——上海第一百货60周年回顾

方彭君

今年是建国60周年，也是上海市第一百货商店建店60周年。作为新中国成立后上海建立的第一家国有百货商店，市百一店历经风雨，为上海乃至全国的商业发展作出了重要贡献，在中国百货业发展史上书写了精彩的篇章。商店在经营、服务、管理等各方面都曾创造过许多个全国第一，并在很长一段时间里，是全国客流量最大、销售额最高的百货商店，成为全国百货零售企业的示范和代表。1992年2月18日，中国改革开放总设计师邓小平同志视察该店，成为市百一店永不磨灭的珍贵记忆。回顾60年的发展历程，令人感慨，催人奋进，激励着市百一店更好地传承、发扬企业的优秀文化和优良传统，再接再厉、开拓创新，在新时代里继续向前迈进，不断取得新的成绩。

我们自己的商店

市百一店诞生于1949年10月20日，与共和国同龄，当时名称为“公营上海市日用品公司门市部”，1950年更名为“上海市百货公司门市部”，坐落在南京东路627号浙江路口，营业面积只有1000多平方米。但作为当时全市唯一的国营百货商店，开业当天接待顾客达到1万多人次，营业额一举超南京路先施、永安、新新、大新四大公司的总和。上海解放不久，市场物资匮乏，投机商兴风作浪，趁机哄抬物价，广大市民的生活受到了严重的影响。正是在这种情况下，市百一店作为国有百货商店，承担起了平抑物价、保障市民日用品供应需求的重任。1950年春节，商店大力组织货源，保证市场供应，平抑物价、稳定市场、安定人心，起到了重要的作用。当时的上海市长陈毅称赞市百一店为“我们自己的商店”，商店也因此赢得了人民群众的信任和喜爱，此后，商店的销售一直是全市百货商店之首。

1952年12月10日，商店正式定名“国营上海市第一百货商店”。1953年9月28日，商店迁至南京东路830号原大新百货公司旧址，当时有地下室、一楼、二楼共三个商场，经营面积增加到1万多平方米。1954年、1958年先后开辟三楼和四楼商场，营业面积进一步扩大，经营品种从商店开业初的3000多种增加到3万多种。

此后，商店以出色的经营业绩在全国百货业中占据重要的地位。1972年商店销售总额超过1亿元，1979年超过2亿元，1984年超过3亿元。

管理领先的商店

1978年中共十一届三中全会决定实行改革开放政策，商店得到了新的发展机遇。中央提出拨乱反正，整顿企业管理，对文革中破坏的规章制度，重新进行清理，制订新的规章。商店在1982年开了职代会，通过了历史上第一个店章，从而使商店管理有章可循，有法可依。与此同时，开展了企业整顿工作，使企业管理工作走上了正道，并取得成效。1985年被评为上海市先进企业；1986年被商业部评为国家二级企业（商业不设一级），这是全国零售商业中第一家最大型的上等级企业；1990年商店引进全面质量管理，开展电子化管理；1996年通过ISO9002质量认证，成为全国零售商业第一家贯标企业，为商贸业的贯标作出了示范，并先后获得全国质量管理奖、金帆奖，从而使商店的管理更为规范化、制度化，为现代商业企业管理打下了良好的基础，并使商店干部在加强经营管理中增长了才干，得到了培养。商店造就了一批懂管理、善经营的商业人才，他们中有不少人走上了市政府商业主管部门、商业一局、各大公司的领导岗位。值得骄傲的是60年来商店涌现了5位全国劳动模范，15位上海市劳动模范和一批先进工作者。特别罕见的是马桂宁、侍冬梅、邵开平在93、95、97年连续三届当选为市劳模。在一个商店出了那么多劳模真是绝无仅有，商店是一块肥沃的土地，是人才的摇篮。

探索改革开放的商店

改革开放的30年是第一百货发展最快的30年。上世纪80年代政府对企业放权让利，商店从政府主管部门的附属物，变成了自主经营、自主发展、自负盈亏、自我约束的独立法人，促进了企业经营机制的转变，激活了企业活力，发挥了企业能动性，从而使商店在改革开放中迅猛发展。

改革开放前，我国经济是高度集中的计划经济，改革开放后，逐步向有计划的商品经济发展，改变了商业高度集中的计划销售体制。过去批发商供应什么零售销售什么，没有自主权。1983年市场调节后，企业可自行采购，也有了经营主动权，调动了积极性。商店开始发展多种形式的销售方式，有权调整扩大热销商品的经营场地，改变封闭销售为开放式和半开放式销售。1995年对名、特、优商品直接厂商挂钩，工商联销。并在全市率先引进国外、境外品牌和个体经营者产品。“花花公子”等国际品牌上了商店柜台，四川成都“杨百万”的帐子因制作别致，上柜后畅销引起轰动，国营大商店与个体户合作开了全市先例。流通体制改革，使商店的市场调节商品从零到1990年达80%，现在已为100%，这是改革开放的一大成果，使商店丰富了商品供应，满足了人民不同层次的需求。

