3G发展到今天这个阶段,移动互联网应用成为最被看好的市场。所以自从苹果AppStore获得极大成功之后,应用商店就成为各家争相仿制的对象,除了手机厂商们争先恐后的在做,国内的三大运营商也期望复制苹果,开拓出一条发展移动互联网业务的新路来。在中国移动推出移动MM,中国电信推出天翼空间一年后,中国联通的沃商城也将在近期上线了。看来,三大巨头今后围绕应用商城斗法,争夺移动互联网的制高权的大戏要全面上演了。
有一位朋友不久前曾问我一个问题:如何看国内三家运营做应用商城。我最初的一个观点是,如果只是简单复制苹果AppStore,恐怕谁也做不成。当然,三大运营商不会笨到这种程度,简单地去照猫画虎。从目前来看,AppStore的模式是移动互联网应用的最成功的一种方法,国内运营商采用拿来主义的方式,快速发展移动互联网应用,倒不失为打破3G业务发展的最佳选择。
问题在于,苹果可以基于明星效应,为AppStore吸引更多的开发者,基于这个平台为苹果迷提供许多免费的软件应用,从而加大用户对其手机产品的粘性,增强用户的忠诚度。也就是说,苹果现阶段是不在乎AppStore能否赚钱,它的功能现在不在赚钱上。但对于国内的运营商来说,应用商城起不到这个作用,说的更直白一些,运营商还想让移动商城赚钱呢。
经过一年的试验,三大运营商都在探索适合自己发展的移动应用商城。苹果利用iPhone+AppStore制造了一个相对封闭的、可盈利的生态系统。中国移动的MM利用定制手机的优势,中国移动现在也在打造一个类似iPhone+AppStore的封闭生态系统。中国移动的目标很明确,就是通过高度订制的终端,让手机用户只能从MM商店下载应用,固步自封的小家子气十足。
从开放性的角度看,由于仅存在于移动TD网络中,终端限制于移动手机终端,移动MM仅支持手机下载,只针对移动网络和移动用户注册,所以平台开放性较弱。
中国电信是在去年的9月推出天翼空间。相对于移动MM,天翼空间虽然也希望通过高度定制终端来解决问题,但CDMA终端的缺乏直接影响了这一措施的进行。所以中国电信天翼空间转而强调平台的公共开放性:对终端的开放,不仅是对天翼手机终端的开放,也对他网手机终端的开放,对互联网等终端的开放;对平台的开放,不仅是对各操作系统的平台开放,也是对软件和终端供应商的平台开放。
天翼空间在运营模式上采用“前店后厂”的模式。天翼应用工厂作为“后厂”为开发者提供包括能力API、开发文档、创意中心、终端适配等全方位的服务。而天翼空间应用商城则为“前店”,向终端用户输出开发商的作品。一方面为用户提供了持续的固定互联网和移动互联网内容或应用服务,另一方面为个体或集团软件开发者提供了一个软件售卖的平台。
联通是三家运营商里面最晚推出互联网应用商城的。因为借助于iphone的引进,联通的沃商城可能直接就是APPstore 的翻版。如此,联通并不担心沃商城里面的应用数,如果借助于沃商城,开拓出更多的3G用户,沃商城赚不赚钱似乎并不重要。当然,话说过来了,如果苹果的AppStore能趟出一个赚钱的门道,沃商城肯定也不会没饭吃。但总归是别人的东西,联通不掌握主动权。
三家运营商中,哪一家的应用商城会更适合未来移动互联网的需求,目前不好判断。从个人的角度,比较看好天翼空间的模式。上面分析了三家的模式,移动MM发力早,吸引了一大批的产业链条的合作伙伴,沃商城因为苹果AppStore的扶持,似乎后劲很足。天翼空间相比较而言,似乎有些弱。但从开放的角度看,天翼空间的“空间”更大,前景更好。
应用商城不是一个3G业务,而是一个共赢的平台。运营商集合所有应用在一个平台上,目的在于粘住用户。平台的“开放”程度有多大,“共赢”成功的机会就有多大。在这三家的移动应用平台上,天翼空间是最开放的一个。
开放是天翼空间的核心竞争力。天翼空间除了自身业务之外,还开创了一个商业模式:前店后场模式。前面的“店”是一个应用商店,称为“天翼空间应用商店”,主要是基于移动互联网应用发布和体验销售服务的平台;后面的“场”,是指天翼空间将为个人开发者开放“电信能力”。 “电信能力开放”指的是基于电信基础通讯能力,以更开放、更灵活的接口调用或者自行开发配置的方式为用户提供通讯服务,对外提供一个开发和执行环境。通过对快速引入新的应用和服务提供支持,让用户、开发者、运营上都参与进来的一种业务模式。目前,中国电信电信能力开放平台的产品分为两类,一类是包括语音、短信、定位等在内的基础电信能力,另一类是包括在线客服、IVR(交互式语音应答)、TTS(双向追溯系统)、验证码等在内的增值电信能力。
其它的支持不说,三家给于合作伙伴的财力、技术上的支持都差不多。但电信能力开放大概也就电信做得出。一是有这个能力,二是确实让市场逼的没办法。而正是这种体制上的变革,为天翼空间的发展注入活力。比如天翼空间推出的广告服务平台创新:广告主通过天翼广告平台投放专门面向Symbian、Java、BlackBerry 或Windows Mobile等设备的广告,进行一对一的精确营销,在双向互动的同时衡量广告的投放效果。而天翼空间凭借其强大的开放能力聚集了大量的软件开发者,进而增加平台应用软件的数量。
当然,一切都还在摸索之中。应用商城不是解决移动互联网唯一的入口中,或许两年之后,我们会看到另外一种模式。但无论如何,开放、创新、融合的原则不变。