2010年政府品牌形象传播新思维


    做宣传不在于说了多少,而在于目标群体接受了多少。如果把政府形象比如品牌形象,不得不承认现阶段政府品牌的负面联想远多于正面。不能怨政府做的不够好,只是宣传机构能力不足够,不懂得如何塑造政府这一品牌。仅靠官方成套使用的术语,对受众完全起不到效果,有些还会适得其反。

一、电视
首先看电视媒体,作为国家的广播机构最大特点就是不能唯利是图,但矛盾的是CCTV既肩负着喉舌引领精神文明还要赚钱,更尴尬的是CCTV作为喉舌,宣传手段又50年不变的落后。于是就理解了,用政治宣传手段去策划广告来拍成的晚会,理解了边做假药广告、边说假药效果、边痛斥假药危害的CCTV。

二、报纸
商业资本使媒体一味地追求发行量、广告收入,报纸是偏见的产物,强调媒体的娱乐功能,一切都被用来消费。结果经常是犯罪新闻、腥煽色充斥着版面,过度片面性的报道给受众片段化印象,导致整体民众对整个社会的认识片面。另一方面,党报政治宣传说了一大堆抽象的名称,都是正确的废话。看起来高瞻远瞩,放眼世界的感觉,实际效果会适得其反,无法吸引观众。

三、网络
几年下来我发现政府的网络舆论阵地完全不得法。监管、删帖、组织网络评论员,这些直接导致政府成为最大的网络危机公关机构,每周都有网监管理要求删除屏蔽。这种为品牌减分的东西当做公关手段完全是本末倒置,网络是个特殊的地方,经过几年的网络教育,人们的智商已经近人民日报50年的教育,口号、标语式已经完全不起作用,而需要的是充分的尊重表达,尊重个人,才能良性的互动。

当政治语言多年的“假大空”已经渗透其每一个人当中,即便他是真实的,比如民生改善、医保、户改、养老保险这些都是政府努力的事实,可人民依然觉得它是陈腔滥调,不得不为中国的宣传机构悲哀。

鉴于现有的宣传机构能力实在有限,为其提出两点策略。

1、改变抽象宣传制式。

政府媒体宣传切记说的太满,说的太好。因为当实际没那么好时,这时候就会产生一个反效果,大家反而会觉得它非常糟了。所以要软性的宣传,先降低民众期望,到时候出来那个东西,原来没有之前说的那么糟,大家反而会觉得那还行。这样比单向的过渡夸张的正面宣传,要好的多了。

2、优秀内容+形式
寻找高质量的制作人,策划优秀的节目形式,以追赶远远领先的人民精神文化层次。换种思维进行节目包装,把抽象的概念精神具体化,先尊重个人才有国家,放到人性层面上宣传,同时借助CCTV强势的媒体长期潜移默化的影响受众。

每个品牌都要有自己的独特性,相对美国政府品牌形象“自由、人权”,其实中国政府的“做人民公仆,为人民服务”核心价值更好,只是需要充分挖掘好每个阶段不同的传播定位,只是需要人才提炼出公共事业品牌(民生改善、医保、户改、养老保险)这些的精神内核,加以优秀的内容策划传播即可。

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