搜狗学联通,必死无疑


    中国搜索市场格局正在发生变化,谷歌远去了,很多人都认为是国内搜索的机会,其实仔细分析,情况并不是想象中的那么美好。

    一种可能是,谷歌的市场被列强瓜分,那么国内的搜索商们都变得强大了,但这种可能,也只是想象中的可能。另一种可能是这部分市场显然会大部分归于百度,一家独大的格局,会演变成类似QQ、中国移动、中国铁路等等情况,用户归类的趋势会更快,百度垄断中国搜索市场,更有可能发生。

    记得在联通时,我们在分析与移动的差距时,大家看到的只是中国移动的用户数大、高端用户集中、集团客户群大、动感地带独步天下,但再分析发现,一个是移动的服务好网络好得到了用户的认可,一个是移动的服务还是受到了很多用户的质疑,很多集团客户他并没有签下来。哪些用户是他的弱点呢,我列举两点作说明:

    第一种:各种非公司领导的销售员,他们要的是话费便宜,那需求就多了,有的是漫游多,有的长途多,有的市话多,但漫游多的又有省内漫游多的,有省外漫游多的,有这个地市漫游多的,有哪个省漫游多的,那你把本地与全国各个地市的漫游情况组合,都是商机,都会有用户选择,那中国移动就不会跟你瞎胡闹,他不会跟你一下子作出来1000个漫游套餐,而你一个套餐发展100个用户就是10万中高端用户。长途、市话也是一个道理,只一个单点的优惠,就是一个客户群。

    我在联通时就是这样设计套餐的,效果非常好,这时,联通出来了商旅卡,高举全国大旗与中国移动斗法,结果移动全面跟进,一方面是也出了全国商旅卡,一方面出了各地不同的针对本地的商旅卡。

    结果联通并没有得到真正的发展。所以,每个用户的需求都是关健的,你把用户定位的越细,你就更能得到用户的认可,但你的资源要求得更多,适当将用户进行细分,就是问题的关健。

    第二种:移动的集团用户群非常大,所以联通也招了大批客户经理去挖,结果发现挖了半天,也没挖多少客户过来,然后联通一面怪客户经理能力不行,一面否定客户经理队伍。我在联通时挖了几个移动的客户经理,说实在的,过来的人中,有的比我更适合当市场部经理,有的想见市长就见市长,结果过来后,虽然挖了一些客户,但并没发现比公司原来优秀的客户经理发展的用户多多少,究其原因,并不是客户经理能力不行,是联通给予的支撑不到住,是联通给用户的整体服务不到位,是用户趋向性导致的,这叫强者越强。

    后来,我们经过分析后,发现,移动的单位集团,挖起来很费事,但那些小商户们,并没有成为移动的集团用户,这样,发动人马,效果就出来了。

    这说明,对手再强,也有照顾不到的地方,对手再强,也有弱点。    

    说了这些,只是告诉搜狗,机会现在是出现了,但你要有力法,才能获得用户的认知。

    

    现在的北方联通,固网优势强,但联通非得去发展个体用户,非得认为自已业务好而定高价(门槛高),结果现在,人人骂联通。 

    建议:

    1、最近朋友在作一个视频加速、分类、搜索的项目,我认为非常好,准备拿SOHU和李开复那去推荐一下。

    2、搜狗要改名,这个名不利于推广。

    3、搜索要作出重点,要准确,如果你搜索出来的结果不是广告,那用户会认可你的,广告收入你用其他方式就能带动出来,断了百度的后路。

    4、要把搜索的分类作的更细,或是前十种分类与百度一样,就是引用他的结果都行,然后你增加十种精细分类,或是热点分类,不要全面去与百度学,记住,有人爱喝凉水,有人喝凉水就塞牙。

    5、你可以作广告,宣传说,你是中国第二好的搜索,但记住,不要学百度涉黄,也不要说他涉黄,这样他就火了。也可以打几个官司,让网民都知道你哪里被告了,让他们用下你的,是不是核心技术真的学了别人的,是不是在人家基础改了,是不是改的更好了?网民不相信山寨,网民只相信眼睛。

    6、不要只在你自已的页面上作宣传推广的广告,要去换点资源来宣传自已,要去承揽一些免费广告,一个月搞定N家公司在你这免费上广告,然后这些公司的员工就成了你的用户,几个月下来,你就有很多忠实的免费广告带来的用户群了。要学360,哥卖的不是杀毒软件,哥卖的是广告。你呢,送的不是广告,送的是寂寞(你用户群小啊)。

    

    最后忠告搜狗两句话:

    1、要将市场细分,分到你的资源能支撑,而百度不会跟你的程度,你离成功近了。

    2、你的视频、你的游戏、你的娱乐、你的知天下、你的游戏17173,这是百度比不了的,你要拿这些优势项目去想办法,做集成,才会异军突起。