加在它们所熟悉领域中的市场竞争力。
刀具产品技术看,硬质合金刀具逐渐取代高速钢刀具,特别是圆形刀具。涂层刀具的应用越来越普遍,在欧洲,高速加工用新型刀具市场占有量不断增长。
从刀具制造商合作方式来看,在高新领域市场将出现很多大公司强强联合。
4、欧美国家手工具市场需求走稳
在德国,舒适省力的工具最受欢迎。有助于紧握工具的平滑手柄和美观的外型都是吸引他们购买欲的重要因素。以工具种类而言,电动工具现在日益普及。此外,充电式工具也日趋流行起来。现在市面销售的新款充电式工具拥有多个充电池插孔,可以在各种环境中使用。
美国在2010年底住房市场新屋规模增加的同时,仍有大量现屋无人居住,带来很大的房屋翻修市场机会。机动车辆平均车型和车龄愈来愈大,对汽车售后市场的手工具销售起到了一定的促进作用。此外,电子产品配销的锻造工具需求强劲,尤其是可调整的扳手。
5、中国五金工具市场成世界主力军
从1996年至今,中国先后建立了拉链、电剃须器、不锈钢器皿、铁锅、刀片、自行车锁等14个技术开发中心,压力锅、电动剃须器、打火机等16个产品中心。这些中心目前绝大多数发展成为行业排头兵,有的已成为世界排头兵,如苏泊尔炊具公司生产出高档的电压力锅;浙江超人集团电动剃器产量已超过日本三洋公司,成为世界第三大剃须器生产企业;温州大虎打火机厂成为中国最大的金属打火机生产企业,取得了良好的经济效益。
随着全球经济一体化进程的加快,我国已成为世界五金生产大国之一,拥有广阔的市场和消费潜力。据国际模具及五金塑胶产业供应商协会负责人罗百辉表示,目前中国五金产业中至少有70%为民营企业,为中国五金行业发展的主力军。另一方面,国际五金市场上,欧美发达国家由于生产技术快速发展与劳动力价格升高,将普遍性产品转由发展中国家生产,仅生产高附加价值的产品,而中国又拥有强大的市场潜力,所以更有利发展为五金加工出口大国,使中国五金工具加工工业逐步成为世界五金工具产业的主力军。无论在全球工具市场,还是在中国工具市场,五金工具的应用之广、需求量之大超乎想象。一些发达国家对五金工具的需求每年以百分之十几的速度递增。五金工具是劳动密集型产业,作为五金之乡的永康,更是凭借低成本的传统竞争优势,一度成为五金工具的集聚之地。产品不仅畅销国内各大城市,更是远销到了欧美、非洲、中东等地。
五金工具行业发展前景广阔,同时也面临着严峻挑战,近几年,受劳动力成本上升、原材料上涨、金融危机等一系列不利经济因素影响,五金城众多五金工具生产商、销售商加大了自主品牌研发、销售力度。2008年开始的金融危机对我国五金出口略有影响,罗百辉表示,从金融危机中我们透视到我国五金工具行业发展存在五大“弱势”。首先,行业龙头带举措用不强。五金工具产业,开拓工具龙头主干企业在本国外市场技巧、产业总体竞争力等长处不分明;其二,技巧创新才能偏弱,五金工具产业辨别仅有杭州、建德市级技巧(开发)重心1家和3家;其三,市场构造过于单一。五金工具重要业务来自外贸订单,出口依存渡过高,在国际金融危机引发的经济危机影响下,这些企业出口市场急剧萎缩,对生活开展已组成严重要挟;其四,品牌建立绝对滞后。五金工具大局部企业靠贴牌消费,短少著名度和中心竞争力。其五,公共平台效劳匮乏。即使有五金行业协会,但行业自律仍较困难,行业协会发扬的重心作用仍有困难。
未来五金市场趋势:精细化、多元化格局
经历了2008年的金融危机之后,一些五金工具企业开始从外贸转为内销,国内五金工具行业竞争加剧,五金工具的竞争格局将发生一些质的变化。五金工具市场的格局在发生变化,一些知名工具企业进军国内市场,五金工具行业将产生一系列的反应,同时发生一些质变。五金巨头杭州巨星科技有限公司进军国内市场,将搅动行业发生翻天覆地的大变革。最受影响的是中国五金行业的中小企业,巨星科技是我国工具五金行业中手工具产品的龙头企业。公司的主营业务为:手工具、手持式电动工具等工具五金产品的研发、生产和销售。主要产品为:手工具、手持式电动工具等工具五金产品,手工具的销售额占公司总销售额的90%以上。
