用点评来扩张生意:家具网络营销新策略


家居点评网(www.jiajudianping.com)创办之目的只有一个,就是为广大家居消费者提供一个交流的良好平台,成为家居消费者的好参谋。
    家居点评网只谈家居,没有舆论导向,没有舆论控制。家居点评网也没有权威,因为我们相信,来自网友的声音、消费者的声音才是最真实和最权威的声音。家居点评网刚一开办即以其无可比拟的独特性脱颖而出,成为众多家居消费者的集散地,受到广大网友的欢迎。
 
一、推广销售 一步到位,品牌销量 一举两得
    家居点评网是一家掌握着先进营销管理技术的企业,她将从根本上改变家居(特别是家具)业的消费模式和习惯,同样,也正是家居点评引领着家居消费的新潮流!
家居点评网已经成为家居消费者的好参谋、成为家居消费者之间、家居消费者与家居厂商之间沟通交流的好平台,更成为了众多家居品牌竞相斗艳的阵地。现在,用点评来扩张生意已经成为家居业低投入高回报的首选之营销手段!
目前,各厂商常常通过团购、折扣、抽奖等营销形式来促进销售额,但效果却不那么如人意。而家居点评网却不同,在家居点评网站上销售家居产品的真正意义还是服务。
家居点评网是通过增加同客户的亲密度,以亲切的形象,通过一对一的闲聊式沟通,大量回复和关注,以更贴合服务业的基本需求,给了消费者足够的时间来学习家居知识,了解各家居品牌在网友心目中的评价,以便在购买时可以做出更回正确的选择。
比如,单款产品点评——通过家居点评的专业点评员对每一款产品进行图文并茂、周详而细致的剖析。以第三方的角度客观地介绍产品,显得更加真实、更加可信,也更容易获得消费者的认可。
案例:200元投入,70000元回报,点评文章成了网上无声导购员
2010年,五一长假期间,一位在上海的华侨张先生走进了杰得木业柚木家具店,这里看看,那里看看,什么话也不说,什么话也不问,然后停在一套卧房家具面前,对营业员说:“给我个单吧,我要这套家具。”
张先生这一表现,让店里的几个营业员呆住了,这可是7万多的一套家具,怎么问都不问一声,就一下单了,她们简直不敢相信自己的耳朵。于是问道:
“请问先生,您是经过朋友介绍来买杰得家具吗?”
张先生笑答:“没有,我刚刚从加拿大回国,在上海没什么朋友。”
“那您是怎么知道我们杰得木业的?”
“哦,我是在家居点评网站上看到一篇关于你们产品的点评文章,图文并茂,讲得很详细,我想问的问题,那篇文章都给我回答了。”
原来,这位张先生在家居点评网站上看到关于杰得木业901型柚木大床的点评文章,详细介绍这款家具的设计、材质、工艺等,每个细节都图文并茂的展现,看完点评文章之后,在心里已经决定了要购买这套家具,他到店里看产品时,只为了确认一下,点评文章所说的店内展示的产品是否一致。当他看到眼前的产品和文章上所说正是同一套家具时,就叫营业员下单。
这事让杰得木业的老板知道后,他高兴得连忙打电话给家具点评的客服代表,说:“太谢谢你们了,200元的投入,就有70000元的回报,这太让我高兴了,350倍的回报率啊。”
二、互动营销,品牌与销量一举两得,影响力更大、销售量更多、效果更持久
与其它传播方式相比,家居点评网更关注消费者发出的声音。家居点评网提供给草根更平等的话语权。在家居点评的各种评选活动中,草根一样被成千上万的粉丝奉为明星,让草根在虚拟世界实现梦想。对于企业来说,通过这种方式,可以和消费者进行及时的互动沟通,家居点评的解决方案是——互动营销,具体要求形式有:“家具达模”、“品牌专区”等。
比如家居达模,是家居点评网首创的一种营销模式,由3岁-80岁的普通老百姓报名参加,由参赛选手通过对家居产品的特定款式进行“表现创意”即以自身作为该家居款式的模特儿,通过不同造型的“站、坐、依靠”等形式来展示家居产品的特点,从草根视角去发现家居产品的独到之处,并上传到家居点评网站上由网友评选出自己心中的粉丝,为家居购买者提供客观真实的参考资讯。
