学习系统论是家居企业提升自己的必由之路

5月31日途径济南，主要目的是拜访尚林老板任强，为任强与郝大晟的合作搭桥；顺便看看校友王涌涌。没想到，这个顺便看看，竟然得到意外的大收获。

王涌涌是我的校友、山东哈军工-国防科大理事会理事长。我当年在山东胜利油田工作时，经常见面。记得那个时候，王涌涌做的是电视广告监控项目。后来，大家都没很忙，多是电话联系。再后来，听同学徐鹏讲，其改行做上了咨询专家。这次见面，本是想看看老校友。没想到这一见面，真实大吃一惊。原来王涌涌在做有关“项目管理”和“系统论”方面的咨询和培训业务，正和我这几年的研究方向相同。于是，除了当晚畅谈外，第二天上午还对其做了一个访谈。

什么是项目管理？就是对金额很大、性质重要、时间要求严格、影响因素很多单相互关系还不很复杂的事情进行管理，比如家装现场的管理、工装现场的管理、装修材料的管理。

对于如何做好项目管理的问题，我认为，已经有了实用、简单的工具，这就是台湾设计师郝大晟的“项目管理软件”。缺的只是推广。

我也认识到，工具再好，老板们不认可，也是白搭。

其实，仔细想一想，做好事情确实也不是最重要的。在做好事情之前，还要做好三件事：做什么项目？如何拿下确定的项目？拿下的项目在自己的所有项目中占有什么位置？

这三件事，叫做决策。这三件事中的前两件，需要协调企业外的资源，第三件需要平衡企业内部的资源。当一个企业规模不太大、面临的竞争环境不很激烈、企业内部的关系容易平衡时，项目管理怎么可能起主导作用呢？

以开发商为例，当精装修只占一个楼盘的10%左右的价格时，这个开发商老板怎么可能在精装修上花费大力气呢？当开发商的老板知道一个楼盘90%的命运维系在几个确定的人身上时，你和他谈项目管理又有什么用呢？

但是，当这个老板发现他的外部环境优势不很明显时，当他的发展方向也难以确定时，当他企业内部的关系难以用传统的办法平衡时，在这个时候，他就需要通过系统论的方法进行决策。

说个比较远的例子。美国二战后造航空母舰就吃了大亏的。比如当初造美国号时，曾屈服于空军，希望能起飞战略轰炸机，结果1965年服役的航空母舰，1996年就退役了；退役后还被炸沉了。而1961年服役的小鹰号航母，直到2009年才退役。由于设计理念的动摇，前者寿命31年，后者寿命48年。在同样的造价、同样的维护下，不同的决策，命运竟然如此不一样！就是说，错误的决策，使得美国号的寿命缩短了三分之一。

面对不确定的环境影响和确定的制约因素，后来的提康德罗加宙斯盾巡洋舰、阿利伯克宙斯盾驱逐舰都采用了系统论的方法，前者论证17年，并且为后者奠定了宙斯盾和垂直发射系统的基础；即使这样，后者的论证周期仍达13年。现实是，这两种舰艇在世界海军中的地位和影响都代表着顶级水平。

所以，从持续发展的角度看，为了应对企业外部环境的不确定变化和协调企业内部的复杂关系，家居企业的老板到了非学习系统论不可的时候了。

而一旦老板们接受了系统论的思想，推广项目管理就是顺理成章的事了。

所以，我在向郝大晟建议，他的“项目管理工具软件”，要找那些质量要求高、标的额大的工装项目进行攻关，或规模在10亿以上的家居企业进行攻关。

同时，我认识到，除了找合适的项目，还要找合适的老板、等待合适的时机、以及尽快发现合适的专家。

所以，早在认识郝大晟之前，我就开始了解系统论方面的专家。2008年，我就采访了我国系统论权威、中国大百科全书“系统工程”主编柳克俊教授。当然，在采访时，我已想到，柳教授70多岁了，手上还有国家重要项目在研究，不太可能承担具体的培训任务。

正是因为以上的原因，当得知王涌涌不仅在做“项目管理”培训，而且在做“系统工程”培训时，我确实高兴极了。我相信王涌涌的实力，而且王涌涌年龄不过大我几岁，特别大学毕业后从事过原子弹项目，转业后在济南还协调过济南的南水北调工程。

有柳教授做后盾、王涌涌讲理论、郝大晟讲工具，我觉得培训“项目管理和系统工程”的基本班子就算具备了。