厦航在愚人节前夜开我的玩笑


厦航在愚人节前夜开我的玩笑

今天41日是愚人节。厦门航空提前十几小时给我来了个愚人节娱乐节目。

今年清明是先父母去世后的第一个清明节,作为他们长子的兄弟我需要与在港的家人一同返回闽北祭祀。39日,三弟就帮我一家三口以及我的侄子等一共5人订好了深圳飞武夷山的机票,MF8314421320深圳起飞。

331日下午,距离这个航班起飞不到48小时之际,订票的旅行社通知,这个航班取消了,现在要么退票,要么去广州乘厦航飞机到厦门再转机去武夷山。我们5人从深圳到广州的交通费,厦航愿意支付800元。

兄弟我当时就晕了。

退票肯定不行,我们不是去旅游的,是去祭祀先父母,不能取消。

深圳到广州白云机场,理论上讲两小时可到,但凤凰的一位专职驾驶员同事告诉我,广深高速很难说,尤其周五更难说,42日香港放复活节假了,更更难说,要我准备路上至少3小时。

我办事图牢靠,从不玩玄的。我住香港,以往去深圳乘飞机,都要提前3小时出门,1小时从香港去深圳,过关啥的;1小时从深圳市区去机场,1小时办理登记手续过安检候机。照此办理,我们要提前至少5小时出发去广州。这还没完,从广州不是直接飞武夷山,而是到厦门换飞机从厦门去武夷山,不知道在厦门机场还要等候多久。如此一来,这一趟深圳武夷山之行,溜溜要我一整天时间,外带安检两次上飞机两次下飞机两次。

真是要了老命了。

我让三弟去交涉,要求改从深圳去福州,再从福州乘汽车去闽北。我还说,如果他们不愿意支付福州去闽北的交通费,就我们自己来付吧,年过半百不想折腾了。胡哥都在政治报告里说了,不折腾,这个教导要记住。

但得到的回答是,深圳到福州的机票告罄。

我不大相信,命侄子上网去查。哈哈,深圳去福州的航班一天好几趟,随时可以订到机票。——但同时我也明白了,他们说福州机票告罄说的是厦航航班,他们不愿把我们转给其它的航空公司。

老伴说,这太离谱了,难道他们宁愿花钱折腾我们也不原意少花钱让我们稍微舒服点儿?给他们加点压力。

我说别,惹不起。做一个中国消费者,一定要学会和颜悦色。“和气生财”这四字长期以来以讹传讹完全被理解反了——这不是对企业的要求,是对消费者的要求。

侄子发现,厦航深圳飞厦门的航班还有票。

这是个重大发现。

我请三弟跟厦航交涉,让我们从深圳去厦门转机,至少别折腾去广州吧。三弟说明天再交涉,当时已经是晚上10点多,他们已经下班很久了。

怀着沮丧的心情兄弟我洗洗睡了。

《智取威虎山》李勇奇是咋唱滴?“谁料想铁树开花枯枝发芽竟在今天”!今天虽是愚人节,愚人节里见红日。

伟大光荣正确的厦门航空公司通知我们,让我们从香港乘厦航班机经厦门去武夷山。

虽然也要经停,但折腾少多了。

真是:厦门连香港,颂歌唱厦航。厦航,航行的灯塔光辉的太阳。厦航,长夜的北斗人民的亲娘。啊,厦航,机器轰鸣歌颂您的功绩,麦浪滚滚歌唱您的光芒。啊,厦航,厦航。

阿弥陀佛!

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陈自创的故事

自创兄是在香港的台商,有一年他从香港乘坐香港一间航空公司的航班去洛杉矶。他买的是商务舱,但在柜台换票时,柜台小姐跟他商量,请他改坐经济舱,把商务舱让出来给一对夫妻,因为商务舱只剩一个空位,如果他让出来,就有了两个商务舱座位,可以满足那对夫妻。

自创兄是留英的博士,曾任辜振甫先生的英文秘书,人很斯文,不好意思拒绝人家,就同意了。

真没想到,航空公司给了他这样一系列奖赏:

给他经济舱中间一个整排三个座位,他可以躺着睡到洛杉矶;

补偿他37000港元(香港洛杉矶商务舱双程票价约为4万元);

从洛杉矶回港时,请他坐头等舱(洛杉矶香港头等舱单程票价约为1万美元),还赠送给他一件高级睡衣。

自创兄说,那是他唯一一次乘飞机还赚钱。后来他就告诉朋友们,当这家航空公司请你降级去坐经济舱时,最好是答应他们,因为他们给你的回报能叫你很惊喜。

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