金蝶转型“脑经济”胜算几何?
文/毛启盈
据媒体报道,6月5日也就是世界环境日当天,一个标榜高端会员的“金蝶明珠会”在深圳成立。金蝶董事局主席徐少春、招商银行行长马蔚华、格力电器总裁董明珠等500多企业高管均在俱乐部成立仪式上露面,并宣布加入俱乐部。据透露,该组织是为会员提供高端增值服务,帮助会员企业提高企业品牌形象,同时,也是学习交流的人际圈,故有人称其为中国的MBA。不过,也有人提出质疑,以金蝶与家电企业命名的这个俱乐部,是娱乐性的聚会,还是就是一场高层秀呢?是不是在深圳开个会,请几家媒体报道一下,就草草收场了呢?
首先,一段时间以来,金蝶转型“脑经济”,从卖软件到卖管理智库,发生了思维模式的转变,可以用“破茧成蝶”来形容。在金融危机之后,越来越多企业家明白,IT业要靠传统的卖软件,已经很难在市场上生存了。如今,多数企业能够提供一揽子解决方案,也就是必须提供全方面的服务。业界注意到,无论是IBM还是微软,纷纷从原来卖软件转型到卖服务。IBM智慧地球、微软云计算,其实都不是过去的某一款软件了,而是一个系统性的服务。金蝶公司在卖软件的时代,就一直走在时代的前沿,经过了17年的发展,已经积累了80万客户群。技术推动经济发展,管理模式需要更加科学、进步,金蝶与时俱进的转变,这是市场环境使之然也。
其次,我们知道,在中国咨询服务市场上,IBM、安永、埃森哲等跨国巨头已经培育多年,但是,始终无法把国外的那种模式嫁接到中国。其原因很简单,这就是文化和思维模式的差异,跨国公司无法把中国高端用户拉到一个席间用餐,就是西方管理不一定适合中国。而金蝶和明珠则不同。素有“南金蝶,北用友”之美誉,十几年一直都在企业管理一线。因此,金蝶在本土化方面有着先天优势,能清晰了解本土用户的管理问题,准确地理解用户需求,并提供相应的个性化咨询服务。因此,才能让500多企业高层召集在一起,共同探讨未来的中国企业管理问题。相信,在金蝶的积极推进下,更多企业高管参与群英会,通过强强对话,能够创造出令人惊奇的管理模式。
再次,在该俱乐部成立仪式上,徐少春认为,中国企业在世界上能够像丰田、Google这些公司一样,发挥出自己的品牌影响力,中国管理模式就形成了。董明珠则表示,中国管理模式是通过努力,让企业员工能够视厂为家,如果企业员工不能视厂为家,这个企业就是失败的企业。两位高管一正一反,均说明了管理在中国的重要性。尤其是在深圳,中国对外的窗口城市。我们也不难联想到富士康的失败管理,不难联想到这里的华为、中兴。而真正的丰田、Google却没有几个。其实,深圳企业在现代化管理模式上,远远超过了北方大多城市。因此,我们中国企业,包括很多国企在内,仍然是传统的管理模式。譬如,电信企业靠话费,靠SP歪门邪道;石油电力企业靠垄断,靠政策;这不仅和增值服务不搭界,和国际化管理也不靠谱。所以,通过成立高端俱乐部这种模式,加强交流,提高企业品牌形象,其实也会影响到整个产品,甚至中国制造的形象。
最后,不容乐观的是,目前中国企业高管可能因为各自文化水平不同,出发点不同,所以,要在一起决策一件事情,极其不易。尤其是国企领导,多是韬光养晦,谨慎低调,不管逾越雷池一步,更谈不是转型和改革。另一方面,随着现代企业管理制度建立,考核机制变化,一些企业被迫改革。所以,而真正转变管理模式,需要政策市场环境转变,需要国民素质的整体提高,需要中国企业整体上台阶。所以,金蝶转型喜忧参半。然而,可以肯定的是,现代化的管理是发展方向,不管这个俱乐部未来到底有多少人能够持之以恒、肝胆相照;这种模式对企业的品牌和未来发展有多大帮助,我认为,这种模式在中国市场较为前卫,值得中国管理层研究、学习、借鉴。