近年来,随着人们生活水平的不断提高,“以车代步”成为身份的象征,中国的汽车市场呈现出飞跃的发展态势。据罗百辉透露,汽车产业经过几年的飞速发展,必将迎来首次维修高峰,对汽保工具的需求量也会大大增加。这对于国内的五金工具企业来说,是个难得的发展良机。包括国际五金巨头史丹利、国内上市五金企业巨星科技在内的80%五金工具企业,“窥探”到汽保行业的丰厚利润,纷纷磨掌擦拳,进军汽保行业准备分享这块“肥肉”。与这些企业纷纷进军汽保行业不同,英迈工具作为五金工具界的“资深”企业,率先认识到中国汽车行业的飞快发展,必将带来汽保工具行业旺盛,于是早在90年代初便“独具慧眼”,进入汽保行业,抢先一步商机。
一个行业在走过了初始期、发展期到成熟期后,往往就进入了精细化发展阶段。罗百辉分析认为,五金工具在五金城中属于比较成熟的行业,在这样的环境里求发展,经营户就要向细分市场寻求出路。五金工具属于劳动密集型行业,一直以来因我国在原材料价格和劳动力成本低等方面的优势,五金工具在国际市场上占有较大份额,作为五金之乡的永康,市场竞争也非常激烈。作为一个已经比较成熟的行业,客户一般都有固定的供应商,要想发展新的客户不容易。在外贸出口方面,五金工具情况同样不容乐观,近年来,面临原材料涨价、退税政策变动以及汇率上升等不利因素的影响,五金工具正逐渐失去原来的成本优势,客户流失严重,许多经营户也开始纷纷向细分化市场发展,五金工具销售细分化趋势日益明显。从大的方面讲,五金工具分为手动工具、气动工具、组合工具、汽保工具、匠作工具等。手动工具中又分扳手、钳子、螺丝刀等等。气动工具也分装配类、剪切类等。把五金工具细分化目的是让其市场更有针对性。在种类繁多的五金工具中,高档精致的组合工具和汽车随车工具正逐渐成为人们的新宠。
未来五金市场的格局从多元化不同层次转变为龙头企业占主要位置的树型发展的行业格局。罗百辉举例说,巨星科技犹如排山倒海之势进入国内市场势必在短时间内有一些小企业破产,中大型五金企业将受到严峻的挑战。随着公司自有品牌产品影响力的扩大,和客户对公司产品和品牌的认同和信赖,公司自有品牌的销售金额和比重总体呈上升趋势,2009年自有品牌的销售金额较2007年增长了54.01%,销售比重由2007年的10.27%上升至2009年的14.66%,显示了公司力图创造自有品牌和做大做强自有品牌的战略目标正在逐步实现。
对于跨行业进军的疑问,台湾英迈工具(临沂)有限公司禇延运董事长表示,汽保工具与五金工具同属“工具”,在本质上差别不大,因此在技术上不会存在太大的难题。但是需要提醒五金企业的是,不论从事哪一行的生产,一定以“质量”为生命线。
按照西方五金工具行业的普遍分法,可以把产品分为:航天级、工业级、专业级、DIY四个级别,对于中国的五金工具企业来说,要想成为行业的主流品牌,占有稳定的市场份额,就必须在未来的5年内做好品牌营销的系统部署,利用5年的时间完成品牌战略的目标,在经销商和采购商中形成品牌知名度、美誉度和忠诚度,提升企业的核心竞争力,努力提高企业品牌的附加值。这是中国五金工具企业在未来5年内必须要走的发展模式。据国际模具及五金塑胶产业供应商协会负责人罗百辉介绍,我国的五金工具市场主要分布在浙江、江苏、上海、广东、山东和台湾等地方,其中浙江和广东最为突出。浙江的永康向来就被称为“之乡”,而且浙江人的市场操作意识相当强,从当初的火锅产品、不锈钢保温杯到去年风靡一时的滑板车,给他们带来了滚滚财源。广东即将成为世界的中心。目前,在深圳周边及珠江三角地区聚集了6000多家模具企业,从业人员超过20万人。已连续在深圳举办了五届的华南国际五金模具展,吸引了25个国家和地区的1000多家企业参加,是当今中国最具专业化、国际化水准的模具工业展会。
