在新桥镇推动产业转型升级、推进村企共建座谈会上的讲话
江苏光芒集团有限公司 周士友
尊敬的各位领导、各位朋友：
很高兴能够参加本次会议。推动企业产业转型升级、推进村企共建是实现企业与农村事业和谐发展、共赢发展的重要举措，为我们根植于农村发展的企业指明了发展方向，明确了发展目标，也激发了发展激情。我代表我们集团向各位领导、各位朋友汇报有关光芒集团如何落实“推进产业转型升级、推进村企共建”的主要想法，向大家交流实现企业“科学发展、和谐发展、快速发展”的几点经验。
和新桥镇很多企业不同，我们光芒集团一直做厨卫家电民用产品，现在的家电产业竞争呈现出“竞争白热化、产品同质化、模式同样化”的特点，整个行业的竞争越来越激烈，产品利润也越来越低。记得上世纪90年代末，江苏地区有33家同行，现在只剩下光芒集团一家，其他的全部被淘汰掉了。据我们统计，整个家电产业的利润率只有8-10%的百分比，对企业发展提出了严峻的考验。我们范董事长在企业内部会议上也多次提出，现在的家电产业犹如在“铁板上刮金”，利润越来越低，企业发展的责任也越来越大。
围绕“推动产业升级、推进村企共建”的发展议题，我们光芒集团也确定了发展目标：争取利用三年时间实现企业产值超过15亿元，一线职工平均待遇超过3万元一年，中层管理干部平均待遇超过6万元一年，实现企业和农村事业和谐发展。为了完成这样的目标，我们也制定了新的发展战略，就是力争做到“四个坚持”：
一、坚持“做精、做专、做强、做大”的发展战略，打造企业长青基石，打造百年老店。
经过这么多年的发展，我们感到“只有做精才能做到，只有做专才能做强，只有做强才能做大”，围绕集团“做行业龙头、创国际品牌”的企业愿景和“品牌化、专业化、规模化、国际化”的企业战略，我们主要围绕以下三个方面推进企业产业转型升级。
一是推动企业向科技型企业升级。我们光芒集团地理较为偏僻、缺乏交通优势，所有的原材料都从外面买进，所有的产品都要运往全国各地销售，在这样的发展背景下，我们认为：现在的企业只有拥有核心科技才能在市场发展中勇立潮头。我们力争把光芒打造成科技型企业。为此，我们高度重视产学研合作工作，先后与同济大学、上海交大、北京自动化研究所、云南示范大学、中科院广州能源研究所等十几家科研院所建立了产学研合作伙伴关系。02年以来，先后引聘硕士以上技术人才10余人，本科以上人才200多人，获得300多项国家专利，先后推出一系列专利水平多、技术水平高的新产品。比如，我们研发的周灶王灶具产品，一款产品集中了4项专利，我们去年底研发的阳台壁挂式太阳能产品，一款产品申请了9项专利，其中发明专利4项，我们今年初在全国首家研发的变频灶具、变频油烟机、变频热水器等产品，打破了厨卫家电行业缺乏变频技术的瓶颈，深受消费者欢迎。从2006年以来，光芒先后承担了“国家火炬计划项目”、“国家星火计划项目”、“国家双高一优项目”、“国家重点新产品项目”、“江苏省科技成果转化产业化项目”等十几项国家级、省级科研项目，用核心技术掌握了企业发展的话语权。
二是推动企业向文化型企业升级。我们现在企业内部很多员工都拥有二十年、三十年的工龄，他们愿意在光芒集团工作并不是因为光芒集团提供的待遇有多高，更是受到了光芒文化的熏陶。我们认为：企业文化是企业永葆青春、永续发展的核心竞争力！我们一方面注重文化的形式提升。我们制订了《光芒文化手册》，出版了《科技光芒》、《企管通讯》、《方圆之声》、《新能源杂志》等四种文化刊物，利用报刊、杂志、网站、黑板报、车间标语等载体宣传光芒文化，让每个员工知道光芒文化、了解光芒文化。二是注重文化的内涵提升。每年企业党委、工会、团委、妇联以及大学生协会都会围绕国家时政要点，结合企业发展需要开展各种各样的演讲比赛、歌咏比赛、知识竞赛、文艺演出、职工运动会等活动，丰富员工的文化生活，在活动中促进员工践行光芒文化、传播光芒文化。去年，企业也被评为“江苏省优秀企业文化建设单位”、“中国100强文化价值品牌”、“中国百佳企业文化建设先进单位”等荣誉。
