未来零售业线上线下都要强


  规模化仍然是连锁商们的“图腾”,新的扩张在线上。国美电器总裁王俊洲近日接受记者专访时表示,未来五年,国美线上线下的销售比例将达到三比七。“5年后,成功的零售企业一定是线上线下都强大。”

  在问及如何看待零售业的“触网”风潮?王俊洲称,越来越多的现实证明,电子商务其实是实体化运作,不再是一个虚拟平台,只是客户体验的“界面”发生了变化。电子商务需要有非常有力的采购平台和物流平台,这与传统零售业是一样的。“举一个例子,一个消费者在保定买了一台电视机,从北京派一辆车送到保定,显然不经济。我们在保定有库房,可以覆盖在北京销售产品的70%到80%。没有强大的物流平台、采购平台支撑,怎么可能提供更便宜的价格。”

  王俊洲称,有一个有意思的现象,去年,美国的十大电子商务网站,除了亚马逊,全都有实体店,都是线上线下一体的。亚马逊的成功是在特定时代产生的。5年以后,能够成功的零售业一定是线上线下都强,国美也将在线上线下同时发力。