周末，看了长伟兄关于3G流量资费的文章，也看了亮仔激情洋溢的檄文，反过来想看一眼项总的原文，没有找到，有些遗憾。
这样的论战无疑是LABS论坛思想的瑰宝，对正在3G踌躇的运营商而言，也是大幸。长伟和亮仔在恪守着运营商的利益和底线；而项总无疑也是正确的，但此刻并非专家，而是以专家的名义发出了一群有实实在在需求的用户心声，就像无政府主义者一样，他要的是自由，而非其他物质的东西。
对于极品用户，运营商往往没有选择驱逐的能力，所有才会用资费或技术的门槛予以分割。作为运营商一员，我也常常感叹于部分聪明脑袋追逐蝇头小利的极品客户，钻空子能力天下第一，但项总不一样，他的价值观应该还是比较普世的，追求合理范围的权益最大化，希望能够真切享受到3G技术发展给普通大众带来的乐趣，他的需求是正当的，可能因为失望而颇有微词，但我们绝不能因为目前技术上的瓶颈而将其一棍子打死。要知道，历史的进步往往是由一小部分人的需求推动的，否则又要4G何用？
大言之，项总的想法代表了绝大多数用户的期望（虽然不一定每个实际需求都相同），就像战略层面的要达到的最高目标；而长伟、亮仔的积极应对则是运营商当前面对技术难题的最佳选择。两者的目的是相同的，都是为了用户更好的体验。
有一个道听途说的故事：GOOGLE总裁问建宙总，有没有考虑过电话全部免费的问题？建宙总当时惊呆了。但现实是IM的发展，让短信也快要免费了。也许QQ就将成为全球最大的语音、短信运营商了。运营商还剩下什么？流量、内容和用户。流量可能是运营商最后的“金矿”，但却是目前竞争最无序的领域，运营商正在逐步摸索规范，绝无放手的可能，但作为通道而言，其利鲜矣！而在内容运营的道路上，运营商也在发足狂奔，MM、八大基地，我从来不敢发表如何建议，因为我不是专家，没有发言权，所以也不敢亵渎，但就目前运营管理模式、进展效率而言实在不敢恭维，市场和战争一样需要奇正结合、兵贵神速，光有摇旗呐喊的士兵，而无攻城拔寨的勇士，想成为平台，真的很难。再者用户，我们的衣食父母，我们是否真的将他们当成了“父母”，聆听他们的心声，KPI的短视有时候让我们连家中卧病在床的父母都顾不上，还会在乎这种名义上的父母吗？更可怕的是，KPI层层加码（人有多大胆，地有多大产）背后出现的无序竞争，对未来市场的涸泽而渔。不深入反思这个问题去有所应对，历史出现转折不是不可能的。
上次听老史说腾讯的市值已经超过了中国联通，非常震撼，回来之后仿佛得了焦虑症一样，通信业到底是朝阳行业，还是夕阳行业？看到年利个位数的海普瑞上市后老板成了中国新的首富，内心更是焦虑。这是个大跃进的时代，中国移动路向何方，是继续高举KPI的大旗、肩负投资者的期望墨守成规、咬牙死撑？还是广开言论，发起一场关于真理的解放思想、实事求是的思辨，杀出一条血路？
写这篇文章的确是站在很高的高度，请长伟兄、亮仔莫怪，但作为论坛一定要能够接受不同的声音，否则就是一言堂了。