从展会我们不难发现,市场中出现了一些包装做的比较好的企业,他们的产品一直定位在中国市场的中高端品牌,例如:杭州巨星科技有限公司的钢盾品牌、香港恒力集团的艾威博尔品牌等。如何才能让自己的品牌区别于其他品牌,找到准确的差异点,是这些企业必须立刻解决的问题,否则在营销的过程中会导致出现投入过大,效果不佳,难以短时间说服客户,渠道网络难以快速建立,渠道忠诚度不高等等不良现象。谁能利用经济危机后的市场成长空间,快速脱颖而出,谁就会像世达品牌一样,在自己的目标市场中成为第一工具品牌。罗百辉表示,当企业的产品差距不大的情况下,唯有通过品牌的定位实现差异化的区隔,品牌的定位虽然与产品的价格没有直接的关系,但价格可以反映品牌的定位。
高端品牌:BetaSnap-Onfacom吉多瑞等
中高端品牌:世达史丹利两大核心品牌,yato、atools等新品牌
中等偏上品牌(低于中高端品牌):中国本土部分五金工具品牌都属于此档
中等品牌:中国本土大部分五金工具品牌属于此挡。
高端市场对于产品质量要求非常高,国内企业在生产标准上很难达到要求,即使产品合格,但要在高端市场立足,品牌的附加值就必须高,相应的就要求企业在品牌战略、营销水平、企业资金等方面拥有足够的实力。我们发现运营高端品牌的企业都是国际五金巨头,不管从实力上,还是经验上,中国企业都难以比拟。
中高端市场的需求量比较大,这部分市场对于产品与品牌都有较高要求,价格敏感度比起高端市场稍为高一些。在这部分市场,世达与史丹利占据着统治的地位,市场已经把他们作为这个领域的第一和第二品牌来认知。因此,对于后来者来说,要想取代这两大品牌的地位是不太可能的。因此,对于中高档五金工具市场,中国本土企业可以介入,但却需要拥有足够的资金和系统的营销能力。而且要想成为这个档次中的强势品牌,即使资源都充沛,没有5年的时间都很难成为主流品牌,实现与世达与史丹利的对抗。但从企业的研发和生产能力来说,中国本土五金企业――山东文登威力具备这样的实力,但国内销售网络的缺失和品牌运作经验的不足,限制了这家企业的国内品牌战略。
中等偏上品牌基本涵盖了国内本土大多数知名工具品牌,这个领域的争夺最为激烈。而且在产品品质差距不大的情况下,这个领域的争夺目前出现了盲目的状况,彼此之间的差异化并没有完全体现出来。
中国五金工具行业随着竞争的日益激烈和公司领导层、营销人士营销专业知识和实战经验的增强,营销领域出现了许多新的模式和趋势,例如:从最初的产品营销,进入了服务营销时代,随后彻底迈入了品牌营销时代。在品牌过多,经销商以及采购商难以区别,品牌之间具体差异的情况下,品牌企业之间逐渐失去了品牌营销的威力,必须寻求新的营销模式,以获得差异化优势。于是一些技术实力强大的企业采购了标准营销模式,利用自己在参与制定国家标准方面的权威,获得公信力等方面的优势。一些有实力的企业,具备了为大型采购商根据具体工作环境做全方位的解决方案,实现个性化营销。
中国五金工具行业从上个世纪发展到今天,其营销特点大致经历了五个鲜明的阶段,即产品营销、服务营销、品牌营销、标准营销、解决方案营销。这个五种营销策略既具有独立性,又具有相互的兼容性。每一种模式的产生和发展都有其具体的经济环境。
产品营销:产品营销是营销的最初模式,也就是以企业的生产为主,并不是站在消费者的角度来设计、研发、制造产品,遵循的理念是“生产什么,就卖什么”。这一模式主要产生在计划经济时代和市场经济初期供小于求时期。上个世纪90年代初期,中国五金工具行业步入市场经济阶段,大量民营企业崛起,并且基本上都存活到了2000年后,主要的原因就在于市场刚刚开放,市场供小于求。只要生产出产品就能够卖掉,致使企业无需考虑客户需求的差异化,只要埋头生产就可以赢利。在这种环境下是不可能诞生其他营销模式的,因此,产品营销就这样统治着那个时期的营销领域,在企业部门设计中也没有市场部的位置,生产部和销售部在企业的发展中占据主导地位。