这种互动营销模式即能提升企业的品牌形象,又能提升产品的销售量。
案例1:北京标致家具“标致之星”达模活动
北京标致家具上海公司与家居点评网联合举办“标致之星”家具达模大赛之后,短短一个多月的时间,标致家具一跃成为上海家具市场的明星品牌,销售大幅度上升,很快成为了上海市众多家具厂商学习的榜样。
从2010年5月29日“标致之星”评选活动在上海红星美凯龙真北店启动,当天就有89人参与进来,整个6月份,报名参加活动的消费者高达300多人,每个参赛者背后隐藏的支持者多的有上万人,少的也有几百上千人,区区几万元的投入,就有近百万的消费者通过这个活动认识标致家具,了解标致家具。更重要的是,很多原本打算购买其它品牌家具的消费者都把订单这张选票投给了标致家具。
案例2:我爱我家儿童家具“天使秀”评选活动
我爱我家儿童家具在家居点评网站上开设“我爱我家天使秀”评选活动之后,上海市《上海教育电视台》、上海《青年报》、《上海商报》、《新闻晨报》、《新闻晚报》、《申江服务导报》、《东方早报》、《二十一世纪经济报》、《房地产时报》、《浦东时报》《解放日报》、《新民晚报》以及《时尚家居》、《上海家居》、《瑞丽》等报纸杂志给予了不同篇幅的报道。
整个“我爱我家天使秀”评选活动分三个阶段进行:第一阶段“我要当族长”、第二阶段“我要找族人”、第三阶段“我要当冠军”,每一个阶段都会带动更多的消费者参与进来,每一个阶段都配合着不同的促销政策,以此带动产品的销售。活动通过族长找族人,族人池族长,族长当冠军的竞赛,家具点评网我爱我家品牌专区已经成为了小天使们与粉丝互动的平台。
这是家具厂商利用互动营销制造“粉丝”进行互动宣传的成功案例之一。
案例3:优美家时尚家具“我要争上游”活动
优美家家具也利用家具点评为自己的品牌营销了一把。优美家家具通过“我要争上游”活动,每周在家具点评网站上推出的“超低特价产品”。 冠军可以1.8折购买指定款式产品一套;亚军可以2.8折购买指定产品一套;季军可以3.8折购买指定产品一套;进入前八强的选手可以4.8折购买优美家任意产品。
仅一周时间,冠军获得者的照片在家居点评网站上就被点击超过3000人次(注:同一IP每天只能点击一次),可见此次活动影响力之大、之广。这个活动不仅把优美家家具的知名度提升到了前所未有的高度,更为其赢来了更多的口碑和订单,据信息反馈,活动期间优美家每周销售额高达30万,是平时的5-6倍。
活动结束已经近两个月了,还经常接到顾客打来的咨询电话,能像家居点评网的互动营销活动这样给家居厂商带来如此大的影响力、如此多的销售量、如此持久的宣传效果的媒体,恐怕不多。
 
三、家居黄页,让消费者随时找到你。知名度、美誉度、销售额、三位一体快速提升
在当今无孔不入的互联网时代,各种信息的传递速度早已是今非昔比,我们已经处在一个信息泛滥的环境中。信息越多就越会出现信息不对称,越容易出现“供方找不到需方,需方找不到供方”的双盲现象。
面对这样的处境,企业如何让消费者最快地认识自己、找到自己?如何在大众心中树立企业的品牌形象?如何把产品卖到消费者的手中?如何使企业获得永续经营的竞争力?对此,家居点评网提供如下家居黄页方案——
1、在线名片优势:
成本非常低廉,内容极为丰富,时间也很长久,不用发放却能自动传播;
每月至少有成百上千人看到你的在线名片,一年就有上万人点击浏览;
这些人很可能就会给你来电话,给你下订单;
别人都有了家居点评网的在线名片而你还没有,客户可能就会因此流失,订单就会因此减少;
还不赶快行动,早一秒钟上传,早一个人看到,就有多一个拿到订单的机会。
2、在线展厅优势:
家居点评网的在线展厅可作为家居厂商线下门店的补充,它不但能弥补了线下实体店由于面积有限无法展出更多产品款式的不足;
