MBA入学面试热点3---绪论管理学系统图分析

3月MBA的入学面试马上就要快到了，面临全国236所院校招收MBA，面试差额淘汰，调剂录取，上SMBA预科班，人数涉及数万人。2月底全国的阅卷就要开始和结束，3月中旬就可知道分数。为了帮助通过面试线考生的备考，利用博客和微博的现代信息手段，帮助考生。特将我近十年来，做MBA考前辅导的资料全部公开，奉献给全国的考生。为全国的考生服务好，是我的快乐。祝大家取得成功。公开的原因很简单，因为我由MBA界的票友，改当演员了。在北京理工大学MBA教育中心负责管理工作，总不能运动员和裁判员、服务员都当。所以安心当好服务员。正式退出MBA的考前辅导市场。当然我主要的精力，将会为北京理工大学的MBA，进行全流程的服务，建立招生，教学，实习，论文，就业，校友一条龙的五星服务。

周毕文MBA管理辅导专栏http://edu.sina.com.cn/focus/zbw/

周毕文MBA面试辅导实录http://learning.sohu.com/20060518/n243290167.shtml

学生需要怎样的MBA教育(图)http://www.chinavalue.net/Blog/494711.aspx

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绪论管理学系统图分析

图1-1管理学系统图

管理学内容浩瀚，任何一章节展开都可以独立成书，而考生在有限的时间内是难以阅读如此之多书籍。一般教材都以管理过程或管理职能展开论述，如同西医中的解剖对各结构认真分析。而实际管理系统运行过程是一个整体，相当于我国中医对人体的综合研究。为从整体上更进一步理解管理学，我们将管理学的基本知识要点绘在图中，说明各部分之相互联系。如果在复习管理学教材的基础上，能将这些图记在自己的脑海中，你就可以推理出厚厚的管理学，并发现他的整体功能及局部之间的相互关系，就不会感到内容太多，不便记忆。就不会遇到各种问题时感到无言可说，无从下手。

图1-1管理学系统图是以宏观整体、内外部两个方面为管理学建立一个基本科学结构。用我们习惯的唯物辩证法思想看待研究这一系统结构。我们说不论管理系统、组织大小、处于何种阶段，它都是由两对矛盾的运动变化组成的，一对是管理系统内管理者和管理对象的矛盾对立统一;一对是管理系统内部与外部环境的对立统一。在经济全球化、信息化的巨变时代，在面临我国加入WTO加快市场经济建设的大背景下，环境的变化是快速、不稳定的，机遇与威胁并存，使得管理学家、企业家们研究管理学单从管理本身内部着手已不能解决问题。于是人们对管理系统的研究、制订企业组织的发展战略、决策解决各类问题时，首先需从分析外部环境入手。这也是为什么人们总是论证这样一个命题，“市场是企业的第一道门槛”。

任何一个管理系统（企业、组织）外部环境、市场提供其资源（人、财、物、设备、信息、时间），而企业组织内部经过管理行为而实现的物质和精神产品（服务商品）只有进入到市场中被其地方消费使用，企业才能实现物质流、信息流、资金流、能量流的生生不息、发展壮大。企业基本的产、供、销生产运作全过程，销售、供应两头在外，而市场环境也并非总是一帆风顺、风平浪静，在供求不平衡、供大于求的基本经济状态和收入差距加大的不公平状态带来的政治、经济、社会风险是任何一个企业组织不能忽视的。因此我们从重视对环境的分析研究，一般讲可以从5个一般环境和5个具体环境进行深入细致的研究，从而为企业组织内部决策提供依据。

