2009年,随着上海试验区的正式启动,下一代广播电视网——NGB的建设进入新的发展阶段。截至目前,已有36家运营商获得批准进行NGB区域试点建设,但鉴于技术、标准等一系列问题,NGB要真正实现全国范围的互联互通尚有待时日。
目前,国内数字电视用户已达6635.9万户,在硬件通路无法实现互联互通之前,全国有线网络能否采用“系统软架构”思路,从改进业务流程、优化用户互动体验效果、加强媒体内容合作、建立联播跨区域应用、转换体制和机制等出发,在现有平台基础上,开发出一些更贴近用户的应用,在业务层面上逐步实现“全程全网、互联互通、可管可控”的整合,即通过业务“软”模式实现NGB的演进?对广电行业来说是一个值得思考的课题。
NGB的业务目标,就是要建立节目制作、播发、使用、收看等内容产业全流通环节的关联应用,在提升互动价值的基础上,构建一种以幂次方函数增长的新电视商业业态,而随着有线逐步实现数字化及双向化,数字电视呈现出越来越强的关联化特点。
1.关联萌芽初现
在有线网络实现数字化及双向化之后,产业链上游的节目播出模式也随之发生变化,主要表现为,视频内容的图文化及节目内容之间的关联化。图文结合是数字电视的基本表现形式,即通过采用各种技术手段,在视频影像上叠加文字、图片、动画等多媒体元素,使用户在感性体验的的基础上,融入理性阅读、思考、分析、判断、关联、链接等多种用电视体验。同时,双向化意味着有线节目内容的播出形态将从单一频道播出转变为双向互动,为了满足用户的互动需求,各频道、栏目、节目、资讯、信息等图文及音视频内容之间由传统的相互独立转变为相互关联,在此基础上,产生了关联电视的应用。关联电视的实质是通过一个应用点与一个内容点的交叉,构成一个数字电视网格,当这些联系节点的数量达到一定数量级别后,就会形成聚合效应,彻底提升有线电视网络平台的价值,而NGB就是这种聚合效应的终极体现形式。
目前国内的关联电视应用基本处于空白状态,对于有线运营商来说,关注的重点依然为安全传输,尚未系统思考及研究如何对内容进行深入开发,以获得更大的传播价值。而电视台对于数字化后如何才能获得更好的传播效果,也没有进行深度探讨及利用。如表1所示,目前应用关联电视功能的运营商及电视播出机构可谓凤毛麟角。
表1 多媒体图文的关联电视表现形式
表现形式 运营单位 |
数据广播平台 |
屏幕字幕按钮 |
EPG嵌入按键 |
邮件群发 |
付费频道 |
频道栏目花絮、推介、业务门户 |
各种付费频道、 订购促销通知 |
视界导航、 栏目预定收看 |
各种付费频道、订购促销通知 |
中央电视台 |
国家网络电视台荧屏版本 |
精彩栏目推介、消息应用 |
电视周报电子版、电视预告嵌入 |
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省卫视 |
为提升收视率进行的节目推介 |
热点栏目用户短信互动、点评 |
栏目固定喜好、定制收看 |
线下活动通知、消息 |
地方台 |
类似于城域网的电视台网页推送、城域门户 |
互动交流、促销通知、电视观众参与节目的通告 |
本地节目推介、用户点评登载 |
本地用户回馈及消息发布通道 |
运营商 自办导视频道 |
24小时在线的互动浏览 |
数字电视活动、通知、消息 |
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运营商 数据广播平台 |
全国图文电视、TV-72联播 |
引导用户电视消费行为 |
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新业务推介、 新电视推广 |
电视购物栏目 |
B2C新电视 商业模式 |
促销活动通告、消息 |
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活动通知、引导用户使用的新方法介绍 |
在搭建NGB网络的同时,如何基于数字电视平台建立节目内容、生活信息、实用资讯、服务业等点到点或者点对多点的链接,通过关联电视应用的集合实现数字电视的跨越性发展,是目前广电同行应思考的一个问题。
