董斌论情商


 

董斌论情商

 

董斌/中国/原创作品拒绝抄袭

 

 

情商之父,哈佛大学心理学博士丹尼尔 戈尔曼(Daniel Goleman)说:情商包括五个要素。最基础的是“自我认知”。 自我认知是了解自身情绪、情感和内心驱动力及其对他人影响的能力。具有自知之明的人,对人对己都秉持一种诚实的态度,处事既不过分苛责,也不抱不切实际的幻想。这是对情商的最基本的认知。

 

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同理心是敏锐的观察他人情感,理解他人情感,视他人情感反应待人接物的能力。具有同理心的人能领会肢体语言的微妙含义,他们能听懂别人的言外之意。这帮助他们在全球化脚步日益加快的今天更有效地进行跨文化的交流。同理心还有助于培养人才和留住人才,以及凝聚团队。

 

 

2月11日

 

 

 

在公司中的职位越高,情商的作用就越重要,因为在这个层面上,专业技能上的差异已经变得无足轻重。如果将身居高位的业绩明星与业绩平庸者相比就可以发现,他们的业绩差异有将近90%源于情商因素,而不是认知能力。

 

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一个卓越的领导者必须具备哪些素质?许多人会说,领导者必须机智聪明、坚忍不拔、处事果断、高瞻远瞩,等等。然而,仅有这些素质并不足够,因为一个人即使受过世界上最好的训练,缜于思、敏于行,创意无限,但如果情商低下,那恐怕依然成不了一位卓越的领导者。

 

 

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情商的前三个要素,即自我认知、自我调控和内驱力,都属于自我管理技能。而后两个要素,即同理心和社交技能,则是一个人管理自身与他人之间关系的能力。研究和实践均表明,情商是可以后天习得的,但你必须为此付出时间和努力

 

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情商越低的人,其智商越高,则其人生挫折也越大。

 

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阿谀奉承在中国叫公关能力中的一种软能力之一,也可以列为中国式情商要素之一。智商再高没情商,在中国距离成功十万八千里。//@葵不开:社会主义里面的资本主义现象啊。

 

@默默的巧克力:#年终奖#木有年终奖、木有工资、木有过节费、一年白干了。他妈的韩国人你们双薪一个月几万块,我一年还不够你一月的住宿费,我不活了。还有公司里那些阿谀奉承的人,说中国人有汉奸的品质我真是同意。。。。

 

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情商是什么?简单的说,就是体会环境的能力。古语说:“对忧人勿乐,对哭人勿笑,对失意人勿矜。”这也是情商。

 

 

全世界最伟大的大学:社会大学智商系,情商大学执行力系,战略大学战术系,易经大学鬼谷子系,概率大学风险控制系。

 

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『企业文化』企业文化说白了很简单,企业文化是企业智商+企业情商+企业逆商的嫡子嫡孙。

 

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『企业的成长性』:企业的成长性决定于:团队情商(Team EQ).团队智商(Team IQ).团队逆商(Team AQ).团队德商(Team MQ),并不决定于其成员的单一因素。

 

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团队默契来自于基于智商表现出的情商。

 

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一个高质团队,是由高度的团队智商,团队情商,团队逆商构造而成,打造而成。

 

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测评团队成员认知风格( DISC 理论),进行团队情绪调整(TEI情商测评),打造高逆商销售团队。

 

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仁者乐山,智者乐水,向自然学习,打造高情商团队(High EQ Team)

 

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『沟通技巧——情商』:高情商也是高沟通技巧。一种男女可以交心,一种男女可以交情,一种男女可以交性,男女人一生的成就,与这三种能力极大。很多男女的成功道路,是心智成熟加感情的煽情(情商高)导致。

 

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[道德与事业]: (1)易经上说:德薄而位尊,知小而谋大,力小而任重,鲜不及矣。德薄而位尊,比如林彪,大家都知道。最后他的结果,这个力, 包括道德力,道德力不行,你就不能负重。知小而谋大,这里的这个知,就是知识力,智慧力,现在叫智商,当然情商也是知识力,因为情商可以通过教育和知识培养。

 

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“以诚待人”,虽是四字,有智商、情商、财商、逆商蕴含其中。诚者善多知,诚者得人心,诚者得才长,诚者处逆顺。有多知、得人,长才,善处,夜明珠迟早出土。

 

@法觉:假如有人问何为不自欺的境界呢?其实就是明彻清醒以及通真达理的人,也可以说只有智慧很完善的时候,才能看清事实真相,以至于不自欺。或者说很多人的自欺是在不自觉或不注意或忽视的情况下发生的。如何避免呢?就需要对自己诚实。所谓诚也就是真实以及自知与自明。精诚所至,金石为开。诚是一种修为。

 

