我们已进入了知识经济时代，面对全新挑战，企业组织要获取竞争优势，人力资源发展与管理不可忽视。通过适应知识经济时代剧烈的企业变化和动荡的新挑战，促进组织开发、流程重组和管理变革，发挥并提升人力资源的潜能，成为人力资源管理工作当仁不让的职责。
未来的企业组织将不再是一种金字塔式的等级制机构，而会逐步向扁平式机构演进。企业组织内部成员间的关系将是一种平等的伙伴关系。在信息时代中，以任务为中心的组织具有不断的追求革新的特种，这与以血缘、地域、友情等为纽带形成的追求稳定的组织形成鲜明的对比。故务必按知识经济时代的要求去逐步改革企业组织机构。
工作设计是否得当对激发员工工作兴趣有重要影响，工作丰富化和工作扩大化对提高工作兴趣具有一定的促进作用。工作的过程既是实现组织和团体目标的过程，也是实现个人目标的过程，组织目标与员工目标应成为有机的统一体。
人们对世界的探求和对自我发展的追求是工作兴趣的主要来源，教育培训有利于满足人们的这种需求，而且教育培训也有利于员工更好地适应岗位工作的变化，同时利于保持和提高员工和组织在发展目标上的一致性。
面对知识经济社会，知识化要求知识与信息共享，网络化使组织结构扁平化成为可能。一方面，网络状分布的组织团队代替了固定的工作部门或职位，出现了跨职能、跨部门的团队。在企业内部，团队与团队之间是独立的，又是互补的，从而产生整体大于部分之和的综合效果。在这种情况下，团队是由成员依其专长（而非职务）和任务的需要而自主构成，团队的绩效可以由其任务的完成状况获得评价后得到相应的报酬。另一方面，网络使主要承担上下之间信息沟通的中间管理层失去应用的作用而遭到精简。结果，企业中的较高职位减少了，使得传统的升迁途径减少了，导致职业发展中沿着组织层级向上攀升的机会也大大减少了。在适应未来发展的企业人力资源发展系统中，工作并非职位而是任务，同时任务又是在不断变化的。未来，稳定的、机械性的、重复性的工作，基本上被机器所取代，或者将被“外包”，最终只剩下脑力的、创造性的工作。“知识工作者”利用自己的知识和创新能力，提供产品和服务的附加价值。人们不再把追求高级管理职位作为职业发展的主要目标，他们需要的是较大的自主权和工作弹性，以便发挥他们较高的生产能力。从而，作为管理者，必须擅长于沟通和营造轻松的工作氛围。随着技术水平的不断提高，员工在企业中的地位越来越重要，满足员工工作生活质量的要求将成为知识经济时代人力资源管理的核心目标之一。员工不仅要得到公平合理的充足报酬，不仅要得到发展自我的机会和条件，而且还要得到职业安全保障。换言之，企业终将意识到员工需要的不是工作，而是职业。
面对激烈挑战，企业应该如何应对？最直接和最有效的方式是结合本企业的优势，借鉴成功企业的用人之道，不断完善和提高本企业的人才智本与绩效。具体来说，一是用全球标准和适应国际经济竞争的要求来衡量人力资源管理，讲究科学性和有效性；二是从增强企业竞争力的角度来加强对员工的教育培训工作，增加人力资本投入，重视教育学习与市场需求相结合；三是注重建立人力资源管理与开发的终身化和手段多样化，充分发挥和调动员工的潜能，使企业真正建立人才竞争优势格局。
人力资源是企业发展不可或缺的重要资源，人力资源发展战略是企业发展战略的重要组成部分，制订科学合理的人力资源发展战略要遵循以下主要原则：工作能力与企业文化相结合的原则；引进与培训相结合的原则；工作性管理和非工作性管理相结合的原则；人才管理与普通员工管理相结合的原则。我们要善于做“课外功夫”，把人力资源的工作性管理和非工作管理结合起来。
全面系统地开发和利用人力资源，能充分发挥其积极性、主动性和创造性，最大限度地促进经济全面发展，获得最佳整体效益。在此基础上，关键性的工作在于如何提高人力资源工作能力的发挥程度，使得人尽其才。人力资源的使用是人力资本投资效益的体现，也是人力资源发展的唯一手段。人力资源的开发和使用的有效配合，主要是通过优化配置、有效使用、合理流动等方式使人力资源个体的知识、技能充分发挥出来，以达到人力资源开发和管理所设定的目标。