茶叶营销基本知识与技巧(六)
3.常用的七个销售方法
(1)习惯销售法
有些顾客习惯于购买一种或几种商品,他们对这些商品的特性十分熟悉且信任,因而产生一种偏爱心理。顾客注意力集中且稳定,购买时往往不需要进行详细的比较与选择,不会轻易改换品牌,能迅速地形成重复购买。
(2)理智销售法
有些顾客对所需购买的商品要进行周密的比较与选择,而且购买时头脑冷静、行为慎重、善于控制感情,不容易受广告、宣传、包装及促销等各种方式的影响。对于这样的顾客,营业员的建议往往不起作用,所以最好要体现耐心,让顾客自己来做决定,否则会引起顾客的反感,反而使销售活动受阻。
(3)经济销售法
有的顾客购买商品时特别重视价格的高低,低廉的价格才能更使其满意。这类顾客在选择商品时,往往会反复地比较各种商品价格,对价格变动极为敏感,善于发现别人不易发现的价格差异。对于这种类型的顾客,营业员可在原价上让点儿利给顾客,以满足顾客的经济心理。