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【谈情商培养的八个关键流程】:流程:1,认识自我(Self-awareness);2:管理调控自我(Self-regulation);3,激励自我(Self-motivation);4识知他人(empathy

 

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【谈情商培养的八个关键流程】:5,调节交往沟通过程,和谐人际关系(Interpersonal and environmental harmony)。6,反馈效果(Feedback effect),7,偏差管理(Deviation Management 8,坚持不懈(Perseverance)。

 

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【谈情商—中国式情商】:吹牛、拍马、戴高帽、也是中国式情商之要。在中国,人际关系的过程管理中,离不开这些东西。在适当的时候发挥这些“主观能动性”,也是抵达成功的基础。谈起来好像有些变态,但这是中国式情商,是中国式实用情商学。

 

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【谈情商—中国式情商】情商,总的来说,是认识自己的缺陷,通过过程管理,改善自己的缺陷,中国人的情商更丰富,逢年过节送礼啊,怎么送啊,这也是中国式的情商。所谓欧美情商概念中“人际关系的管理”,在中国有更为深刻的意义。

 

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【西游团队中的沟通技巧】(8):沙和尚的情商(EQ)很高,能够洞察CEO的情绪需要,承当情绪抚慰者的角色。低级别的团队中往往不需要真正的风险控制和忧患消息。因为很多私营业主创业者很骄傲,甚至是是非常骄傲,我称之为“农民创业家”,“农民创业家”在马上打好江山以后,最有可能在极盛时期失败。

 

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董斌品论:所谓“胆量”,按照西方式的理解,应该是情商(EQ)、知识商数(KQ)、创造力商数(CQ)、分析商數(AQ)、领导商数(LQ)、灵性商数(SQ)的集中体现。东方则称之为胆略,变革离不开环境。中国的经济改革一般是被政治势力失败的,如被列宁称为中国十一世纪的改革家王安石变革、悲壮的改革家商鞅。

 

@易中宋新宇:在郑州跑步感悟: 胆量是什么?胆量是做别人不敢做的事情的勇气。胆量是做很多人都反对你做的事情的勇气。胆量是创新的勇气。一个想有作为的老板必须有胆量走新路,而不是死守

 

 

回复@冰梓贤:红楼梦中说“世事洞明皆学问,人情练达即文章”,说明社会也是一个大学堂,实践中的真知凭借总结、了悟,学问与文章,并非只有学校,人情练达即所谓情商高,世事洞明即所谓智商高,公冶长德才兼备,孔子以女妻之,在于其智商与情商都相当好,孔子并不在乎其仕途与商途。

 

@董斌的微薄:经历是一种精神资本,精神资本越大,动力越强劲,得到的结果,也就是乘积越大,赢的保险也越大。恋爱也符合这个原理。两个人经历的事情,共度过的时光,灾难,痛苦,也是感情资本。

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当今社会八种人被重视:1 不断学习的“学习型人才”;2 跨学科整合的“复合型人才”;3 “情商高的人才”;4 “逆商高的人才”;5 “目光长远的人才”;6 对变化 “反应迅速的人才”;7 “善于利用团队作战的人才”;8 把学习迅速致用于实践的“善于学习的人才”。------我的总结

 

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回复@奇才互联:1 知识陈旧(戒:八戒老是拿一套耙子应万变);2 技能单一(戒:八戒一套耙子只有三招);3 情商低下(解:向猪八戒情商学习);4 心理脆弱(解:向八戒的脸厚学习);5 目光短浅(戒:八戒今朝有酒今朝醉);6 反应迟钝(戒:八戒出招慢);7 单打独斗(戒:猪八戒一打就跑)。

 

@奇才互联:当今社会八种人被淘汰:1 知识陈旧的人;2 技能单一的人;3 情商低下的人;4 心理脆弱的人;5 目光短浅的人;6 反应迟钝的人;7 单打独斗人;8 不善学习的人。

 

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杨修之死对于团队成员的戒律(4):杨修情商太低,没有识别领导者的知人善事之能,俗话说:“良禽择木而栖,良臣择主而事。”也没有既然已经入职,姑且服从“人在屋檐下,不得不低头”的要旨,连这条职场规则也不知道,怎么混?

