据《广州日报》昨日报道,广州市民周小姐去银行取款,发现每家银行的跨行手续费都不同,有些是2元,有些是4元,而且有些银行的手续费还有上涨的迹象。记者了解到,继包括工商银行、建设银行、农业银行和中国银行在内的四家国有大行全部实施同城跨行手续费4元的标准后,交通银行、广发行等部分股份制银行也从本月开始正式上调这一手续费。
跨行取款手续费从2元遽升为4元,涨幅高达100%,此次多家银行上调跨行取款手续费,是偷偷摸摸、悄悄进行,并未知会客户,也没有讲清为何一下子提价这么大的幅度,更没有在提高手续费之后向客户提供优质服务,这种单方面突然提高手续费的做法,显然既不诚实也不公平,在不平等的博弈态势中,客户不得不被自愿。
跨行取款手续费上涨客户不得不被自愿
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