、何为快热式电热水龙头？
答：快热式电热水龙头因其具有可替代普通水龙头，具有即开即热的特点，不用时不加热，用时才加热，俗称“电热水龙头”，通俗地说是指当冷水流过加热器时使水的温度快速提高的电热器具。按出水型式可分为出口封闭式和出口敞开式两种，本公司的电热水龙头为出口敞开式设计。
2、电热水龙头有何使用功能？
答：天羽电热水龙头产品具有快速（5秒钟出热水）；方便（无须专人安装、即开即热、冷热两用、温度流量可调）；安全（无水自动断电、水电分离设置，具有防干烧设计专利）；节能环保（省水省电、无污染）；美观（时尚设计、家居装饰）；小巧（不占空间）；多功能（磁化、净化）等特点，是现代家庭生活必备的厨卫小家电用品。
电热水龙头产品是专为无法正常供热的厨房/洗手间设计的厨卫小家电产品，是厨房洗菜、洗碗、清洁，卫生间洗手、洗脸、洗头、洗衣等热水方便使用的最佳选择。它解决了家庭生活及公众场所对热水的日常需求，使你的家庭365天24小时方便的使用到热水。
3、电热水龙头产品家庭安装方便吗？
答：非常方便。无需专人安装，只需连接在进水管上，接通电源即可便用，天羽电热水龙头产品配置的标准连接件适合所有家庭的水管连结。
4、使用电热水龙头产品安全吗？
答：天羽品牌电热水龙头系列产品拥有以下特殊安全配置：
①、产品采用先进的断水断电，水电分离技术结构设计，产品在正常水压使用中有水流通过时，产品才接通电源。如停水或无水时，则产品都不会接通电源；
②、发热主机采用耐热、耐燃、耐水及特殊的绝缘材料制造，水走水路、电走电路、水电不混合，从而起到水电分离的安全保障；
③、天羽电器采用防触电隔离仓的设计，确保了产品用电的安全；
④、根据国家质监委及中国质量认证中心对天羽产品的现场指定试验。3C认证对泄漏电流的认证标准要求为236V,≤1.63mA(0.75mA/kw).测试结果表明,天羽热水器泄漏电流为236V,≤0.158mA判定合格。即使出现意外漏电现象，其泄漏电流也不会对人体造成伤害。
⑤、中国平安保险公司受托为天羽品牌的产品提供人身及财产意外事故的全国联保服务。
5、电热水龙头产品为什么节能省电？
答：使用结果表明，天羽电热水龙头相比功率低得多的储水式热水器省电35%左右。
一、损耗少：储水式电热水器须较长的时间来预热到较高温度（65-85℃），边预热边散热，而每人洗澡时间不定，又要用电来保温，很耗电。天羽电热水龙头即开即热，想什么时间用、用多长时间都可以。它的工作温度低（30-60℃左右），即热即用，不用保温，实际损耗大大减少。
二、不浪费：储水式热水器往往用很多电量来加热一大桶水，而热水无法当次使用完，再次使用时又需重新加热，造成很大浪费。天羽电热水龙头只提高所需水的温度，要多少就加热多少，绝不浪费。如以功率及电价计算，2000W的功率，使用一小时耗电量仅为2度，以每度电0.50元计，使用一小时只需1.00元，即每分钟1.6分钱，因是即热式电热水器，家人每次洗碗洗手等开水使用的时间都很短，一天实际的使用次数累计相加大约不到30分钟左右，每天的使用电费仅为0.50元左右，因此非常省电省水。
6、电热水龙头产品的使用寿命有多长？
答：中国热水器产品行业标准规定，热水器产品的正常使用寿命为五年。以国家行业标准而言, 电热水器的使用寿命国家标准为在额定工作条件下的无故障工作时间不得小于1000h，换言之如每天以累计1小时计算，一年也只有365h，则一台电热水器最保守计算可用二年零九个月。以天羽产品的结构设计而言，微动开关工作次数大于行业标准10000次以上，主机电加热管使用寿命为3000~5000小时，陶瓷阀芯耐磨损次数达50万次以上。因此保守估计，寿命在七到八年，远高于国家行业标准要求。
7、电热水龙头产品会结水垢吗？
