政府官员出新招 上贴吧倾听民意


百度贴吧一直被冠以网络文化方式的策源地的标签,超级女声、“贾君鹏,你妈妈喊你回家吃饭”等各类网络流行现象从这里诞生。事实上,不仅仅是在网民文化生活领域,百度贴吧在电子政务领域也一样在发挥着巨大作用。

 

笔者在网上注意到《人民日报》的一则新闻:去年以来,江苏沭阳县委书记蒋建明要求全县各单位的一把手,主动到网上“晒太阳”,也就是每个一把手在百度贴吧上建立一个主题帖,第一时间真实地接受民众的建议和监督,同时他本人还在贴吧上置顶设立《网络会客厅》主题帖,直接倾听诉求,沟通民意。这种形式受到了沭阳民众的极大欢迎,各主题贴的跟贴数量异常火爆——书记会客厅跟帖28142篇、教育局跟帖7756篇、建设局跟帖878篇、公安局跟帖444篇、城管局跟帖381篇、法院跟帖316篇……借助百度贴吧的“晒太阳”,沭阳县机关作风得到改进,行政效能得到提升,假恶丑现象得到曝光和制止。

 

在这里,百度贴吧扮演着一种政府官员与民众及时沟通的网络平台角色。网络作为一种信息传播和交换媒介,政府方面越来越注重通过互联网来进行信息公开,采纳民意,解决民众所需,更多的网友为这种官民互动方式叫好。在互联网上,包括博客、QQ群等在内的网络服务种类非常多,沭阳县为什么单单会选择百度贴吧来扮演这种平台角色呢?

 

笔者认为,主要有以下两个方面原因:

 

首先,百度贴吧的用户数巨大,能够更好地体现网络官民互动的广泛民众性。众所周知,百度贴吧在互联网上拥有非常大的影响力,现在每日活跃用户已超过2千万。百度贴吧的传播比起其它平台又有一个显著特点,就是基于每一个关键词,将人群进行了“分众”,聚集了大量人气,地方贴吧俨然成为“地方门户”。政府官员选择这样的平台沟通民意,才会有更为广大的民众参与基础,具有意义。

 

其次,百度贴吧免除了当地政府另搭互动平台所产生的高昂成本。各地方如另搭互动平台来“纳言”,一方面过于严肃“高高在上”,另一方面要投入大量不必要的成本。而百度贴吧用户长期的泡“吧”,更习惯于网络中的发言,在这个平台中对事物的参与显得随意自然,显得更加平民化,选择贴吧平台能够拉近政府与民众的距离。网友对生活、娱乐等话题讨论之余,能在这里表达自身的公共关切,能发挥民众热情,利于当地建设和发展。

 

透过这一事件,笔者觉得,在网络文明迅速发展的今天,贴吧、论坛等看似大众化、娱乐化、生活化的网络产品能够承载更多,比如网友与政府互动沟通的平台,关键是要看有关部门能不能用好这些工具或平台。沭阳县对百度贴吧的使用无疑是一个成功的尝试。