服务营销:所谓服务营销是指把对消费者的服务作为营销的重点,在产品的基础上开展全方位的服务,获得消费者的信赖和依赖。中国五金工具行业在经历了产品营销时代后,产能逐渐过剩,供大于求的供求状况开始出现,加上国外大型企业的冲击,整个行业开始思考有别于产品营销的服务营销。作为工业品的五金工具,尤其的专业性的工具,对于销售过程中的咨询、培训、维修等环节要求比较高,因此,采购者采购的不单单是产品,很大程度上是一种产品生命周期的过程服务,于是许多企业开始了服务营销模式。在今天看来世达工具的成功具有很多原因,既有时机的,也有企业品牌的,更有服务的。人们往往只看到了世达品牌营销的成功,却忽视了品牌背后的服务营销。“世达工具,终身保用”,这一句广告词反映了品牌的核心价值和差异化个性,“终身保用”,体现的是品质与服务的双重保障。在当时产品质量普遍较差,服务没有保障的情况下,服务营销就是对消费者最好的承诺。
品牌营销:所谓品牌营销就是指企业通过利用消费者的品牌需求,创造品牌价值,最终形成品牌效益的营销策略和过程,通过市场营销运用各种营销策略使目标客户形成对企业品牌和产品、服务的认知过程。目前中国五金工具行业正式跨入品牌营销时代,几乎所有的规模企业都开始品牌营销。当服务营销成为一种普遍的时候,就很难在消费者心目中形成差异化,于是品牌营销开始盛行。在五金工具行业,世达与史丹力的品牌大战已经持续十几年,并且还将持续下去。双方针对客户的营销策略对中国五金工具本土企业产生了积极而又深远的影响,影响最深的是对品牌营销的理解和运用。品牌营销的精髓在于寻求品牌的差异化定位,摆脱产品的价值营销,提升到品牌价值营销高度,将品牌的附加值变成客户的信赖和利润的增长点。
标准营销:所谓标准营销是指利用企业在行业中参与国家标准制定者的角色,把这一资源作为公信力,进行传播。标准营销并不是真正意义上的营销模式,而是一种极少数企业才可以运用的营销战术。由于中国本土五金工具企业对品牌营销的理解和坚持存在严重的问题,导致使用者对品牌的信任度开始降低。另外,由于许多打着品牌旗号的工具企业,在品质上并没有达到国际或者国际标准,使得标准成为一种稀缺资源,于是一些具有制定标准能力的工具企业开始向行业输入“标准”,诺霸就是其中的典型。
方案营销:所谓方案营销,就是基于客户的个性化需求,为客户提供具体的差异化整体解决方案。由于许多使用工具的客户在具体的工作环境上存在着差异,就产生了定制化的需求。这对于部分实力企业来说,可以在品牌营销的基础上,利用自身的人才、技术、制造以及供应的优势,为这样的用户提供个性化的服务。诺霸、杰杰工具都在此领域展开营销。
罗百辉表示,对于目前的中国五金工具行业来说,如何选择营销模式,存在着一定的认识问题。由于在低、中、高端市场对于工具的理解和认识存在着一定的差异性,因此在营销手法上存在着一定的区别。
市场所处在的阶段:对于产品营销而言,存在于市场经济初期,当供需发生变化的时候,企业自然就选择服务营销作为替代模式。有人会质疑:在当时也可以选择品牌营销和其他模式啊,这样的质疑看似有道理,但企业都会从成本的角度来实施营销,其他模式会加大公司的投入,当时只要能够做好服务就可以把产品销售出去,为何还选择其他的模式呢。因此,市场处在什么阶段,经销商和采购商如何理解工具成为企业必须研究的课题。