 

@梁茵棋:杨修的故事很多人只是看到了聪明人的悲惨下场,没有联系到现实……现实中,当领导布置一个任务,聪明人看到任务的破绽,就大显聪明才智,把计划驳得一无是处。但领导的任务必须执行。执行后证明聪明人是对的,计划失败了。但被炒掉被调走被冷藏的,永远是聪明人……其实这是正确的常态,没什么不对的。

 

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世界上很多有才华的失败者,很多高学历的失业者-----是因为其情商与逆商低于其智商,无论其作何选择,难免失败悲剧。 //@苏世国际:命运和机遇。 //@情数:转发微博。

 

@来世:世界上有多少有才华的失败者,世界上有很多高学历的无业游民-----是因为选择错误。

 

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法术势(2):俗话说:英雄造时势。“时”理解成时间,而不是时政、时局。这句话的意思是说:通过“法”和“术”(情商、智商、技巧、心智和方法、方式、度量、底线、治则、、规划、目标)的配合,能运动权势、地位、大势的,才能称为“英雄”。

 

36 10:03

 

 

法术势(1):法家所言:法、术、势三者,法即方法、方式、度量、底线、治则;术,即情商、智商、技巧、心智、驾驭;势,即权势、地位、大势,包括时代的形势,是由天时地利人和造成的。

 

@奇才互联:才华横溢,但仍然一事无成,选择了千万方法,仍然难以向前跨越,为什么?——不得“势”,1、天下有大势,但你不得势,也是只能看着机会慢慢的消失,势来不可挡

 

36 09:56

 

 

法家所言:法、术、势三者,法即方法、方式、度量、底线、治则;术,即情商、智商、技巧、心智、驾驭;势,即权势、地位、大势,包括时代的形势,是由天时地利人和造成的。

 

@奇才互联:才华横溢,但仍然一事无成,选择了千万方法,仍然难以向前跨越,为什么?——不得“势”,1、天下有大势,但你不得势,也是只能看着机会慢慢的消失,势来不可挡

 

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因才(特长专长)施教,因情(个人情况)施教,因商(智商情商)施教,见http://sinaurl.cn/h6Po3

 

@新华视点世博微报:#代表委员一言#全国人大代表、东北师范大学校长史宁中说,高考最不讲理的地方在于,它只有一种卷子。无论你是想念个大专,当蓝领工人,还是想上清华北大,做学问研究。建议根据每个人选择的发展方向,进行分类考试,因材施教、因人施教。

 

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回复@丹妮姐姐: 优秀的人是懂得借力的。强强联手变为强,懂得借力的优秀“弱”者借手强者,也最终将强大起来。优秀的管理者懂得屈从于环境借力打力,草船借箭和借兵。项羽最终失败在“逆商”太低。这个男人懂得知恩图报,可见其情商较高。

 

@梁茵棋:某老板朋友打电话给我,他前丈人(前妻的父亲)70多岁,是暨南大学的教授,与外孙女同住暨大宿舍,三房两厅。外孙女在华附读书,周末回番禺与父母同住。这样周末就有三天时间,老丈人身边无人陪伴,虽然身体很健康,也装了平安钟,但身边无人始终不好。朋友想看看有没人愿意免费入住,当陪伴老人?

 

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回复@矿大工商管理姚馨: 很高兴你把我传授传达传递给你的“三角型思维”活学活用在此处。用mitigated过的语言讲话,达到mitigatedpdi相称的境界,需要专业知识,情商,智商的统合,人才学上领导者知识结构也有个标准,如社会科学知识,自然科学知识,专业知识的比例。

 

@林正刚:有兴趣讨论的朋友可以用PDImitigated语言来分析一下这段对话。我翻得很不到位,辛苦大家了:)

 

227 21:21

 

 

回复@林正刚: 企业家在风控岗位必须任用”不懂的说话“的说话的那类人,风险存在的地方,一定要绝对坚持,即使辞职也在所不惜,用mitigated过的语言讲话,达到mitigatedpdi相称的境界,需要专业知识,情商,智商的统合。

 

@林正刚:有兴趣讨论的朋友可以用PDImitigated语言来分析一下这段对话。我翻得很不到位,辛苦大家了:)

227

 

 

轻人非人笑人,有一分毛病,则减十分情商。每年早起一小时,一年即45天。按照八小时全日制学习,等于每年五分之一时间在大学进修,按照本科年均220天修学,按照大学1年平均20门功课计算,一门课程即44天完成,45天足可以完成1门功课。按照4年均2011日均一门则每年4门课程尽在掌中。

 

@吴怀尧:曾国藩告诫我辈:“天下古今之庸人,皆以一惰字致败。天下古今之才人,皆以一傲字致败。”平常人勤勉有希望,聪明人谦虚能成才。曾国藩建议大家:“欲去惰,不晚起是第一义,欲去傲,不轻非笑人是第一义。”

 

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回复@矿大工商管理姚馨: 不仅仅受到极度打击,还有受到极度吹捧。受到极度打击不气馁以常态持续前进,受到极度吹捧不自以为是以常态持续前进。这是种心态能力。//@矿大工商管理姚馨:是指:逆商?去年挺火的一个词。和智商、情商齐名。

 

@林正刚:昨晚说GE选择领导的四大考虑包括authenticitysee around the cornershiring people better than yourselfresilienceAuthenticity 已经讨论了甚多,关于see around the corners 的能力,我觉得是有点是天赋的,不知道大家认为怎样:)

225 19:00

 

 

回复@矿大工商管理姚馨: authentic 是情商的组成因素吧。这个比情商细致深入好理解。//@矿大工商管理姚馨:回复@董斌管理诊断:听你这么一说,倒觉得和情商很像啊!