三是推动企业向服务型企业升级。俗话说的好：得民心者得天下！我们认为企业不仅要提供好的产品，更要提供好的服务。好产品是赢得当前客户的基础，好服务是赢得未来客户的前提。今年，我们提出了要打造金牌服务的目标要求，把金牌服务提高到战略发展高度，把服务打造成企业的软实力，把服务打造成企业发展的核心竞争力，把服务节打造成继“中国驰名商标”、“中国名牌产品”之后的第三张名片。我们今年开展了第12届光芒服务节活动，在6、7、8三个月内为新老用户提供免费咨询、安检、维修、设计、保养等一系列服务。现在的政府在努力打造服务型政府，我也提出企业要从领导型企业向服务型企业转型，树立全员、全方位、全过程的大服务理念。就是指服务必须贯穿于整个企业经营的全员、全方位、全过程，而非仅停留在最终的售后服务。我们认为“大服务”的精髓是：管理就是服务,服务就是职责，服务不再仅仅是服务部的事情，而是所有人员的事情，企业内部的一切工作都是为了服务市场发展。
二、坚持“内销、外销双管齐下，内贸、外贸双重并举”的发展策略，扩大企业规模，打造国际品牌。
一方面力争做到内销、外销双管齐下，努力做强自主品牌产品，把油烟机、灶具、消毒柜、整体橱柜、电热水器、燃气热水器、太阳能热水器等核心产品做成规模产品，实现几大系列产品起头并进，快速发展。另一方面力争做到内贸、外贸双重并举，努力做大企业产业规模。坚持努力打造“太阳能行业的英特尔”的产品定位，把分体式太阳能水箱、阳台壁挂水箱做成全球质量最好、技术最先进、规模最大的“英特尔”，预计今年光芒分体式水箱产值会超过1.8亿元；坚持打造“全球专业化烤箱生产基地”的要求，把烤箱产品做成规模化产品。今年来，光芒烤箱外贸出口已经超过3万台，预计到年底会突破6万台，产值超过8000万元。我们已经申请了欧盟、美国等多个国家的认证，力争把光芒烤箱规模做强做大。
三、坚持“先做区域强势品牌，再做全国强势品牌”的发展定位，强抓发展契机，进军西南市场。
现在国家强调科学发展，如果落实到企业身上究竟怎么样才是科学发展？我们认为科学发展必须是切合实际、符合发展要求的。盲目的扩大市场不是科学发展，盲目的追求全国市场也不是科学发展，因为一旦企业管理不到位，会严重导致企业停步甚至倒闭，从很多企业发展中已经可以得出这样经验。所以，我们始终坚持“先做区域强势品牌，再做全国强势品牌”的发展定位，循序渐进地开拓市场，实现企业科学发展、有序发展。
一是坚持做区域强势品牌的战略定位不变，做深华东市场，提市场占有率。我们认为“创业是一个过程，长远的成功远远比一时的扩大规模、扩大市场更重要”。多年来，我们始终把江苏、浙江、安徽、山东等华东市场作为光芒发展的“大本营、根据地”，做精做深市场，提高市场占有率。从去年起我们提出了渠道转型的发展策略，向三四级农村市场进军，启动了“千县万镇工程”，即：通过三年努力，要在一千个县级以上的城市建立专卖店、商场网点，要带动一万个乡镇经销网点建设，实现对十万个村庄的服务覆盖，“千县万镇工程”是我们企业打造新格局、实施新战略、实现新发展的重要内容，也是我们企业战略转型升级的核心措施。
二是坚持做全国强势品牌的发展目标不变，进军西南市场，扩大市场覆盖面。随着家电下乡活动的开展，光芒产品也分别中标了江苏、浙江、安徽、山东、江西、河南、重庆、四川等省市，为我们开拓全国市场提供了动力支持。做强做大西南市场已经成为我们集团发展的重要战略重心。四川作为西部经济强省，具有重要的区位优势和市场前景。去年，在江苏省政府、江苏援建指挥部高度重视和领导下，在绵竹市委市政府、泰州市委市政府、靖江市委市政府的关心和支持下，我们光芒集团在四川绵竹江苏工业园内征地100亩，计划投资1亿元建设生产基地，上周一8月16日已经正式开工建设。我们对光芒绵竹生产基地的定位是：光芒集团在西南市场的中心基地和管理枢纽，以四川、重庆为中心带动周边省市的辐射，项目建成后实现年销售1亿元，力争五年突破3亿元，同时带动本地上千名劳动力就业，为光芒集团推动全国市场开发奠定基础。
四、坚持“工业反哺农业、企业带领农村”的党建模式，实现企业与农村各项事业同步提升，打造和谐社区。
我们企业所在地三太村是江苏省首批新农村建设示范村，光芒集团先后支持建设了光芒小学、光芒幼儿园、光芒马路、光芒卫生服务站等农村基础设施。目前70%的三太村农村在光芒工作，光芒每年发放职工工资3000多万元，三太村人均收入已经达到18000元，连续多年成为泰州市十强村。我们将继续坚持“工业反哺农业、企业带领农村”的路线，坚持企业与农村发展做到同心相融、同频共振、同轨并进，力争企业在农村经济发展中的主导作用，利用光芒集团发展带动村集体配套产业发展；发挥企业在建设社区文明的渗透作用，利用光芒文化引导社区文化发展；发挥企业在村庄改造过程中的反哺作用，全面参与制定村庄科学发展规划；发挥企业在农村人才培养过程中的摇篮作用，为农村发展输送人才。