2.未来发展
随着“三网融合”总体方案的实施,有线网络、电视台如何在深入挖掘互动电视关联型特性的基础上,更好地实现广电系统内部的电视台、广播电台、网络运营商之间的密切沟通、相互融合,更好地开发关联电视形态及应用,以共同应对更加激烈的市场竞争成为广电行业面临的一个新课题。
“制播分离”新政的实施,不但意味着电视的节目制作从“为播出而制作”转变为“根据市场需求而运作”,更重要的是这种模式将更有利于电视形态的多渠道及多形式融合。对于这些独立的节目制作企业来说,谁掌握了下一代广播电视的多媒体融合传播特点,谁就能创新出更多的新电视商业模式,成为赢得更多优质注意力的数字传媒内容提供商。
从电视媒体的表现形态上看,新一代关联电视所包含的细分模式见表2。
表2.下一代关联电视的细分表现形式
类别 |
特点 |
图像电视 |
以视觉、听觉的表象力为主要特征,高清电视为这个形态的最高级别,适合家庭影院、体育赛事直播、娱乐综艺、电视剧集等栏目。 |
图文电视 |
以图像为主,辅助文字、字幕、资讯等信息,适合政务信息发布、百姓实用生活信息、节目导视、专题新闻深度阅读、教育节目、电视商务等栏目。 |
互动电视 |
以VOD技术为核心,用户可自主选择,采用单次计费或者包月使用的计费模式,适用影视剧集等栏目。 |
查阅电视 |
一种有待研究的电视形态,将海量节目信息与多层次用户需求对接的、类似于互联网搜索引擎门户的电视网页,类似NGB业务门户。 |
应用电视 |
融合了多媒体技术,将传统影像影响型升级为资讯服务响应型的各种信息应用的集合。 |
NGB的最终发展形态,就是要构建起数字媒体内容的播发、传输、推介、关联、订购、分享、点评等平台,以实现系统外广电、通信、互联网与系统内电视台、电台、运营商之间各种业务及应用的融会贯通。
鉴于这一发展目标,电视台及有线运营商商应重点研究数字电视的各种表现形式,通过相互之间的密切合作,优化电视节目内容的最佳传输播出效果,扩展电视关联应用,构建NGB的多样电视业态。
媒介:在“软边缘化”中融合
随着技术的不断发展,有线网络正逐渐从单向广播型网络向双向综合型网络发展,其媒介性质的改变,为关联电视应用延伸至互联网媒介提供了新的可能性。
传播学大师麦克卢汉指出,一种新的媒介产生之后,总会打破原有的一些限制,在新媒介打破旧限制的同时,又会构筑出一些新的限制。以广电为例,节目内容严格审核、教堂式“一人讲多人听”传播方式、封闭系统等均是由模拟电视网络带来的限制,因为模拟电视的特性是直播的、以广播方式传输的。而采用点对点模式构建的互联网作为一种新媒介,则彻底打破了传统专网以服务器为中心提供信息传输限制的藩篱,为其他媒介延伸至新媒体提供了广阔的应用舞台。
近年来,为了应对互联网、IPTV等新媒体的大力冲击,有线网络数字化及双向化进程不断提速,其媒介表现形式及传播形态也随之发生了很大改变,一个显著特性就是媒介限制边缘的模糊化,即其传播特点从单纯广播逐渐转变为可双向互动,这种“软边缘”形态的出现,无疑为其他媒体的跨界整合提供了有利条件。如电视上看杂志报刊、网络上看电视、广播里听电视、电视台进军网游等,随着三网融合时代的到来,各种媒体的跨界整合方案也开始层出不穷的涌现。而手机、电脑、电视三屏播放时代的来临,则为一种内容的多渠道、多形式、多业态传播提供了更多传输通路。
融合了点对点传播特性的互动电视形态,已具备了互联模式的发展雏形,目前,在NGB业务规划中提出的建立业务门户系统、运营网络门户、门户跨域整合等模式,均是为了应对媒介的“软边缘”现象,因此NGB的建设对于广电网络来说,是一个打破旧有模拟电视粗放经营体系,构建新的运营架构,形成新的“围墙”门槛,提升核心竞争力的一个演进过程。
对于有线行业来说,在有线媒介的软边缘化趋势,为其通过互联网媒介实现关联电视在不同区域有线网络之间的应用,实现业务层面的互联互通提供了现实可行性。
从技术角度看,NGB可以被看作一张高性能、高安全型、可管可控的公网,在全国性的NGB平台尚未正式开通以前,各地有线网络能否通过互联网实现跨域联合,实现内容层面的资源共享,为NGB的新电视业态探讨出一条新的发展思路?