 

 

@林正刚:领导有很多不同的样子,行为,方法,但我认为最重要还是“真实”,just be yourself:)各位晚安;)

 

225 00:16

 

 

authentic 训练是个问题。同感训练,要求坦诚交流,也是提高团队协作性的基本训练项目。情商高的人,团队协作性也很强。一个没有同感的人,怎么能领导好一个团队?authentic 万岁!

 

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回复@地球人大学任秀红: 这个如果自己没有意识到这一点,很难,同感训练,责成改善这一点,西方管理学中要求坦诚交流,也是团队协作性的基本点。我觉得情商高的人,团队协作性也很强。可以改善。一个没有同感的人,怎么能领导好一个团队?//@地球人大学任秀红:是否可以引导改善呢?

 

@林正刚:我认为authentic是领导力一个很重要的因素。考虑一下这段话:“刚才领导在台上激动的流泪了,他真是一个很真的人,有血有肉,跟我们没两样,值得我们信赖”。真实让领导透明化,让人容易接近,也希望接近。大家有没有想到最近一些领导authenticity表现的一些例子啊

 

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回复@矿大工商管理姚馨: 这个设计人力资源工具的时候,可以考虑列入反社会人格考核。反社会人格没有同感能力,情商很低。

 

@林正刚:我认为authentic是领导力一个很重要的因素。考虑一下这段话:“刚才领导在台上激动的流泪了,他真是一个很真的人,有血有肉,跟我们没两样,值得我们信赖”。真实让领导透明化,让人容易接近,也希望接近。大家有没有想到最近一些领导authenticity表现的一些例子啊

 

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后勤供应和给养部长猪八戒情商最高、逆商最高,在实际生活中,猪八戒是个懦弱,偷懒,脸厚,贪财,好酒色财气,见风使舵,不辨贤愚。扬长避短,则天下无短人,扬短避长,则天下无长人。西行路上,一路唠唠叨叨,磨破嘴皮,遇难后,也能发挥机智,躲避灾难,此种人,也适宜公关或者碰烂钉子去化斋。

 

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我评论唐僧团队:在唐僧CEO的领导下,当孙悟空去管理一次次项目攻关(降妖伏魔求助四方),协作力最高的运营部部长沙僧需要负责日常运作的协作调和,情商最高、逆商最高的后勤供应和给养部长猪八戒负责保障后勤供应和给养(磨破嘴皮碰烂钉子去化斋)。交通运输部部长小白龙就不说了。

 

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我评论唐僧团队: 唐僧取经团队中,唐僧本人是该团队中价值观最坚定,使命思想最强,影响力最强、领导力最强、管理力最强的人物。孙悟空是洞察力最强、思考力最强、决策力最强、执行力最强,危机发现力最强、风险控制力最强的人物。沙僧是合作协作力最强。猪八戒情商最高、逆商最高,人际协调力最强。

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回复@地球人大学任秀红: 从企业创业开始,其行为就是个“人对人”的行为,“人对人群”的行为,“人群对人群”的行为。因此,人的素养素质,智商情商,人际环境,都有一定继承性和教育性,黏连性和耦合性,一个人在商业上的成功,是其“整体资源整合上市”的成功。

 

@林正刚:简单的描述了这本书在使命,价值观,还有使命与价值观融合的必要,大家现在就围绕着这三面发挥一下吧。很多人认为使命,价值观都是很虚的东西,务虚好像不是好事,有点不做实事的感觉,大家是这样认为吗?刚刚的题目对你个人由帮助吗?

 

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离开情商没有管理。

 

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在人际交往中,情商决定交际;在事业成功中,交际决定事业。

 

216 01:50

 

 

在中国,一个人其人生的大成功,大多在酒桌餐桌上就已经搞定了;人生的失败,也大多在酒桌餐桌上也已经决定了。中国人的成功文化很多是酒桌餐桌文化,酒桌餐桌,看礼仪,看涵养,看品行,看细节,看社交,看情商,看智商,只要一上酒桌餐桌,一个人的很多细节会暴露无疑。

 

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语气确实是情商的组成要素,但是鸡跟鸭讲的话,这个永远都不能沟通的。你让鸡讲鸭语?还是鸭讲鸡语?鸡鸭学一辈子,也学不会对方的语言。

 

@林正刚:有是一场很好的讨论,还是谢谢大家踊跃的参与,很多的好主意,我稍后总结一下我听到些什么。不过有一点观察我到是希望跟大家分享一下。我以前说过saying the right thing does not make you right. 你说话的内容是对的,但如果语气没有用对,那对方听起来还是错的。

 

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