创新的风险


  新一期《新营销》发表了主编孙全胜的“创新的风险”的文章,看来还是那么清新。孙全胜的营销思维颇具转折性,他的解读很多时候都是以前瞻性或者叫独立性而有意义。这篇文章也是如此有见地。

  关于创新:无容置疑,必须持续进行下去。至于说风险,必须以积极的心态面对。如何减少这种风险是一种态度,风险是一种不可能完全避免的事情,否则也不用叫他风险了。文中比对了关于宝洁的帮宝适和可口可乐(1985年)更换口味的调查确认之后,预想不到的风险。这两个案例的事实确实给企业带来了相当大的风险,你也不能说他们没有调查,反而这种调查,给企业盲目自信带来风险。总计起来,总比国内很多企业都是独权管理好。娃哈哈的童装是宗庆后拍脑门决定的,后果怎么样,大家都知道了。

  创新的美感也很多。第一的尝试总是那么有激情,总是那么让人容易记住;走在前面看到的风景和视野更美、更广阔;创新者总是能够吃到新鲜的事物;所谓的品牌也就是争第一的问题。

  企业的创新是必不可少的。创新的风险规避,也只能是摸着石头过河。对于企业的营销人员来讲:敏感的把握企业的消费动向,是减少风险的关键所在。及时处理由此带来的风险,是解决企业创新风险的能力的体现。丰田章男这次处理丰田的事件,也就是因为处理的不及时,造成严重的后果,全球受影响。这类事件,很多时候,人们是会宽容厂家的。因为厂家的做法已经符合常理,已经有足够的理由证明之前的做法是有效的,而出现意外的情况,很多时候消费者关键看的是你的态度。特别是现在全球提倡服务业的新型经济模式下。对于我们做食品业的来讲:没有质量的疏忽几乎是不可能的,关键在于问题出现以后的处理态度是否诚恳?当然,这也不是出现问题的借口。

   创新是一面旗帜,创新是企业发展的原动力。在我们小时候,看过的很多战争电影中,都有表现旗手风采的镜头,旗帜在最前,一个又一个倒下了,但是旗帜仍然坚强的向前推进……

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