四种能激发创造力的方法
创造力往往被认为是少数幸运儿的特质,但任何个人或团队都可以变得更具创造力,也就是说,能够产生更多促进增长和业绩的突破性创意。在企业管理中,领导人运用一些神经系统科学的实用洞见,可以使团队更具创造力。
事实上,企业可以利用一些相对比较简单的方法,来提升任何级别员工的创造性工作成果。关键在于,要高度重视感知能力,一些一流的神经科学家发现,感知能力与人类大脑的创造力具有内在联系。为了以与众不同的方式感知事物,必须用前所未见的事物轰击自己的大脑。这种新颖性至关重要,因为人的大脑已进化得极具效率,并经常在感知事物时“走捷径”,以节省精力;以惯常方式感知信息只需要消耗很少的精力。只有通过迫使我们的大脑对信息重新分类,并超越自己习惯的思维模式。
怎样使团队变得更具创造力?有四种切实可行的方法,企业高管可以运用这种思维方式,改变根深蒂固的旧观念,并提高创造力。这四种切实可行的方法在帮助企业找到解决老大难问题的新方法上,显示出了协同力量——对于任何伺机抓住能改变游戏规则的潜在增长机会的企业来说,这都是一种非常有用的能力。
其一,使自己置身其中。要想成为创新者,就必须摆脱固有的成见。不幸的是,人的头脑令人吃惊地善于支持其根深蒂固的观察世界方式,同时还会过滤掉与其相反的证据。事实上即使当不容置疑的事实摆在面前时,很多人包括一些受过良好教育的人也坚持不肯放弃自己的成见。个人体验有助于矫正这种缺陷:通过直接观察和亲身体验一些事情,可以改变人们的认知方式,而围坐在会议桌旁进行抽象的讨论则无法做到这一点。因此,通过设计一些直接面向与会者的隐含或明确假定的个人体验活动,走出办公室,开展创造力培养演练或创意生成活动,具有极大的价值。通过安排个人体验活动,企业使其员工更容易提高创造力。
其二,克服陈规陋习。在团队工作会议上,或只是在自己办公桌上独自沉思片刻时,为了使自己的大脑摆脱熟悉的条条框框,另一种方法是探究一下那些在企业(乃至行业)中根深蒂固的陈规陋习。所有的企业组织都有关于“我们做事的方式”的传统智慧、关于客户需求的不容置疑的假设,或者据称是必不可少的战略要素,很少有人对这些战略要素提出质疑。信息技术正按指数关系发展。而对未来的直觉并不遵循指数关系,而是遵循线性关系。通过识别,然后系统地挑战这些核心信念,企业不仅可以提高其接受新创意的能力,而且可以在竞争力上实现一次飞跃。通过探究企业的陈规陋习,释放创造本能的高管,可以首先提出一些关于客户、行业规范,甚至业务模式的问题,然后,系统地质疑其答案。
其三,运用类比法。创新者有五种重要的“发现”技能:联想、提问、观察、实验和联网。总的来看,对推动创新最给力的技能是联想,在“看似无关的各种疑问、难题或创意”之间建立联系。为了着手利用这种力量,我们发现了一种简便、易行的方法:使用类比法。通过在一家企业与另一家看似无关的企业之间强行进行对比,团队的创造力就能获得长足的进步,尤其是在需要原始创意的情况下。当然,大多数企业将在公司内部,在创意生成讨论会或解决问题的会议上使用这种方法。
其四,设立限制条件。另一种可以用来促进创造力的简单方法是,对自己的业务模式人为设定一些限制条件。此举会在其他方面的低风险业务活动中加入一些急需的“绝对必要性”。通过施加限制来激发创新,听起来似乎有悖常理,然而,如果没有一些老式的强制性机制,许多想成为创新人才的员工就会漫无目的地南辕北辙,或始终无法离开自己的“智力舒适区”。
总之,创造力并不是一种只有少数幸运儿才具有的特质。通过使员工置身于意想不到的环境之中、勇敢地面对根深蒂固的陈规陋习、运用类比法,以及挑战自己的组织,以克服困难的限制条件,就能大幅提升团队的创造力水平。