一个简单的项目管理案例


这是一个虚拟的案例,但是在我们的管理生涯中或许遇到过类似的情况。昨天我把这个案例提出来和网友一起来分析。今天一个网友非常执着地问我,假如是我,我该如何解决,这才想到把这个案例给大家分享出来。
我说的这个案例是这样的:

公司有一个项目要上,计划在5月1日完成,这个项目已经进展了6个月了,公司规定还有1个月的期限,今天你突然发现,中间有一个小的细节有问题,需要修改,但是一旦修改这个细节,会涉及到3-5个部门的10多个人所做的内容都要修改,但是大家手上有很多他们所说的本职工作。这个时候您的经理说,让您先处理下,您该如何处理。

很多朋友说,先自己分析问题,再跟其他部门的经理分析、沟通。然后把所有涉及人员召集在一起。开个小会,一并解决了。
其实一个问题出现了,你怎么回答都不一定有错,关键是要考虑全面,看你怎么具体执行了。因为这个期限比较短,所以首先你个人要形成对事不对人的思想,然后再考虑解决办法。
我提出的解决办法如下:
1、首先你要确认,这个细节真的需要改么?不改会有什么影响?是否还有其他的替代办法?
这些考虑清楚了,再考虑怎么改的问题,需要哪些人协助的问题。
很多问题本身你想清楚了,就不会成为问题,比如你发现这个问题最后用一个小的替代方案就可以解决,你干吗要去这么麻烦其他部门呢?毕竟时间紧。要以解决问题为核心。

2、如果确认必须得改,那么你先和你的经理,以及项目涉及的部分核心成员做个沟通。看看如果要求大家改,会遇到什么障碍。一定要先征求可能在执行过程中出现问题的人员的意见,看看他们怎么看。这些可以私下了解。了解下这些成员手头都有哪些工作,然后找到其中部分主管寻求支持,单独找他们,如果这个紧急项目需要一些修改,看他们能够把现在的这些成员手头的其他工作分一部分给部门其他人,或者推迟点完成,给项目组中这些人足够的时候完成这个项目。

3、所有的这些问题都解决了。再迅速组织大家开一个项目成员会议,邀请他们的主管出席,你的主管也要出席。首先说出这个问题可能会引起的后果,然后让大家一起探讨解决办法,这些其实都是铺垫,最终大家会发现,没有更好的办法,只能改了,不改不行。于是你拿出方案,做出修订计划,寻求大家支持,如果这个问题解决得好,你还可以考虑向公司争取一些激励的东西,比如完成整个项目后,能够由公司领导给大家一个奖励,这种奖励可以是高层领导请大家一起聚餐庆祝,也可以是物质上的奖励。这么紧急大家能够顺利完成也很辛苦,剩下的就是你来跟进这个项目细节修订的进展了。

大家觉得这样解决如何?你是否有更好的办法呢?
其实,项目管理涉及到很多管理哲学。一般对于刚毕业的同学来说是有难度,这些需要在工作中不断积累。
这个案例是昨天我即兴想出来的,现在给的解答也是今天想出来的。或许下次你再问我这个问题,我的答案会不一样。管理的目标就是解决问题,我们通常会听那些所谓的大师给我们分析得头头是道,什么鱼骨头法,什么SWOT分析法,等等,结果分析得很透彻,具体却无法执行,每个职场人都必须了解一些基础的管理方法,而真正要掌握应对复杂问题的方法,需要大量的实践经验做积累。