答：不会。因为水垢的产生是有条件的。需要70度以上高温且不流动的水才容易结成水垢。电热水龙头产品采用即热式原理，被加热的水在机体内始终是流动的，而且使用温度通常不超过60度，所以一般不易产生水垢，天羽品牌的电热水龙头产品内部配置有先进的“工业磁片”，可改变水分子结构起到软化水质作用，对预防水结垢产生更为科学的产品保护。
8、电热水龙头产品是否可以长时间持续使用？
答：可以。因为即热式电热水龙头是过水式加热，电加热原件产生的热量全部被流水带走，所以不会出现热量积累。因为采用先进的断水断电设计，只要水压不低于0.03MP（启动状态）有水流通过，电热水龙头即使一天24小时连续使用都没有问题。
9、何为断水断电、水电分离技术？
答：天羽电热水器的产品设计安全设置为先进的断水断电、水电分离技术。
一、断水断电：是指产品在正常水压使用中有水流通过时，产品才接通电源。如停水、无水或水压达不到启动压力时，产品主机都不会接通电源，确保安全。天羽产品的内部触点部位全部采用了纯银制造，确保了产品无水自动断电的长期安全使用。
二、水电分离：是指发热元件装在经特殊压缩加工的金属管壁内，并用耐热、阻燃、防水材料及特殊的绝缘材料外部隔离，实现水走水路、电走电路、水电不混合，从而起到水电分离的安全作用。天羽品牌的电热水龙头内部金属管采用昂贵的紫铜管制造，实现真正意义上的安全水电分离，使用寿命更高达3000~5000小时。
10、天羽电热水龙头产品为什么经久耐用？
答：因为开关部位采用陶瓷阀芯制造。众所周知，陶瓷是一种高温烧结的特殊材料，经过特殊的加工工艺使其密封平面的密度超常（达到纳米）。其在高档水龙头开关及电热水龙头开关的使用作用主要是耐磨损，在正常使用中，陶瓷阀芯的耐磨损次数高可达到50万次以上，经久耐用。与其它产品采用橡胶圈密封不同的是，天羽品牌的电热水龙头产品采用陶瓷阀芯制造。
11、天羽电热水龙头出水温度有多高？
答：温度正常设定标准为30---60度，一般人体最适宜的水温是40oC左右，超过60度就会烫伤皮肤。
12、天羽电热水龙头与其它品牌产品比较有什么不同？
答：天羽品牌电热水龙头产品与其它品牌产品比较具有以下明显优势：
一、外观精美：天羽品牌产品的外观设计均由专业工业设计师负责设计，并获得多项外观设计专利。在长达数年的中国市场销售过程中，中国消费者普遍认同天羽电热水龙头的外观设计时尚精美、造型出众、高档精致。
二、品质出众：众多配件供应商具备良好素质的材料供应，决定了一个家电产品其综合品质的全面保障。
三、精工配置：天羽的功能设计具有同业厂商无法比拟的技术配置优势：
1、配置360度可自由旋转全铜制造水龙头，极大的方便了厨卫生活的方便使用，质地极致；
2、自动泄压保温水龙头的配置，将本该损耗的热量加以储存和利用，既解决了特别寒冷地带的热水需求，又彰显了天羽产品节能的优点；
3、出水喷头设计的精工制作，使一个小小的喷头组成就包含了多达七个部件，在关键的时候发挥自动泄压的功能，将天羽的制造工艺体现得完美无瑕；
4、冷间绝缘并具备水电分离的核心主机电加热管，与同业厂家采用的不锈钢管（传热速度慢）及黄铜管（易结垢）材质相比，天羽更是采用设计强度大的紫铜管加工制造，确保了整机寿命3000-5000小时的安全运行；
5、机箱外壳件作为电热水龙头一个很重要的外部件，它首要的工作条件要求是抗高温、耐老化、耐酸碱、抗击热胀冷缩。然而，国内同业厂家大都采用普通ABS材料、甚至更差的回收塑料材料制造，耐高温不超过85度，一旦出现干烧及高温现象就会导致水箱变形或破裂，更易因为酸碱腐蚀的原因导致材料变色及发生漏电现象。天羽的新品系列机箱外壳件耐高温108度以上，机箱外观色泽呈现瓷白亮色，其它同业厂家低档材质制造的产品外观显示颜色发暗、泛灰白、表面显微黄，极易区别。