任何一个组织、企业内部为什么需要管理，根本原因是通过管理可以产生1＋1>2的结构组合效应，使得管理本身就可以是生产力，就可以创造价值。管理可以使组织由无序向有序发展，只有承认了管理的这种特殊功能，管理者的劳动才有了参与分配权利的理论基础，而这种组合效应是放大还是缩小，这取决于人们的价值观念，采取的管理手段，使用的管理方法，借助的科学技术工具。因此人们认识到管理是对管理对象这一资源（人、财、物、信息、时间、空间），通过计划、组织、领导、控制这些过程为实现一定的管理目标，而进行的一系列活动过程。这个目标是由组织内部所蕴含的价值、观念，即组织文化的基础上由管理者和管理对象共同认定的。时代不同，管理不同过程体现的重要程度不同，使得人们对管理职能有不同的划分方法和强调不同侧面，如可以增加决策、创新、激励、协调、沟通等职能，而这些职能并不能完全孤立的存在，它们之间是相互联系、相互作用，有时甚至相互约束的。因此职能之间的相互联系和区别，职能同外部环境的相互联系和作用，职能本身特点分类的作用和灵活应用是每年简述题的必考点。

由这张总图展开推理，我们可以得到各分图，从而构建完成整个管理学的图解体系。

图1-2管理概述图。管理的重要意义是研究整个管理学的价值基础，管理的二重性提示了研究管理的复杂性，管理工作随着社会化大生产的发展而独立于作业工作，使得职业管理者、经理人的产生成为社会的必然和可能。正因为管理工作与作业有本质的不同，从而对管理者提出了三类技能要求和素质要求，而不同层次的管理者需要是不一样的。不同层次管理对于不同职能的行使的时间权重比例也是不相同的，这个通用结构以不同的选择题和简述题形式成为考点之一。

管理学作为一门学科发展，不过100多年的时间，不同流派的产生始终受到几个因素的影响：

①生产力发展水平;②对人的本质的不断认识;③生产关系的制约;④人们的不断追求管理效益化及研究工具的现代化。而现实中的管理应该认识到各种管理方式没有最好，只有适不适合。因此权变和系统的思想在现代管理学中是必不可少的，单一的强调定性或定量的管理都是不科学的，现实中应当是两者结合。

图1-3~5决策系统图。从西蒙关于“管理就是决策”的论断和有限理性及满意原则的创造，为决策在整个管理学中的地位奠定了理论基础，可以说管理的核心是决策，决策渗透到管理的具体职能中（计划、组织、领导、控制）。决策更多的体现在精神变换，管理更多的体现在行为变换，决策与管理不离不弃，相辅相成。管理是微分决策的积分。决策是前端性的工作，决策失误是管理中最大最基础的失误。因此充分认识决策的重要性是不会过分的，在企业经营中企业战略的制订、使命的形成，无不体现企业家智慧的光芒。

决策更多体现在人们头脑中的思维运动，而他对未来决策的这一特性，使得决策又是难以有效把握的，因此对决策者有较高的道德、智商、情商的综合要求，而针对不同类型的决策类型又可以采用不同的决策方法进行决策，对决策信息的把握程度对决策风险有重要的影响，最终人们是要获得一个多种表现形式的决策结果，简单的说是拍板干与不干某一选择（方案）。决策效果是要经过一定时间决策实施方能体现出来，因此不能完全让事实检验决策。决策本身要想有效要求决策符合决策特点，遵守决策程序，要科学、合理、经济。

图1-6计划系统图。计划是决策的落实和细化，计划是管理职能的开端，计划程序、过程和决策有相似之处，计划的关键工作还是决策，计划是和环境紧密相联，因环境变化而变化，计划是控制的依据，计划有助于企业组织降低风险。

图1-7组织系统图。组织即可以是结构，也可以是过程，不同的组织结构类型，适应不同的环境和管理内部生产与运作需要，它与人、任务、环境密切相关，组织设计的目的就是要找到这种适应匹配，而这种适应的过程，就是组织运行和变革过程。组织结构与运行的核心要素是人，因此，识人、选人、用人、培养人是组织一项非常重要的工作，同时也是领导的核心工作。对于组织总是要处理好四个基本问题，即幅度与层次、集权与分权、直线与参谋，非正式组织。为保证组织设计的科学合理，必须遵守一定的组织设计原则，根据组织承担的工作任务，外部环境、内部人员状态和文化理念，选择不同的组织结构形式。