沟通的关键在于内容，方式和情绪。小到个人，大到企业，再大到国家社会，因为内容的差异，模式的不同，造成了情绪的千差万别。

　　我们有时会在毫无抗拒或热情淹没的情形下改变自己的想法，但是如果有人说我们错了，反而会让我们全心全意的维护我们的想法，显然不是哪些想法对我们珍贵，而是我们的自尊心受到了威胁。

　　我们愿意相信我们以往惯于相信的事，一旦这些事遭到了怀疑，我们就会找尽借口为自己的信念辩护。

　　与人互动，要关注事，更要关注事件背后的那个情绪，那个感受，往往这样的情绪和感受会使得事情加上了原本没有的色彩

　　人与人的行为本身并无好与坏的区分，只有当这些行为与社会和历史发生互动后，就会产生不同的后果，这些后果进而让人区分去了好坏；

　　愤怒时，不能抑制怒火，使周围的合作者望而却步，消沉时，放纵自己的萎靡不振，会浪费很多稍纵即逝的机会；

　　情绪是个温度计，是对于人生的重大提醒，你不理他，他就会在健康，心理等方面展示出来；

　　每天每个人都在进步，只有不同的人有不同的进步速度；

　　人一辈子，在于找一个平台，找几个心腹，做点高兴的事；

　　我们的外汇一直在亏损，我们的物价一直在膨胀，我们的信息一直在到处涌动，我们的援助一直在进行，我们的外交一直在冠冕堂皇，我们的政绩一直在风风火火。我们的法律在层出不穷，我们的违法乱纪在花样翻新。

　　我们的房价着了魔，我们的药价发了疯，我们的油价像打了鸡血，我们的国考更要万里挑一。

　　面对汹涌的国考，我丝毫不怀疑选出来的人的智商，同时也更加怀疑考上人的动机，作为，和人生发展。

　　人生的方向，预示着人们的幸福；人们的希望，预示着人们的幸福，幸福是和谐稳定的根本，也是基业长期的根本。

　　看到了我国公司在国外的捐款，也看到了国内的学生校车的种种问题，一直在感慨，自信来自自尊，自尊来自自爱，自爱是希望的根本。