更能让消费者足不出户就能轻松了解到企业所提供的各种商品信息、活动信息,从而,在消费者未走出家门,就抓住了消费者的心。
每月至少有成百上千人点击产品照片,不管对于企业品牌提升,还是对增加店面销量 都大有帮助。
3、联动网站优势:
家居点评网的联动网站其功能相当于企业的官方网站,设有首页、企业简介、产品展示、企业新闻、销售网络、联系我们等栏目;
更重要的是,联动网站具有其它单独域名网站所不具备的互动功能、更容易被家居消费者找到、并被点击、被浏览的特征;
对于已经有自己独立域名网站的的厂商,可能通过联动网站链接到企业的网站,以此增加企业网站的浏览量;
对于还没有建立自己网站的厂商,联动网站可作为企业官方网站使用,同时,省去域名费用、建设费用、服务器费用以及维护费用。
案例:联动网站/美家居
北京标致家具在上海市场之前是几内经销商分别经营着不同系列产品,2009年被美家居的朱总收编,并组建成北京标致家具上海分公司以统一的形象对外经营。由于之前分散经营,标致家具在上海市场的影响并不是十分理想,但2010年标致在家居点评网上建立了美家居联动网站,
有一对中年夫妇购买了一套2万多元的标致沙发之后,由于自己不会摆放,感觉怎么放都没有家具店展厅里的样子好看,就在家居点评网站上发帖子,说厂商如何以虚假的展厅形象蒙骗消费者之类的话。家具点评的管理员看到信息后马上与发贴联系上,并及时与标致服务部人员沟通,然后第一时间由专业人员上门帮助客户摆放家具。客户非常满意,不但请网管删除她发布的帖子,还亲自带了三个客户来标致门店购买了价值超过10万元的家具。
而美家居联动网站则通过和消费者、网友进行互动式沟通,加上各门店陆续开展一系列的线下活动予配合。一时间,在上海各大型家具卖场的走廊上、洗手间里时不时听到或是消费者或是同行在议论着标致家具。如此低的投资获取如此高的回报,非此莫属。家居点评网联动网站强大的即时性、传播性、互动性显露无遗。
 
 
附:家居点评6大优势
优势一:传播范围广
在家居点评网上推广品牌和产品不受时间和空间的限制,通过国际互联网络把产品信息24小时不间断地传播到世界各地。只要具备上网条件,任何人,在任何地点都可以阅读。这是传统媒体无法达到的。
优势二:互动性强
互动性是家居点评网的最大的优势,在线名片、在线展厅、联动网站以及家居315等,它不同于其它媒体的信息单向传播,而是信息互动传播,用户可以获取他们认为有用的信息,厂商也可以随时得到宝贵的用户反馈信息。
优势三:针对性强
根据家居点评网数据分析结果显示,经常上家居点评网的网友主要是40岁以下的年轻的、最具活力的、受教育程度较高的、购买力罗强的群体,在家居点评上做广告可以帮您直接命中最有可能的潜在用户。
优势四:受众可准确统计
利用传统媒体做广告,很难准确地知道有多少人接受到广告信息,而在家居点评网上可通过权威公正的访客流量统计系统,精确统计出每个广告被多少用户看过,以及这些用户查阅的时间分布和地域分布,让你知道每一分钱花出去所带来的价值。从而有助于正确评估广告效果,审定广告投放策略。
优势五:实时灵活成本低
在其它媒体上做广告,发版以后很难更改,即使可改动往往也须付出很大的经济代价。而在家居点评网站所做的广告、在线名片、在线展厅、联动网站等,能按照需要随时变更新内容,这样,经营决策的变化也能及时实施和推广。让消费者随时知道企业的各种产品信息、促销信息等,随时联系你。
优势六:强烈的感官体验
家居点评网的传播载体基本上是超文本格式文件,受众可以对某感兴趣的产品了解更为详细的信息,使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。这种以图、文、声、像的形式,传送多感官的信息,让顾客如身临其境般感受商品或服务,并能在网上预订、交易与结算,将更大大增强广告的实效。