企业文化最难的地方在哪?理念体系搭建。理念体系是企业文化的主旨,甚至一切。企业文化搭建过程是个既艰辛又快乐的过程,“掘金、找魂、联体、行文”八字口诀希望能够帮助大家从艰辛中找到快乐。(此方法同样适用于品牌文化体系构建过程。)
找魂:正如掘金的关键在掘一样,找魂的重心同样在找。找有很多途径,有意识去挖掘的过程中发现的闪光的金子,就是构成魂的基础元素。在此基础上,向企业高层去找,向企业中层去找,向员工、客户那里去找。但是这仅仅是找的最基础部分,能真正找到你还要自己潜入基础的深层次去深入思考、讨论、钻研和不断求证、求真、求实。
联体:联体是个架构的过程,一方面是契合魂之体系本身的架构,一方面是结合行业企业业务特色的架构。李总常说的一句话,这就是结构的力量。链接、连合、联通客户认知、认同、践行的关键就在这里。当然联体的过程更是我们的专业和价值最核心的体现。
行文:之所以将行文作为最后一个关键点,有步骤的因素,更多是为了突出强调“行”的价值和意义。文化最后要呈现出来的是文字、文章、文本,一篇大气、顺畅、通达的前言或者序能让文化手册增辉无限,一个精美、独到、高深的词条能让客户充满力量和感激,条条深刻、严密、简约的阐释能让客户记忆深刻、践行有据……这些都在“行”而非“文”。行并不单单是文字功底的体现,更是你思考深度、负责态度的体现,所以行文流水并非难于上青天,熟练程度就能实现,程度不是广度,需要我们深耕、细作。
(常绪哲)