邓煜安防营销培训故事《征途：安防业务员的自白》

第一回1－4

业务新人小杨投身销售一线

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培训高手邓煜启动魔鬼训练

（文中角色小杨纯属虚构，如有情节或者经历的相似，应当纯属雷同）

邓煜接着说：“小杨，现在我就来扮演顾客，我可能会问到各种各样的问题，而你，就用你自己的方法来应对我的问题。每个问题无论你怎样回答，在你回答之后我会做点评，并且告诉你以后再遇到这样的问题，最好的应对方式是什么。那现在我就是顾客，你来接待我。”小杨倒也是很快进入角色：“你好邓老师，欢迎光临！”邓煜笑道：“我是个普通顾客，我们是第一次见面，你怎么知道我是谁呢？呵呵。好吧，我们重来！”

小杨再次开口问候：“你好，欢迎光临！”。邓煜和小杨两个人开始你一言我一语地互动起来……

时间不知不觉就过去了几个小时。邓煜看看小杨有些疲劳的样子，笑道：“今天互动的强度是很大，但我觉得还是不够的，还要加大强度！”小杨不解，邓煜接着说，“业务人员在完成销售任务方面的主要工作内容，可以分为接待客户、了解客户需求、针对性地介绍产品、精确的计算用量、排除客户的异议、简捷地促成成交这六个环节。到目前为止，我们还是接触的非常简单的部分，就是客户上门来的情况。实际上的外贸业务，客户和我们是不见面的，甚至很多时候连客户是谁、在哪里、电子邮件是什么都不知道。所以我们的演练和业务训练才是刚刚开始呢。”小杨一听这个话来了精神：“累一点我是不怕的，只要能很快就上手，我才真正高兴呢！”此时，小杨不服输的性格特点展露无遗。邓煜暗自嘉许，要做一名好的业务人员，真的是需要这种精神的！