打造狼性营销团队实现绝地品牌突围
自华为公司在国内首先打造狼性文化实现快速发展以来,国内企业对狼性文化和狼性精神的关注一直未有降温,尤其是以狼性精神为灵魂的《亮剑》电视剧热播以来、《狼道》、《狼图腾》等研究狼性文化的书籍热销以来,越来越多的学者投入到研究狼性文化之中,越来越多的企业也在积极借鉴狼性文化打造自己的狼性团队。
太阳能热水器家电下乡近两年以来,很多企业产品质量很完善,品牌高度也有了,可就是没有市场,面对萧条的销售束手无策情绪悲观。那么如何能创造并保持强大的市场竞争优势呢?笔者以为归根结底首先要打造强大的营销团队,因为人是企业的根本,市场还是要靠人来做的。多数家电下乡企业现在迫切需要的也正是这种具有狼性意识的营销团队。
狼性有善有恶,打造狼性营销团队,首先要明白让营销人员学习狼性的哪些东西。我们是人不是狼,我们比狼更聪明,我们学习狼性是学习狼性的优点,而不是让我们变成狼。
英国动物学家艾利斯说:“在所有哺乳动物中,最有情感者,莫过于狼;最具韧性者,莫过于狼;最有成就者,还是莫过于狼。”
因此,作为营销人我们应学习狼性的自信、自强、激情、团结、坚韧、负责任、奉献、深谋远虑等优点而不是学习狼性的凶恶、残暴和为达目的不讲游戏规则的缺点。
笔者以为企业应从以下四个方面进行团队建设:
第一建立超强自信的团队
在动物界里令人们惊奇的发现,狼群丝毫不对自己的任务感到厌倦、心烦,它们会持续长达好几天的时间,用以观察并监控被它们盯上的猎物。狼从不相信他们是弱者,不论对手有多么强大,他们都相信自己有战胜对手的方法。狼的生存环境与当前绝大多数企业的营销环境是一致的,为什么许多营销人员面对艰难的环境时抱怨和叹息,而狼面对恶劣的生存环境却表现出无限的激情?这一些皆来自于狼的自信。自信者才自强,自信不是源于能力,而是源于心态,只有拥有一个自信的心态,永远相信:我能!一切皆有可能。作为企业而言,应为销售人员提供这种自信的源泉和环境,比如产品质量、售后服务、销售政策、适时定期培训等,提高他们的营销技能,增强营销人员的自信心。
第二树立危机意识
狼的生存环境极其恶劣,生存形势风云变幻,狼之所以能够强势生存,就是因为狼具有强烈的危机意识,从来不会安逸享受,放纵自己,从不自鸣得意,从不傲慢陶醉,而是以不变应万变,以高度的警觉和敏锐的洞察力去寻找机会,规避危险,总是在外界环境发生变化之前已经调整好自己的生存策略,所以狼成为草原之王。
市场无时无刻不在变化,对我们来说根本不存在“安”的问题!竞争只会越来越激烈,我们必须要有强烈的危机感!看不到危机是最大的危机!看到危机不去防范危机就是自欺欺人!不要抱怨对手的残忍,竞争从来都是如此!我们根本不需要“居安思危”,而是要“居危思进”,微软永远在告诫员工:微软离倒闭还有18个月。微软一直活得很好。中国华为总裁任正非的《华为的冬天》几乎华为员工人手一本,就是让他们充满强烈的危机感,时刻都要有过冬的准备。
第三学习狼的逆境生存能力。
据研究资料表明,狼群在十次狩猎中只有一次是成功的,狼群有90%左右的失败率。在狼族的词典中,永远没有“失败”和“放弃”两个词。狼族通过不间断的训练、准备、计划、沟通与行动演练,狼族在永远为胜利做准备,它们从未想过失败。正是这种永不服输的韧性使得它们在各种险恶的环境中,得以战胜对手,成为胜者。对于人类来说,逆境铸就英才。但在现实中,很多营销人都只会抱怨环境的恶劣,他们把逆境当成魔鬼,从不知道如何从逆境奋起,不知道只有逆境才能磨练出强者。被人称为“血胆将军”的巴顿,在有人问他在开战之前是否感到恐惧时,他说:“有,我常常在重要的战斗前,甚至在交战中发生恐惧。但是,我决不向恐惧屈服。”作为一个营销人员也许竞争对手的实力的确比你强大,也许你会在与对手的竞争中失败,但你绝对不能丢掉信心,绝对不能恐惧对手。一旦产生恐惧,你就再也没有了战胜对手的机会。美国前总统柯立芝在其晚年的人生回忆录中写到:“世界上没有一样东西可以取代顽强和坚韧。营销事业的成功都是由无数个逆境和挫折组成的,只有坚持不懈,直到成功的人才会成为佼佼者。对于现在的企业而言,更是应该在恶劣的竞争环境中,分析市场、研究对策,找出机遇,寻求突围的策略,增强营销团队的自信心和凝聚力,增强企业对市场的适应能力,而不是畏首畏尾消极悲观。
第四学习狼的团队协作能力
当狼群穿越雪地时,最常使用的队形是“单一纵队”,狼群里领头狼往往扮演着开路先锋的角色。当纵队的领头狼疲累之后,它会移往队伍旁边,并让下一匹狼担任开路先锋的任务,它也就可以跟在队尾,轻松一下,养精蓄锐,迎接新的挑战。如此不断替换的开路先锋,让狼群的捕猎队伍成员,能够在耗费最少体能的状况下,保留体力以应付即将面对的狩猎挑战。狼群每次攻击猎物时都是团队协同作战,他们之间相互信任、相互配合、分工明确、团结一致,形成强大的执行力和攻击力。虽然熊很厉害,但熊得到的猎物经常会被狼抢走,这是因为熊每一次都是单独行动,而狼每一次都是团队作战。同样,作为企业营销,一个人的力量总是有限的,任何强大的竞争对手面对多于自己数倍的联合攻击也会处于劣势。因此,对中小企业来说尤其是现在的市场竞争条件下,更加需要团队的协同作战,让每一个人的优势都得到最充分的发挥,实现团队效能的最大化。
总之整合公司优势资源,学习狼性精神敢于面对竞争,主动参与竞争,以空前团结的凝聚力,以最高效的营销执行力,主动积极地开发客户,为客户提供最好的差异化的服务,用真心打动客户,从而在任何方面都让竞争对手无法超越,打造狼性营销团队,正是实现绝地品牌突围的有效途径。
打造狼性营销团队实现绝地品牌突围
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