笔者认为,未来NGB的新电视业态可能包括以下几种形式:
1.图文联播
新电视业态即利用数字电视终端,构建数字家庭现代服务业的各种应用集合,这些业务应用的展示窗口,在NGB的实施方案中被定义为“电视门户”,其移植于互联网的网站门户概念,但与之又有很多不同之处。
随着数字化及互动业务的不断深入,有线电视不但在表现形式上集合了平面刊物、互联网网页浏览、电视画面视觉冲击力等多种媒体的要素,在传输模式上,也可借助互联网络的广域网功能实现有线电视的跨区域、跨网络传播。
在数字化过程中,被众多有线电视运营商忽视的数据广播平台,由于具备类似互联网门户网站互动浏览、24小时在线、资讯查询、内容关联、应用链接、图文并茂等特点,是具备典型NGB业务特征的一种基本电视形态。鉴于此,笔者认为,作为符合下一代广播电视NGB电视多业态要求的数字电视“图文联播”业务,应成为全国各地有线运营商高度重视的关键型业务。
如何从传统的“我播你看”模式,演进到数字媒体内容的跨域合作,如电视门户、业务门户、运营门户、服务门户等业务,是数据广播浏览电视应用开发应关注的重点。
据统计,目前,全国已有90%的有线运营商开通了数据广播业务,这些业务如果通过互联网传输,就能够实现全国数字媒体内容和业务开发的全程、全网、互通。
要实现数字媒体内容的全国联播,涉及到各地运营商媒体内容的开发及联系制度的建立,是NGB演进过程中不可逾越的业务开发环节,由于难度较大,目前这项工作还尚未启动。下面,笔者就目前已有的一些节目内容对全国联播这种新电视形态进行简单描述。
目前,江苏的数据广播栏目中有一档“魅力江苏”,广东、陕西、厦门的有线网络也提供类似服务,即采用图文电视的形式介绍当地的名胜风景及风土人情等,鉴于用户规模限制,这些内容的传播效果非常有限。如果能够实现不同网络之间的跨区域互动,不但可为用户提供更好的服务,而且运营商也可依托这种新电视形态开发出更多的商业应用。
类似这样的新业务,在全国联播的运营合作过程中还能设计出很多,如春节期间,用户可通过这种图文联播的方式,通过互联网、3G彩信等方式上传图文资料,通过电视荧屏表达对远方亲朋的思念和祝福等。
2、增值业务商业模式
基于数字电视的新媒体形式(如数字电视、高清电视、互动电视、互联网电视、移动多媒体、互动游戏、互动娱乐、电视杂志、电视财经等多种形式),均是以融合业务系统及多功能融合终端为支撑。在打通数字电视网与互联网及移动通信网的基础上,为用户提供集文字、图片、超文本、音频、视频、监控等为一体的多种媒体服务,打造权威的、全功能的全新媒体形态,提供娱乐和信息的综合服务是NGB的总体目标。
NGB示范区业务系统由分布在不同地理位置和行政区划的运营网络组成,每个子系统既独立工作,又彼此共享,即通过独立子系统完成本地用户的业务支撑,通过运营网络门户提供本地音视频、信息服务、应用、娱乐、融合互动等各类服务。这种特性为基于NGB网络很多业务提供了全新的盈利思路。
以广告业务为例,电视广告模式曾是模拟电视时代的主导商业模式,而数字化之后,通过用户智能卡管理系统有线运营商不但可对用户实施精准管理,还可根据用户不同需求定向推送服务内容,即具备了“窄广告”发布的软硬件条件。目前国内的数字电视用户已超过6000万,其中很多高端用户已经从“看电视”过渡到“用电视”,对于广电行业来说,如何创新电视的商业模式就成为一个新课题。