富士施乐抓“大”不放“小”


  在高端打印市场中,富士施乐已经拿下了足够的市场份额,而现在,它又把触角伸向更加广阔的中端乃至入门级市场

  一向以专业打印及印刷为专长的富士施乐,日前宣布全面进军中小企业市场。该公司同时发起一轮全新的强劲广告攻势,并起用国际知名影星梁朝伟担任形象代言人,推广其主题为“打印绿色:PRINTGREEN”的新理念。

  在高端市场中,富士施乐已经拿下了足够的市场份额。但中国市场的现实状况却是一个金字塔型市场,富士施乐想要达成目标,则必须将触角伸向更加广阔的中端乃至入门级市场。

  富士施乐株式会社总裁山本忠人表示,目前在中国生产的产品占富士施乐总销量的80%以上,2014年公司目标在中国销售100万台打印机,市场份额达到20%。

  角逐中小企业市场

  2010年,在国家政策的投入和扶植之下,面向中小企业的打印市场开始复苏。

  事实上,从第三方统计中可以看到,大部分中小企业信息化的程度比较低,在所有中小企业中,拥有2台以下打印机的比例占到了90%左右。如果能够有效提高中小企业用户的信息化程度,必然也能产生相应的采购需求。

  而据富士施乐调研报告称,全球打印机市场仍会以每年7%的速度持续增长,到2014年,打印机市场保有量将达到360万台,而2010年的市场保有量为280万台。这意味着在四年的时间里,打印机的市场保有量将增加80万台。

  由于整体中小企业市场的需求有足够大的数量基础,对中小企业用户的把握,对于让渠道端生意更稳定能起到很大的作用。

  中小企业用户近年来呈现持续快速增长的发展态势。对于它们来说,打印需求多样化,设备配置经济化是共同的特点。针对其需求,提供个性化的解决方案、丰富的产品选择以及降低用户综合使用成本是厂商们在这一市场发展的重点。

  富士施乐宣布推出5款最新A4SLED系列打印机及多功能机,该系列新品涵盖了能满足中小企业多元化需求的打印机和多功能一体机产品,此次推出的还有同类产品中体积最小、重量最轻的设备,这标志着富士施乐将全面出击低端市场。

  为了及时、持续地捕捉业务增长机会,富士施乐针对海外市场研发了全新的DocuPrint系列打印机。随着该系列新产品的发布,富士施乐将公司业务从价值市场进一步扩展到销量市场。而以中小企业为主的销量市场的用户则更青睐于高品质、易操作、环境友好及高性价比的产品。富士施乐不仅为用户提供从高端到低端的全线产品,还通过优质的售后服务为客户提供更多附加价值,同时富士施乐将与渠道伙伴共同努力,通过与中小企业用户更紧密的合作助力其发展。

  对于中小企业打印市场而言,最难的是厂家如何与渠道商实现共赢,因为将来打印机的价格还会进一步低,厂商和渠道越来越难以挣钱。而能否给客户提供增值、提高后续盈利能力,就是打印机生意的关键。

  多年市场竞争使得中小企业市场的信息越来越透明,从而推动渠道利润的下滑。在业内人士看来,通过服务提高中小企业客户粘着度,或许是解决相关问题的唯一方法。

  打印机不同于其他产品,用户需要不断购买耗材,有持续消费的特点。而如何抓住这种特点,则需要渠道改变传统的销售观念。对于打印机渠道,尤其是关系难以维系的中小企业渠道而言,是否能盈利往往并不取决于卖了多少台设备,而是取决于后续的服务能力。

  “打印绿色”与“作秀”无关

  在打印机市场,从消费者到用户,大家都在谈绿色打印、绿色办公,但当绿色节能遭遇成本困境时,对消费者和厂家来说都是一个两难的选择。囿于自身的采购成本,消费者通常倾向于购买不具备较佳绿色节能特性的打印设备。而此时,更多的是考验厂家对企业战略的思考,将绿色节能摆在什么位置。

  富士施乐在业内屡获大奖的SLED技术,以前只被应用在高端商务机型上。如今,公司将该技术应用到入门级产品的打印上,在减小打印机体积的同时,更可确保输出品质。同时,新DocuPrint系列产品采用了能降低能耗的新型EA环保墨粉,其熔融温度比普通墨粉低二十几度,在打印过程中可减少40%的耗电量。此外,此次发布的黑白产品还首次采用了富士施乐最新研发的低光泽EA环保墨粉(EA-LGK墨粉),可控制黑白文件输出的光泽度。

  我们稍作分析,不难发现富士施乐的意图,如果说梁朝伟的代言有明显的“广告”的成分,但早在2008年,富士施乐在苏州的回收再利用基地已进入运营状态,这种踏踏实实的态度很值得赞赏;同时,富士施乐依靠其世界一流的技术力量来开展减轻环境负荷的工作,也是享誉业界。

  所以说,“打印绿色”不应是作秀,有时与“业绩”无关,往往是先“亏”,但长远的效益不可估量。