信息化已经不是新名词，大大小小的企业都在自己的信息化的路上摸索着。但是今天的问题是：信息化后的企业就一定“幸福”吗？

　　信息化是一个量身定做的工程,如同别人鞋子不一定适合你的脚一样，企业只有自己不断的探索。有的企业在经历了一系列改革后终于完成了蜕变，但却发现千辛万苦建立起来的系统成了“绊脚石”，各部门的效率没有提高，反而因为数据录入、操作不简便等问题降低了整体的工作效率。

　　那么， 信息化后的企业就一定“幸福”吗？

　　答案是：不一定！

　　国人一般误以为“信息化”=“电脑化”/“软件系统化”。

　　国人对于信息学的理解，大约相当于西方七十年代对于信息学的理解、发达程度。

　　实际上，信息的作用、信息的流动规律、信息的再提炼，是中国的管理人员普遍欠缺的，一方面是由于国内普遍的“外行领导内行”现象，另一方面是国内科研体系的机械化——研究信息学的，没几个人是从企业中实践中走出来的。教书的人对企业不了解，根本不懂信息如何在企业中流动、传播、加工。坐在电脑前或书本前，苦思冥想，纸上谈兵。

　　信息学在企业内部只引起部分人的注意，而更多的人则是凭感觉。

　　引入一个IT系统，当然会带来企业变革，但似乎没人意识到，信息化的基础是达成共识，而不是企业IT部门为了业绩体现、或销售部门有一个不切实际的幻想，导致企业大把花钱购买一套或几套系统的理由。

　　不幸的是，中国大多数企业正陷入我所讲的这几个理由当中，所以，项目失败或不能达到预期，几乎是历来如此了。

　　对于软件公司而言，他们当然希望开发一套商业软件，最好能直接出售上万份拷贝而不用更改一行代码。

　　事实却是，客户的需求是千差万别的。

　　单纯讲电脑化/引入软件系统，有以下5点可供参考：

　　一、即使是在国外，信息化的道路也不是一帆风顺。

　　二、国人的消费理念限制了信息化的顺利进行。

　　三、信息化的学派很多，系统思维的欠缺导致选择的无效性。

　　四、追赶时髦的国人没有区分合理性与恰当性。

　　五、中国企业面临的困难，有些连西方人也没有经验

　　分述之：

　　一、即使是在国外，信息化的道路也不是一帆风顺。

　　当电脑发明之际，那东东有一栋房子大小，由于体积太大，加上价格昂贵，而计算能力又所限，几乎没有哪家企业会愿意电脑化，所以，讨论电脑化实际上是微机时代来临之后。微机一开始作为娱乐学习工具普及于家庭中，而非直接运用于商业社会。

　　，一般来说，如果是十几位科学家共同一台电脑的话，需要进行有效的排队。由于电脑录入需要采取打孔方式，所以，打孔员成为关键岗位，同时为了节约科学家们的时间，衍生出电脑打字员这一类的岗位。

　　只有当电脑微型化之后，也就是微机这一类别大规模出现后，电脑才真正普及起来。一些很有钱的公司早已装备了大型机、巨型机、中型机，或是小型机，微机作为后来者其计算能力极弱，所以，只当作打字机的备选方案。

　　有一点不容忽视，就是：如果用电脑来做工资的话，由于你上个月已有近似的结果，这个月你只需改动很少几个数就可以搞定了，剩下的时间就是打印机打印的时间。

　　同理，当领导需要5份资料，以前只能凭手工、蓝印纸的方式来实现的，现在可以采取复印机、电脑打印机等方式进行，而硬盘的高度稳定性，让你可以不必依赖自己那岌岌可危的记忆力——机器的记忆力远好于我们的大脑。

　　可是，由于程序的相对固定，人们只好去适应固定的程序，而不再能够依赖直觉，也不可以直接越过某一流程——除非程序中已预留了弹性的流程（可选项、术语叫“冗余设计”）。

　　（待续）

　　（注：以上内容是根据《世界经理人论坛》每周一问《信息化后为什么还不“幸福”？》整理而成）