“您好！姚阿姨，好久不见，告诉你一个好消息，我已经结婚了”打开电脑，登录QQ，第一个跳出来的信息就是这么一条，我真是喜出望外，心情顿时好了很多，一个咨询师最好的回报莫过于得到咨客的称赞，因为每天的信息很好，我一时想不起这是哪位网友的信息，打开与他的聊天记录才明白，这是二年来我一直帮助的一个残疾人。那是二年前我的客服QQ刚开通的第一天，我很清楚的记得，那是一个上午已经接近午饭的时间了，我正准备关掉电脑下班时，一个信息发过来：你好老师，我是一个残疾人，能帮帮我吗？当时我毫不犹豫，立既答应了他的请求，我说当然可以，这是我的工作。接着他又发过一句说：我没有钱，可以吗？看到这里我心里有点有不快，在网上经常会碰到这样的咨客，我把他们分为几种：第一，无聊型的。这种人没什么诚意，就是找异性朋友聊天，纯粹是无聊上网打发时间，一说到收费立马走人，甚至还会骂骂咧咧。第二种是无知型的。这种人有一定的心理困惑，也急需与人交流，认为心理咨询就是聊天；第三种是怀疑型的。他们有一定的心理困惑，也明白自己层面 要心理辅导，但不相信心理医生能帮助他，认为不且药物不可能治好他的心理疾病；第四种好奇型的。就是想与咨询师聊聊，以为心理咨询是一种很神秘的职业或者是一种巫术和算命之类的工作，试图探索心理咨询师内心的秘密。还有一种是无奈型的。他们有一定的心理困惑，也需要接受心理调整，可不想让家人知道，而自己又无支付能力。最后一种是咨询油子。他们有一定的心理困惑，但是问题并不太严重，他们最大的乐趣就是不停更换心理医生，但没有能让他们信得过的，关健是没有求助动机，他们最大的乐趣就是看到咨询师对他的无奈。而这个信息给我的第一感觉是属于无奈型的，他有很强的求助动机但又没有支付能力，所以我就很快的答应了，这就是咨询师发自本能的爱。我决定不收任何费用去帮助他。可能我的答复让他有点意外，就又小心的问一遍：我是一个残疾人，家里条件很差，我现在没有支付能力，你愿意帮我吗？

   我很明确的告诉他：没问题，我不收你任何费用为你做咨询！对方立刻回过来;太谢谢你了阿姨，等我以后有了能力一定会报答你的！我说：我要为了报答就不会帮助你了。你不用担心，现在我要班了，明天下午三点，我准时在这等你，再见！

    第二天准时与他相约网上见面，我清楚记得他第一次就是从谈女朋友聊起的，他说他刚谈了一个女朋友，可因为自己有残疾总担心那个女孩子离他而去，觉得自己是父母的累赘，我活着已经没什么意义了。。。从此拉开了网上咨询的序幕。以后，他每遇到什么心理困惑都要与我沟通，从谈第一个女朋友到今天结婚的这个对象，时间历时两年，前后谈过三个女朋友，到今天终于看到了他喜结良缘，我由衷地祝福他们！

  他一再表示对我的感谢，他说：您对我帮助，我心里不知道应该怎么样感谢，因为我是一位年轻的医生，也是一位受尽折磨的病人，我心里有与不一样的体验和感觉，我再次想对您说：“谢谢您”。而我真诚地告诉他：应该感谢是你自己，咨询师并没有给你什么 ，真正帮助你的还是你自己。所以给自己一个感谢，给自己一个拥抱，给自己一个奖励！愿你从此珍惜生命，热爱生活，好好书写你丰富人生！