创建劳动关系和谐企业的意义之二


(三)、构建多种沟通平台
公司高层领导平易近人、关心员工,作为公司总经理室及行政部,经常和员工会谈了解员工的工作和生活情况,除此之外,我们还通过以下平台与员工定期保持沟通,构建和谐劳动关系:
(1)员工座谈会。
为及时了解员工工作及生活情况,公司定期召开员工座谈会。员工座谈会通常由由生产厂长、行政副总、行政部经理、稽核部主管等干部参加,实行直接主管回避制度。
座谈会上,我们事先安排好安排瓜子花生水果等食品,为员工提供一个轻松的沟通环境,可以让员工边吃边聊。而且,会上还规定,只要不涉及人身攻击,可以畅所欲言,什么问题均可以提,尤其欢迎对公司管理提出意见和建议。
                                

通过让员工自我介绍并自由发言,不仅让员工可以有表现自我的机会,更表达了公司对员工的尊重,及时了解了员工工作及生活状况,帮助解决员工提出的问题。
员工座谈会的召开,为公司提供了一个与员工沟通的良好平台,可以引导、激励员工朝公司企业文化要求方向去努力提高自己。会后,行政部会形成会议记录,由总经理审阅后在宣传栏予以公布并接受监督。
(2)总经理信箱
公司自建厂起,就开始在公司显著位置安装总经理信箱,作为总经理与员工直接沟通的平台,总经理信箱为总经理了解基层情况,帮助员工解决各种问题和困难,发挥了积极作用,行政部在培训时、员工座谈会时也鼓励员工有问题可以向总经理信箱反映,由稽核部主管负责收集反馈给总经理室。
总经理信箱是总经理了解基层员工及职员的有效平台,公司要求中高层干部应影响广大员工勇于提出自己的意见,踊跃给高层写信及敢于发表言论,公司以积极解决问题的心态,重视员工的意见,为员工排忧解难。
(3)公布领导电话
公司总经理电话在公司《通讯一览表》上从来都是公开的,员工可以通过多种途径知晓总经理的电话并能通过电话及短信发表意见。
公司通过公布高层电话,让员工有机会与高层直接接触,员工有意见向总经理室反映及投诉,总经理室可以通过员工反映情况了解基层更多信息,为公司作出管理决策提供信息。同时,总经理也会积极提倡让所在部门负责人自行解决员工投诉问题,并会在与员工沟通时提醒员工:有些问题还是需要员工与直接上司之间互相沟通,有些问题直接上司解决问题会更加快捷。
(4)公司高层每月找员工谈心
公司高层会经常找员工谈心,创造机会与员工随机谈话,深入交流、表达关怀。以便公司了解员工生活的真实情况。