移动电信联通都到了该给自己定位的时候
止20日,三大运营商其四月份的运营数据都已经发布出来。从数据中看,移动用户增长仍很强劲,仿佛移动用户增长没有尽头,以目前各运营商每月的增长速度冲破8亿也指日可待。
中国有13亿多人口,到底移动用户达到多少为极点估计现在还没有哪位专家可以断定。不管是8亿还是9亿,最终会达到极点。
讨论一下移动用户总量并非是件没有意义的事,过高估算存量市场,投入过多的营销成本,不仅造成不必要的竞争,往往伤敌一万,自伤三千。
因此,给自身定位,以最小的成本获得最佳的市场份额值得分析。
从中国联通连续一年来其运营数据上看,新增市场已很难有潜力发掘,应转变思路,确保尽可能减少离网用户,并不断提高老用户向3G的转化,且依托WCDMA本身优势,在3G市场有一定份额。
而移动目前用户已超5亿,更没必要花太多的营销成本争夺低端用户。随着携号转网政策的最终出台,现在的努力很可能为他人作嫁衣裳。移动应该更多的分析自己的用户数据,把忠诚用户牢牢抓在手中,并尽快利用国家对TD的政策,尽可能使其转化成TD用户,充分认识WCDMA和CDMA2000优势,防止溃堤效应。
最大问题是电信,电信苦于CDMA用户较少,不计成本挖掘存量市场,实仍不得已而为之。电信一年来发展的移动用户,其真正有价值用户到底有多少,电信自己清楚。但从电信近期对黑莓寄予的重望来看,肯定了电信对第一波不管是鱼是虾米都抓的营销成本过大,并可能产生估量不到的后遗症。比方说,以一二百的CDMA手机假“互联网手机”之名促销,已在用户中造成相当的负面影响,大有步联通当年后尘,欲速则不达,应尽快消除不良影响,千万不要低估了用户的智商。
移动、电信、联通都是国有企业,在背负指标的考核和指数恒增长等的政治任务下,不择手段抢夺用户,恶意竞争无法难免。如何使电信企业长期良性发展,需要有关部门制定有效的监管政策。而运营商也要好好把自己定位,抓住3G机遇,选择适合自己发展的路子,做好了,才能做强。