深圳机场安检人员闲得慌就要折腾乘客吗?


    深圳机场安检人员闲得慌就要折腾乘客吗?

    二十八年来,乘坐中外航班大概有上百次了吧?在中外数十个机场,感受安检人员之素质和态度,当数深圳机场最差。我每次乘飞机出行,随身的行李,绝无不允许携带之物品;过安检时,由于不抽烟,省事很多,将手机、手表、硬币(若有)塞在手提包内置于传送带受检,因此,多数时候过安检门时不会报警,很省事就过去了;有时什么都未带,也报警,询之安检人员,答曰“皮带扣是金属的,也会报警”,既如此,那就让他们用探棒全身蹭吧,没什么。多年来,对所有规定程序、动作都适应了——包括某些国际航班解裤带、脱鞋子,等等。

    然而,2011年1月15日晚乘CZ3955航班从深圳到海口,过安检时,却被深圳机场的安检人员无理纠缠了一番,心中颇为不快。(1)无理要求我脱外衣。当我将笔记本电脑从电脑包拿出来置于传送带,将手机手表放入电脑包过安检后,我本人要过安检门时,安检人员令我将外套脱下来,我说:我没有外套。安检人员说:将外衣脱下来。我说:其他人的西服不脱,我穿的夹克衫为什么要脱?——我不脱是要维护穿夹克衫的尊严。安检人员只好说:不脱就不脱吧!(2)过安检门未报警也用探棒在我全身上下前后左右蹭个遍。当我经过安检门时,并未报警,按常规,这就可以避免别人用棒子在我身上蹭来蹭去了。当我要去拿行李时,却被叫上台去全身被蹭了一遍。自然什么事也没有,我当然不太满意,在从传送带上拿行李时,说了一句“本来没有报警,你们没有必要这么折腾旅客”。(3)安检人员听了我对他们不满意的话,决定对我的行李箱开箱检查。看守传送带的安检人员见我不满意,冷笑着从我手中夺过行李箱,说要检查。我问:行李箱有问题吗?安检人员答:看看。我问:你想要看什么?安检人员:好像有一块方火腿。我问:火腿是违禁品不能带吗?安检人员答:打开箱子看看。他开箱拿出那块双汇火腿看了看,毫无表情地说了声“你可以走了”。我这时真有点生气了,说:“你们真是闲得慌了吧(头等舱安检通道旅客相对少一些),在这里瞎折腾!应该好好学习培训,提高素质。”未曾想,这里的安检人员竟然说,拿了那么多工资,总得干点事,才对得起这份工资啊!

    希望深圳机场的管理者能看到我这篇博客日志,加强对人员的素质教育,切实改善服务。