支付宝的演化

美国有这样的银行，它没有实体，所有业务全通过互联网进行：包括存取款、信贷等。比如我通过转账的方式将3000美刀存入这个银行，而我的消费支出都通过网上进行，比如网上缴费网上购物，你甚至连一张借记卡都不需要，更不需要ATM。因为没有实体的经营，这样所说的这种业态的银行经营成本将更低。

我相信有一天如果政策允许的话，纯粹的网上银行一定会兴起。我把这个例子里信贷的业务抛开，支付宝都在做。支付宝已经在经营的业务：存款、取款、支付、转账，并且这些服务降低了异地跨行服务的各种费用支出（支付宝现在针对个人单月10000以上的才收取费用）。而支付宝比银行欠缺的是信贷。然而信贷的基础是信用，这难道不也是阿里系的强项么？

未来的某一天，某公司的员工工资将通过支付宝下发，员工的水电费、上网费、电话费、购物都通过支付宝线上搞定。如果确实需要现金或者要到实体店，你也可以讲支付宝的钱存入你的借记卡。如果未来，支付宝再深入一步进入房贷、企业信贷的话，它将成为一家伟大的银行。

淘宝运用开放平台做更大的事情

淘宝开放平台（比如取得初步成功的淘宝和优衣库合作案例），其实可以看作是淘宝在买卖交易之外为卖家提供购买流程、信用及评价体系、支付流程、商铺管针对理工具、营销工具等服务。（当然开放平台也包含满足买家的个性化服务个性化需求）。

所以当用户购物的起可以不在淘宝站内，当淘宝的重点不再是淘宝网这个网站本身，淘宝不断提供所有基础的电子商务服务：比如购买、信用、支付、管理、营销工具等。淘宝确实拥有了其他网站难以迅速复制的法宝。

淘宝开放平台还会通过open.taobao.com和app.taobao.com创造一个电子商务服务的软件平台。这些因素放到一起，淘宝越来越像Amazon，但是方式又有很大差异。

这两天研究百度的有啊，和淘宝也仔细地比较了一下，明显觉得，至少目前而言，有啊更象B2C的地方，列举如下：

1、 售卖的商品体验更象正规商店的降价促销，而不象个人小店主；
2、 品牌货不少，而且得到醒目的推荐，比如有宜家和米老鼠；
3、 界面更清爽，象大SHOPP MALL的汇集地，而不象淘宝的跳蚤市场；
4、首页陈列的主要货品，时尚玩具和电子产品明显比淘宝突出，而淘宝的首页陈列还是更俗一些，这让我觉得有啊更象易趣而不是淘宝（据说色彩和界面是抄易趣的）；
5、广告画式的图片在有啊首页至少有五六个，这让我想到正规商店的橱窗，而且，大部分陈列商品下面的文字价格不突出，而是广告性文字；

原因我想是因为：

1、目前绝大多数小店主肯定是以淘宝和拍拍为主阵地的，有啊要大举出击，在得不到足够小店主加入的情况下，会很自然而然向正式店倾斜。
2、百度一贯的简单作风，会自然在格调上走向b2c。

3、对于正式店而言，也一直有些苦于很难在淘宝的市场上和小店主血拼价格，服务也未必比小店主贴近，而且，百度有啊肯定会和网页搜索结合，这显然对正式店更为合适。

趋势发展会怎样呢？也许：

1、有啊会先侵蚀易趣、新浪商城、以及其他电子商务购物网站的份额，在这部分积蓄实力后，才有可能和淘宝大战；

2、从消费者的角度看，有啊有可能吸引到一批新用户，这些用户的特点是懒得花时间讨价还价，还没有淘宝上形成购物习惯，而且更习惯于在百度上搜索商品的人，这些人的用户特征可能更偏向于购买正规商店；

3、从产品类别看，有啊最有可能在时尚玩具、正品服饰、电子产品先有所突破。

我不知道有啊能不能成功，如果按现在路径发展下去，也许会形成，有啊在B2C上做大做强的局面。

百度做电子购务，同时有正反两个极端的因素在相互影响：

正面因素是：我一直认为，搜索做购物有天然的优势，用户本身就更喜欢通过搜索来寻找商品和比价，在这上面，百度其实扼据了咽喉要道，用户既使继续去淘宝购物，但依然有可能在日常的搜索行为中，被百度的搜索引导（这可怕的一步一定会到来的）所影响。

负面因素是：昨天和一位朋友吃饭，她说得很精辟，她说每个企业其实是有固定属性的，比如百度，本质是一家技术工程师型的公司，而电子购物的本质是消费者导向的贴近服务型公司，这里面的转型太大太难了，很容易做不到位，尽管百度已经将有啊团队独立出去，但依然会深受百度的基因影响。

所以，百度有啊一定能够基于搜索的基本优势获得相当份额，但最终决胜取决于消费者服务能力，这不是一家技术型公司能简单跨越的。

无论如何，百度有啊的出现，会引发网络购物市场的大洗牌，会让网络购物进一步朝着2.0和搜索的方向发展，门户的作用会进一步降低。此话怎讲呢？就是商品陈示的广告性商城，肯定会被由搜索+IM+更方便的支付系统所取代。

另一个被降低的，是当当卓越、360BUY类型的中间商式电子购物网站的作用，这相当于传统中的大代理。我更看好平台式的电子购物能取代他们，这两者的差别，相当于在现实中是开个百货公司还是开个大MALL。有啊或淘宝类的电子购物网，只是做平台，把控信息源、沟通源和支付源这些纯虚拟的部分，而物流仓储推广销售这些工作会交回到直接拥有货品的商家来做，中间商会被极大弱化。说的通俗些，360BUY这种更可能成为平台中的一部分，而不是能够独立上市。

未来还有谁是新对手？

特别值得留意的是三种：一是社区内的电子商务，由于社区内尤其是SNS天然的封闭性能够阻挡搜索，而用户之间的亲密性又帮助解决信用问题，所以，社区内的电子商务应该会在2年后开始崛起，并逐步发展为新对手。第二种就是以信息化服务为主旨的产品公司，这类公司提供为企业提供信息化服务的同时，协助企业主整合互联网资源的企业，比如中企动力这类企业能够握住企业客户端，并通过自身资源整合能力，创造一些企业端客户的产品也未尝不可。还有一种是客户端，比如浏览器，比如现在排名第二大客户端的360安全卫士能够进一步发展成人们的必备品，那做电子商务也是指日可待。

百度是不是手伸得太长了？还是能重新改变电子购物格局？缘是天意，份是人为。