党政高管应对媒体关键在于一个“平”字
最近,浙江工商局长郑宇民斗智央视主持人的视频走红网络,给党政高管提供了宝贵经验,值得学习、借鉴和普及。
这是一位在现实生活中,拥有众多浙商“粉丝”的政府官员,因为一段50多分钟的视频被网友疯转热捧,甚至有网民称其为“最给力”的政府官员。仅一天多时间,视频《浙江工商局长郑宇民“斗智”央视主持人董倩》,就被转发13861次,评论3767条。这段视频内容,是一个多月前召开的民企峰会上,他与央视主持人董倩的精彩对话。
笔者认为,他的成功背后,实际雪藏着更多的不为人知却又水到渠成的东西。党政高管要想象这位局长从容面对媒体,必须在“平”字上下功夫。
要在平等上下功夫。党政高管要平等对待媒体,切忌居高临下,真把自己当领导。因为媒体既是党和政府的喉舌,也是党和政府与百姓的桥梁,还是社会关注的阵地,更是百姓心声的载体。只有平等对待媒体,才会得到媒体平等的对待,才会真正良性互动,做到扬长避短,相得益彰。
要在平和上下功夫。党政高管在接待媒体,特别是在突发事件等重大事件上,一定要平和对待,保持冷静。采取集中披露或个别专访等方式,灵活对待。不要乱发脾气、乱扣帽子,更不得随便动用警力。
要在平实上下功夫。党政高管在接待媒体时,要学会及时披露事件真相、矫正谣传、释疑解惑,做到不遗漏、不造假、不缩小、不放大、不偏袒、不护短、不纵容,实事求是。要学会讲故事,增强趣味性;要学会提炼,增强针对性;要学会微笑,增强平民性;要学会必备政策,增强权威性。
要在平时上下功夫。党政高管从容应对媒体,绝不是一日之功,要多在平时下功夫,加强学习,融入社会,广交朋友,勤于思考,善于借鉴,在实践中增长才干。