改革开放中大发展的商店

企业改革与流通体制改革相辅相成。随着改革的深入，商店通过计划渠道进货越来越少，过去上级给了你多少货计划你有多少销售和利润，现在该如何考核？这就需要寻找一种新形式，商店过去全额上缴，统收统支，没有企业自有资金，现在企业自主承担经营责任。1984年结合商业第二步利改税的实施，商店实行了内部经营承包责任制，实行分级管理，下放部分进货权，经营指标层层分解到部到人，企业有了自主权，人人有了责任。1987年商店作为上海商业系统综合承包的试点企业之一，在兼顾国家、企业、经营者和职工利益，调动经营者和职工的积极性的原则下，实行基数包干，增长分成，亏损赔补，从而促进商店努力经营，并使自有资金的积累不断增加。1988年综合承包的第一年留利就达555万元，有了自行发展的基础。1988年自行投资建造了多功能厅，并以550万元投资淮海路国际购物中心，1993年开业成为一百淮海店。1992年经过几年的综合承包经营，商店的自有资金累计达到2200万元，为进一步改为股份制公司打下了一定的经济基础。此时，经上级有关部门批准，商店上市，以一店为核心，六个直属企业，35个联合体，组建成上海第一百货股份有限公司，发行12108.64万股，吸收了大量的社会资金，充实了资本，加强了实力，开始走上了对外发展的道路。1992年以注册资金5000万美元，与日本八佰伴合资，是经国务院批准的第一家中外合资商业企业，1995年开业，至今状况良好，一直保持全市零售单体销售第一。1992年还与普陀区合作以第一百货全额投资建造第一百货沪西店，1993年开业，现为友谊商店。第一百货还投资松江店，1995年开业。1992年第一百货全额投资立项兴建一百东楼，1997年试营业，建筑面积达6.6万平方米，现改为东方商厦南东店。第一百货利用自己的资金实力，投资上海的商业建设，为上海商业的繁荣、繁华尽了一份力量，还为相关企业给与管理输出。东方商厦于1990年3月开业，是沪港合资企业，已成为上海著名的高档百货名店，从它的筹建到它的开业，市百一店派出了总经理、党委书记挂帅的业务骨干组成的经营团队，保证了东方的建成和顺利经营。

以市百一店为核心的第一百货股份公司发展至1995年底，拥有大小企业42个，境外企业三家。企业员工6000人，全年销售达30亿元。到1996年第一百货总资产24亿元，净资产14亿元，年销售达35.9亿元，税利达到1.85亿元。从60年前75位工作人员，1000平方米面积，年销售612.4万元起家，与今日相比，真是不可同日而语，发展之快，令人叹之。解放以来商店在全国百货零售大店中营业额连续14年位居第一，这是改革开放的伟大成果。

迎接新挑战的商店

随着企业经济体制改革的深化，按照市政府“抓大放小”组建大集团的要求，优质资产集中到集团，以后第一百货股份公司改组成百联股份，但市百一店仍然是股份公司中的生力军。回顾市百一店60年的发展，我们深深感到在上海商业发展中，有市百一店的一份功劳。过去撒下的种子，现在都在绽放朵朵红花，“俏也不争春，只把春来报，待到山花烂漫时，她在丛中笑”。市百一店笑对百货业春色满园，应该感到由衷的高兴和无比的自豪。

进入新世纪后，为使老字号企业焕发出新的活力，2007年经过全店领导和员工的努力，销售达到12.8亿，名列全市第四。2008年大楼改造无法统计，但2009年上半年实现销售年度目标的59%，增长速度位居全市前列。在各级领导关怀下，商店又开始了一系列的重大改造。2007年12月28日，投资近10亿元的市百一店新北楼竣工开业。2008年3月，市百一店老楼在不停业的情况下，投资1.28亿元，实施了建店史上最大规模的整体修缮工程，并于11月27日全部竣工。这次修缮使老楼的整体环境和硬件设施得到了全面提升，市百一店迈出了走向“老字号，新企业”的目标，在南京东路步行街上呈现出一家崭新的多功能、多元化的综合百货大店。

经过60年岁月洗礼的市百一店，将再次焕发新的生机和活力，全体员工满怀信心地迎接着新的挑战。

（本文作者为上海市商业企业管理协会顾问）

 

资料来源：

　　中华老字号上海卷

中国轻工出版社

　　上海老大名店

上海三联出版社

　　中国企业承包实践

改革出版社

　　上海日用工业品商业志

上海社科院出版社

　　上海商业志

上海人民出版社