微博营销带来的躁动与机遇
作者:赵泗水
2011-2-25
引言
某年、某月、某日、某市场部、某办公席、某电话响起……
“您好,我们是某某网络营销公司,我们能够为贵公司的品牌提供微博营销业务,确保能将贵公司的品牌知名度在短时间内进行一次质的提高……”
电话这头的某市场部的某工作人员,正在耐心的听着这个陌拜电话,这个某工作人员完全没有意识到,就连如今微博做得最成功的新浪尚且没有推出关于微博广告收费的系统标准,一家名不见经传的某营销公司竟然夸下了如此海口。
电话还在继续、狂想还在继续……
无法独立看待
有人称微博的兴起标志着浅阅读时代的到来,而浅阅读时代的背后,则是越来越快的生活节奏,让人们的心态发生了一次集体浮躁的转变。所以,微博出现和兴起的本身就意味着浮躁的再升级。(作者本人不慎苟同,此处略去17个字。)
事实上,微博营销尚不成熟,很多讨巧的做法,是将微博的传播价值融入到网络营销的大背景下。在为企业客户提供网络营销的大前提下,将微博作为一个亮点出现。以此来昭示这家公司在营销意识上的先进性。这就带来了两个结果:1.很多企业客户被忽悠,人云亦云的要赶时髦,搞独立的微博营销,期望微博营销能给企业带来很多不切实际的价值,似乎微博无所不能;2.很多乙方机构忽悠人,你要发,我就给你发,按帖子计费呗。这其实是一种王八蛋行为,拜行业德行的行为。
第一种结果(企业被忽悠)其实是企业客户的“自谋出路”,很多机构,为了拿到客户,而不惜放弃原则,并没有完成与客户的客观沟通,而是客户要什么,他们就给什么,盲从,带来的必然是恶性循环的恶果。
某种程度上,我们无法在短时间内,让客户看透、看懂网络营销,所以只能让客户以为自己动了。就拿江苏地区某著名酒厂为例,该酒厂每年营业额也有50亿,但是其营销总监的实际经验而言,还是酒桌营销的思考模式,连什么是发稿都还搞不清楚。这样客户的沟通成本就会极其偏高。客户不会花钱买人来教育他,大多数客户的意识里认为——我是花钱的,我雇用你,所以你必须听我的。才外更加常见的思考就是——我花这些钱,做这些事儿,你能给我带来多大销售额的提升?
呵呵,要知道,公关也好、网络营销也罢,都不是解决销售问题的。这些做法的价值在于,创造销售的可能性,而不是必然性。
可见很多客户在购买服务之前,其实并没有搞清楚,其购买的服务究竟解决的是什么问题,而是盲目的将一切与销售挂钩。这并非不正确,只是,营销,是一个思维方式,是一个架构,是一个立体的,是需要整合的系统,而是因为所以的关系。
了解了这些,我们不妨回头想想微博营销在整个营销过程中所占的分量。
应该是“营销微博”
微博最大的价值,不在于“微博营销”,而是“营销微博”,在于微博本身。拿新浪微博来举例,新浪才是最大的赢家,其它想通过微博讨巧的人或企业,不过是在给新浪做嫁衣。无论是通过微博做了什么,最后新浪都可以站出来说:“事实证明,微博的出现改变了我们的生活,甚至改变了许多品牌的命运,而在众多微博网站中,新浪微博为整个微博市场的发展做出了巨大的贡献。”
就像很多行业的发展,真正能够占到大便宜的,往往是最先入市的那20%,而其余的80%都将注定成为追随者、模仿者甚至是埋单者。
知识来自一线
某位营销界的前辈,多年来一直坚持在一线,掌握最先进的营销技术手段,也培养了许多弟子,其中某名牌大学新闻传播类学科毕业的弟子,在得到了前辈的真传后,颇感技术变革之神奇,带着这些成果,与其大学老师PK。
结果可想而知,那个老师手里最新的案例,也是10年前的。近年来一些海内知名的成功案例,该老师甚至都不知道背后的人是谁。甚至都无法系统的理清整个事件的顺序。今天不是与大家谈到我国的教育体质,所以不多讲了。
总之,虽然微博已经多我们的生活作出了诸多改变,虽然微博营销的体系及付费方式尚不成熟,但是往往,在中国,很多最有力度的解决方案,是来自一线的。
这不禁让我们开始畅想,似乎微博的出现不过是未来传播形式中目前我们可以窥探的一种,网络这个领域里如:视频、动漫等等传播的表现形式,似乎都将拥有一段属于自己的春天,都将给我们的生活带来改变。
再多说两句
在上文中谈到了企业客户的错误意识,其实还有一种更加害人的意识,就是企业对“营销的不可复制性”的无视。经典的营销案例中的确有不少是值得借鉴和学习的,但往往不是抄袭。因为同行业者那样做了,所以我们也要那样做——荒唐嘛!
品牌所处的舆论环境、发展阶段、时代背景等客观因素,是在实时变化的,这些就决定了适合别家的做法,通常不适合彼家(特殊情况除外)。
就像这样一则寓言:一个美丽的公主站在窗口梳头,这时有一个流浪汉冲着公主高喊:“我美丽的公主啊,你的肤色真像秋天的苹果,让我陶醉。”结果公主被打动了,丢给流浪汉一个苹果作为奖赏。这个事情被另外一个流浪汉看到了,于是他也跑过来赞美公主:“我美丽的公主啊,你的肤色真像秋天的苹果,让我陶醉。”结果公主厌烦了,丢下一个花盆将第二个流浪汉砸的满脸是血。
第一个说公主像苹果的,就是天才;第二个说公主像苹果的,就是蠢材。
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作者介绍:
赵泗水:唯来爱博营销传播机构 高级策划人 多年公关策划及传播经验
实战派营销专家 跨界公关人
唯来爱博营销传播机构:http://www.value-able.com
博客:http://blog.sina.com.cn/weiqi198269