媒体曝光负面后各地均连夜处理 为应付舆论作秀


无论是固始“猥亵门”,还是郴州“氧气门”,媒体聚焦后都是闻风而动,连夜开会落实处理意见,并且很快就对相关责任人作出处理,领导不可谓不重视,行动不可谓不迅速,应对负面新闻的姿态不可谓不高。然而,并不弱智的民众还是一眼看出了破绽:如此“从谏如流”,实际上缺少真实的诚意:在媒体曝光前,前者事发半个月,后者则有二个月之久,何以迟迟未见动静?
现实中,类似固始、郴州的现象并不鲜见,少数地方面对负面事件,往往看舆论的脸色行事,或是为了搪塞责任,或是为了护犊子,或是出于其他种种考虑,总习惯于捂、看、拖,要是波澜不惊,就敷衍过去了,如果舆情沸腾,则赶紧装模作样地高调回应,还能显示善待监督的觉悟和雷厉风行的作风。因而,表面看这显示出舆论监督的威力,实际上却是有关方面应对舆论监督的心计。
监督是手段不是目的,直面监督、善待监督是为了更好地避免失误,改进工作。面对负面新闻,不再死扛硬撑,推诿回避,本身固然是一种进步。但倘若不拿出自我纠错的诚意,只是被动地敷衍舆论,一味地等监督,而不是主动把问题、矛盾解决在监督之前,在舆论的穷追猛打下才迫不得已开始“危机公关”,显然不是一种闻过则喜、知错即改的态度。
创造条件让人民监督政府、批评政府,首先要有自我纠错的诚意。有诚意,才能直面问题,采取切实措施解决矛盾,并且举一反三,亡羊补牢,以利今后更好地开展工作,减少或杜绝再发生类似的负面事件;有诚意,才能真正做到尊重事实,尊重民意,尊重来自社会各方面的监督和批评,进而赢得民众的理解、谅解和信任;有诚意,并且在第一时间依法、妥善处置相关事件,也才不至于等到被推上舆论的风口浪尖时手忙脚乱、仓促应对。
在执政、执法中出现偏差、失误是难免的,只要实事求是地及时作出解释、澄清和纠正,大家会予以谅解的;民众的眼睛是雪亮的,随着信息渠道越来越通畅,舆论监督和民意批评越来越成为一种常态。如果对负面事件不是作出诚恳的回应,而是耍心眼、玩心计,蒙蔽舆论,愚弄群众,不但不利于挽回影响,重树政府形象,相反还会使政府公信力受到更大伤害。