竞争对手的营销模式:营销的最终目的是推动销售,获得更大的市场份额与利润,而不是卖弄。考察竞争对手的营销模式和状况,可以有针对性地选择最为合理的、最节省成本的营销策略。例如,诺霸进入中国时间不久,但发展速度却很快。重要原因就是诺霸看到很多国外品牌企业,如吉多瑞等在扭矩领域品牌知名度已经很高,要成为扭矩领域第一品牌,必须从其他角度入手,于是选择了标准营销,在品牌运作的同时,让行业知道自己就是标准的制定者,这样的营销战略需要对主要竞争对手在市场中发展情况和营销的深入研究和理解。
企业自身的实力:只有充分考虑到企业自身的资源情况,才可以选择合适的而且能够始终得到贯彻和执行的营销模式。目前中国五金工具行业都在运用品牌营销模式,但对品牌的理解,对品牌战略的执行严重不到位,出现了所谓品牌(也只是商标)多,品牌营销少的局面。很大程度上是企业实力不济造成的。这里的实力不只是包括资金、技术、产品、渠道等,还包括对品牌营销的认识实力。博世在实行品牌战略的时候,在品牌传播上采取了直接向大众传播的模式——电视媒体在其传播中发挥了重大作用,使得博世品牌迅速成为电动工具第一品牌,帮助博世轻易地迅速地建立了自己在中国的渠道网络。可见合理的营销模式需要企业实力的保证,才能发挥作用。
随着五金工具市场竞争逐渐激烈化,如何保持五金城、五金工具企业可持续发展态势,成为众多五金厂商不得不面对的主要问题。
近年来,五金工具出口退说率有所降低、人民币快速升值,进一步拉低了五金工具利润率。其次,五金工具的生产主要受钢材等原材料价格影响。钢材市场的不稳定也导致五金工具销售风险大大增加。五金工具属微利产品,而且市场竞争激烈,统一提价是不可能的。有销售商坦言,个别提价无疑是等于把老客户拱手相让。罗百辉表示,树立品牌影响力是五金城、五金工具企业持续发展的最佳选择。品牌建立,质量先行。无论是多么精彩的推广策略,都是建立在产品质量基础之上的。只有生产商保证产品的质量稳定,才能赢得客户的信赖。若想在市场上占有一席之地,提高质量是关键。为满足国内外工具市场的需要,必须加快新产品的开发,提高产品质量,增加品种,提高产量。
加大工具产业投资力度,狠抓新产品的开发和新技术、新工艺的推广,不断拓宽五金工具应用领域,提高五金工具产业整体技术水平和市场竞争力,以品种、质量求生存,以科技进步求发展。依靠科技进步,增加科技投入,更新设备,狠抓新技术、新工艺、新产品的研究与推广,提高我国五金工业的技术水平。近几年来,机械加工领域对五金工具的需求量逐年增加,目前,这些产品国内还是依赖进口,因此必须尽快开发出高质量的各种系列的工具,以替代进口。目前,亟待开发的产品包括:石油钻探用PDC钻头、石材抛磨用金刚石磨块、工程薄壁钻头、金刚石珩磨油石、金刚石薄膜涂层工具、金刚石滚轮、橡胶结合剂金刚石塑性工具、PCD金刚石刀具、金刚石唱针、喷咀、金刚石散热片及三极管等产品。为保证其产品质量,必须加快新技术、新工艺的推广,如真空焊接技术、电火花烧结技术、金刚石均布技术、金刚石镀铱技术及金属化粘结技术、激光焊接工艺等。
目前中国五金工具产品已逐步形成精细化、系列化、标准化、品牌化,不仅品种规格齐全,产品质量稳定,而且引进的部分名优产品在国际市场上也有一定的竞争力。五金工具要立稳于国际市场必须先要在立足原有市场优势,巩固传统五金工具的基础上,加速研发新产品,改进落后工艺,提高产品的科学技术含量水平,增加附加值;立足本土文化背景,建立属于自己的品牌,构建行之有效的信息通道和快速反应的决策机制,建立良好的信誉,为用户提供优质的产品和完善的服务。加强企业内部管理,不断完善生产工艺,降低生产成本,提高经济效益。走集团化或联合企业的道路,组建几个大的企业集团,引导行业发展,创造自己的品牌,积极参与国际竞争。
中国五金工具行业格局变化 精细化发展成世界主力军
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